寬橋社群

推薦序 “三近一反”和“三人成虎”，社群運營的新挑戰(zhàn)
——徐志斌
見實科技 CEO，《小群效應(yīng)》《關(guān)系飛輪》作者
引言  叫好 VS. 叫座，“瘋傳”如何阻礙行為的真正流行
 
第一部分　長橋加速信息瘋傳，寬橋引爆行為流行
第1章  為什么面對新事物，我們往往難以接受  
在社會網(wǎng)絡(luò)中發(fā)現(xiàn)行為傳播的新方法 
弱連接加快傳播速度，小世界比大世界更適合傳播 
弱連接無法解釋社會行為的傳播 
 
第2章  信息可以像病毒一樣傳播，但行為相反  
簡單傳播與復(fù)雜傳播 
行為風(fēng)險越高，越需要社會肯定  
簡單傳播依賴長橋，復(fù)雜傳播全靠寬橋 
彼此距離越近，越能相互影響 
  
第3章  只有不斷強(qiáng)化，行為才能傳播開來 
好友的強(qiáng)化越多，越有可能促進(jìn)行為改變 
群聚型網(wǎng)絡(luò)更有利于行為的傳播  
新行為的維持需要密友的持續(xù)行動 
 
第二部分　寬橋社群，讓新行為與新思想加速傳播
第4章  社會關(guān)系越緊密，行動越容易發(fā)生  
構(gòu)建緊密的社會關(guān)系  
成本與合理性，決定用戶是否愿意嘗試新事物 
打破行為慣性，反饋很重要 
  如何克服阻力，讓新事物成功傳播  群聚型組織能夠有效啟動傳播  
保護(hù)新事物，不讓其過早暴露于大眾面前
 
第6章  寬橋，快速促進(jìn)社群內(nèi)部的行為傳播  
為遠(yuǎn)距離同事創(chuàng)造相遇機(jī)會  
扁平化，提升組織多元社交商  
70% 與 30%，組織新規(guī)傳播開來的秘密  
 
第三部分　選擇與影響，從 0 到 1 構(gòu)建寬橋社群
第7章  同質(zhì)性社會網(wǎng)絡(luò)更容易促進(jìn)行為的改變  
最可信的“陌生人” 
選擇與影響，社會網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計方法 
只有偏好相同，決策才會一致  
 
第8章  如何創(chuàng)建高效傳播的線上社群 177
設(shè)計社交世界，促使行為改變 
適度引入競爭機(jī)制，而非一味支持 
社會設(shè)計不在多，在精
 
結(jié)語  行為越創(chuàng)新，流行就越具挑戰(zhàn)性、越困難  
注　釋  
致　謝 
參考文獻(xiàn) 
附　錄