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內(nèi)容簡介

　　《跨境電商運(yùn)營》全書包括6大項(xiàng)目化模塊：跨境電商團(tuán)隊(duì)運(yùn)營、產(chǎn)品運(yùn)營、內(nèi)容運(yùn)營、新媒體運(yùn)營、數(shù)據(jù)化運(yùn)營和品牌化運(yùn)營，各模塊既相互支撐，又相對獨(dú)立，涵蓋了跨境電商運(yùn)營崗位的6大職業(yè)能力。本書可作為應(yīng)用型本科學(xué)生、高職高專學(xué)生的教學(xué)用書，也可作為跨境電商企業(yè)的員工培訓(xùn)教材，還適合所有立志從事跨境電商的社會(huì)學(xué)習(xí)者閱讀。

作者簡介

　　劉鈞炎經(jīng)濟(jì)學(xué)副教授，暨南大學(xué)國際貿(mào)易學(xué)碩士研究生，廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院專任教師。jiaoyu部第二批職業(yè)教育教師教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)（跨境電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)）和首批全國跨境電商示范校骨干成員，歡聚集團(tuán)“燈塔計(jì)劃”首批跨境電商認(rèn)證講師，2年外貿(mào)工作經(jīng)歷、10余年職業(yè)教育工作經(jīng)歷，擁有豐富的外貿(mào)和跨境電商教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。主要研究方向?yàn)榭缇畴娚?、職業(yè)教育等，主持多項(xiàng)省、市級(jí)以上課題，發(fā)表論文10余篇，參與全國外經(jīng)貿(mào)職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)課題“跨境電商課程標(biāo)準(zhǔn)制定”，主編《跨境電商實(shí)務(wù)》《跨境電子商務(wù)基礎(chǔ)》等教材，指導(dǎo)學(xué)生獲得OCALE全國跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力大賽等省級(jí)以上獎(jiǎng)勵(lì)10余項(xiàng)。

