洞識客戶心理 詳解外貿(mào)跟進(jìn)

第一章 10個優(yōu)質(zhì)開發(fā)信模板幫你搞定客戶開發(fā)
第二章 客戶要報價，該如何報價?
第三章 報價之后怎么跟進(jìn)，或客戶不回復(fù)怎么辦?
第四章 寄樣品之后怎么跟進(jìn)，或客戶不回復(fù)怎么辦?
第五章 遭客戶拒 ，或客戶已找到更好的供應(yīng)商，怎么跟進(jìn)?
第六章 客戶回復(fù)后怎么跟進(jìn)，或客戶提出新問題怎么跟進(jìn)?
第七章 面對僵局，怎么辦?
第八章 做貨之前的付款問題
第九章 做貨之后的付款或追款問題
第十章 付款后發(fā)貨前遇到的問題
第十一章 發(fā)貨后遇到的貨運(yùn)、棄貨問題
第十二章 客戶收貨后的售后問題
第十三章 已成交客戶的跟進(jìn)，促新單問題
第十四章 比催單更有效的促單方法——促單20式