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內(nèi)容簡介

　　在過去的幾十年時間里，醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)和生命科學(xué)領(lǐng)域都發(fā)生了劇變，這一切并不總是向好的方向發(fā)展。除了不斷上升的成本和服務(wù)可及性的挑戰(zhàn)之外，當前的醫(yī)療系統(tǒng)也給患者和臨床醫(yī)生帶來了不必要的痛苦，這些痛苦涉及生理、情感、經(jīng)濟和社會等方面。為了徹底改革醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)，人們已經(jīng)付出了諸多努力，但這些未能治愈醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的弊病。在《人性化醫(yī)療：醫(yī)療服務(wù)新未來》一書中，由助手轉(zhuǎn)型為醫(yī)生、后又成為企業(yè)高管和顧問的]薩默？奈特利用她在臨床一線多年的經(jīng)驗，為真正的改革制定了強有力的路線圖。她提出了切實可行的策略，嘗試以令人耳目一新的人性化方式改革當前的醫(yī)療系統(tǒng)。

作者簡介

　　薩默？奈特，醫(yī)學(xué)博士、工商管理碩士，是德勤生命科學(xué)和醫(yī)療衛(wèi)生咨詢實踐的常務(wù)董事，她的團隊專注于通過消費者參與和激活，以及數(shù)字和虛擬健康、照護服務(wù)轉(zhuǎn)型、基于價值的照護、健康和健康公平的驅(qū)動程序等來實現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)的人性化。此前，她曾是一名由助手轉(zhuǎn)型的醫(yī)生;安泰私募股權(quán)公司Healthagen數(shù)字品牌戰(zhàn)略主管;信諾客戶創(chuàng)新國家醫(yī)療主管;佛羅里達州衛(wèi)生健康管理局首席醫(yī)務(wù)官;主管急癥和急診科的醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)主任。作為一位連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，她曾是爆竹健康公司的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官，該公司為行業(yè)客戶提供了一流的、以消費者為中心的數(shù)字醫(yī)療系統(tǒng)，在管理成本的同時提高了服務(wù)質(zhì)量、可及性和成果。奈特博士有醫(yī)師執(zhí)照，并獲得了全科醫(yī)學(xué)委員會的認證。她對醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的見解依托于她豐富且多元的職業(yè)經(jīng)驗：她不僅是一名專業(yè)的醫(yī)務(wù)人員，還是一位患者、一位典型的“三明治一代”照顧者。她愛好廣泛，喜歡水上運動、籃球、戶外探險，與家人共享天倫之樂。她的終極目標是讓我們每個人都能過上最好的生活。

圖書目錄

目錄
致謝
譯者序
前言：為人們構(gòu)建醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)與生命科學(xué)的路線圖
第1章人文關(guān)懷之路
1.1 地獄之旅
1.2 待治療的軀體
1.3 我們的自然支持網(wǎng)絡(luò)
1.4 從悲痛到人性化的轉(zhuǎn)變
第2章現(xiàn)況
2.1“只是關(guān)于”真實故事
2.2 顛覆醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)的3+1關(guān)鍵驅(qū)動力
2.3 七大醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)變革趨勢
2.4 在醫(yī)療保健變革趨勢之外：從過去到未來
第3章人性化醫(yī)療
3.1 做自己的船長
3.2 為什么要使醫(yī)療變得人性化？
3.3 人性化醫(yī)療：行業(yè)的北極星
3.4 治療聯(lián)盟
3.5 文化轉(zhuǎn)型
3.6 醫(yī)療人性化所需的宏觀變化
3.7 醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)人性化的價值
第4章以人為本的醫(yī)療衛(wèi)生
4.1 讓消費者參與到新的醫(yī)療衛(wèi)生生態(tài)系統(tǒng)中
4.2 轉(zhuǎn)變關(guān)系
4.3 激活家庭團隊
4.4 通過多維的解決方案激活消費者
4.5 共同構(gòu)建
第5章健康中心
5.1 人性化醫(yī)療的相關(guān)術(shù)語
5.2 人性化醫(yī)療的新方法
5.3 以人為本的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)
5.4 人性化醫(yī)療成功實施的實例
5.5 未來的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)
5.6 與現(xiàn)有醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)合作
第6章人性化醫(yī)療為何脫穎而出
6.1 人性化醫(yī)療有何不同
6.2 技術(shù)無法拯救我們
6.3 真正的選擇
6.4 消費者賦權(quán)
6.5 人性化是明智的選擇
第7章人性化醫(yī)療的通俗化闡述
注釋