圖書目錄

項(xiàng)目一跨境電商運(yùn)營認(rèn)知    1
任務(wù)一初識(shí)跨境電商運(yùn)營 2
一、跨境電商運(yùn)營介紹 2
二、跨境電商運(yùn)營的內(nèi)涵 2
三、跨境電商運(yùn)營的方法 4
四、實(shí)訓(xùn)任務(wù) 6
任務(wù)二跨境電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)分工 8
一、跨境電商運(yùn)營行業(yè)運(yùn)營格局   8
二、跨境電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)分工    11
三、實(shí)訓(xùn)任務(wù) 17
任務(wù)三跨境電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)建設(shè) 18
一、績效管理工具介紹 18
二、KPI績效管理介紹 18
三、跨境電商團(tuán)隊(duì)KPI績效管理   21
四、實(shí)訓(xùn)任務(wù) 27
項(xiàng)目一鞏固練習(xí) 28
項(xiàng)目二跨境電商產(chǎn)品體系建設(shè)與運(yùn)營    30
任務(wù)一跨境電商出口選品 31
一、跨境電商出口選品介紹    31
二、跨境電商出口選品前的準(zhǔn)備工作    31
三、跨境電商出口選品的策略和方法    33
四、亞馬遜選品案例   34
五、實(shí)訓(xùn)任務(wù) 47
任務(wù)二跨境電商產(chǎn)品管理 50
一、上架產(chǎn)品 50
二、產(chǎn)品優(yōu)化 52
三、實(shí)訓(xùn)任務(wù) 64
任務(wù)三跨境電商店鋪運(yùn)營 64
一、阿里巴巴國際站店鋪運(yùn)營 65
二、亞馬遜店鋪運(yùn)營   70
三、實(shí)訓(xùn)任務(wù) 75
項(xiàng)目二鞏固練習(xí) 76
項(xiàng)目三跨境電商內(nèi)容運(yùn)營 78
任務(wù)一跨境電商內(nèi)容運(yùn)營認(rèn)知   79
一、內(nèi)容運(yùn)營概述 79
二、內(nèi)容運(yùn)營的數(shù)據(jù)指標(biāo) 83
三、內(nèi)容運(yùn)營的渠道   85
四、實(shí)訓(xùn)任務(wù) 90
任務(wù)二   跨境電商站內(nèi)內(nèi)容運(yùn)營 91
一、站內(nèi)內(nèi)容運(yùn)營基礎(chǔ) 91
二、站內(nèi)內(nèi)容運(yùn)營的策略 94
三、站內(nèi)內(nèi)容運(yùn)營關(guān)鍵指標(biāo)    96
四、實(shí)訓(xùn)任務(wù) 101
任務(wù)三跨境電商站外內(nèi)容運(yùn)營    102
一、站外內(nèi)容運(yùn)營基礎(chǔ) 102
二、站外內(nèi)容運(yùn)營的策略 104
三、站外內(nèi)容運(yùn)營關(guān)鍵指標(biāo)    106
四、實(shí)訓(xùn)任務(wù) 109
項(xiàng)目三鞏固練習(xí) 110
項(xiàng)目四跨境電商新媒體運(yùn)營   112
任務(wù)一跨境電商新媒體運(yùn)營認(rèn)知    113
一、跨境電商新媒體運(yùn)營現(xiàn)狀 113
二、新媒體認(rèn)知   114
三、跨境電商新媒體認(rèn)知 118
四、跨境電商新媒體運(yùn)營 123
五、跨境電商直播運(yùn)營團(tuán)隊(duì)組建    127
六、實(shí)訓(xùn)任務(wù) 128
任務(wù)二跨境電商短視頻運(yùn)營 129
一、短視頻行業(yè)的發(fā)展趨勢    129
二、短視頻運(yùn)營的步驟 129
三、跨境電商短視頻標(biāo)簽 131
四、跨境電商短視頻文案策劃 133
五、實(shí)訓(xùn)任務(wù) 135
任務(wù)三跨境電商直播運(yùn)營 136
一、跨境電商直播概述 136
二、跨境電商直播優(yōu)缺點(diǎn) 136
三、TikTok跨境電商直播 137
四、阿里巴巴國際站直播 139
五、跨境電商直播話術(shù) 144
六、實(shí)訓(xùn)任務(wù) 146
項(xiàng)目四鞏固練習(xí) 147
項(xiàng)目五跨境電商數(shù)據(jù)化運(yùn)營   149
任務(wù)一初識(shí)跨境電商數(shù)據(jù)化運(yùn)營    150
一、跨境電商數(shù)據(jù)化運(yùn)營的概念    151
二、跨境電商數(shù)據(jù)化運(yùn)營的原則    151
三、跨境電商數(shù)據(jù)化運(yùn)營的方法    152
四、跨境電商數(shù)據(jù)化運(yùn)營的步驟    152
五、實(shí)訓(xùn)任務(wù) 155
任務(wù)二運(yùn)用Excel進(jìn)行跨境電商數(shù)據(jù)化分析 155
一、Microsoft Excel數(shù)據(jù)分析功能介紹 156
二、運(yùn)用二維柱狀圖進(jìn)行跨境電商數(shù)據(jù)分析   156
三、運(yùn)用二維散點(diǎn)圖和氣泡圖表示跨境電商數(shù)據(jù)關(guān)系 158
四、運(yùn)用折線圖觀察跨境電商時(shí)間序列數(shù)據(jù)   161
五、運(yùn)用雷達(dá)圖展現(xiàn)跨境電商多維數(shù)據(jù)    163
六、實(shí)訓(xùn)任務(wù) 165
任務(wù)三跨境電商數(shù)據(jù)化運(yùn)營案例    166
一、跨境電商銷售市場劃分    166
二、跨境電商銷售市場的彈性分析    169
三、跨境電商廣告數(shù)據(jù)化運(yùn)營 173
四、任務(wù)總結(jié) 181
五、實(shí)訓(xùn)任務(wù) 181
項(xiàng)目五鞏固練習(xí) 183
項(xiàng)目六跨境電商品牌運(yùn)營    185
任務(wù)一策劃品牌創(chuàng)意 186
一、品牌和品牌創(chuàng)意介紹 186
二、品牌創(chuàng)意的影響因素 187
三、企業(yè)的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃 189
四、品牌創(chuàng)建的方法論 191
五、實(shí)訓(xùn)任務(wù) 196
任務(wù)二打造品牌形象 198
一、品牌形象含義、內(nèi)容及評(píng)價(jià)    198
二、如何打造企業(yè)品牌形象    200
三、如何打造強(qiáng)勢的企業(yè)品牌 202
四、實(shí)訓(xùn)任務(wù) 204
任務(wù)三傳播品牌影響力   205
一、品牌傳播的法則   205
二、品牌傳播的途徑   207
三、案例分析——依云品牌創(chuàng)意傳播    216
四、實(shí)訓(xùn)任務(wù) 218
項(xiàng)目六鞏固練習(xí) 219
參考文獻(xiàn) 221