卡耐基人際交往心理學(xué)

目  錄
第一章　改變和提升自己——讓自己受歡迎的7項(xiàng)心態(tài)修煉
培養(yǎng)做事樂觀的心態(tài)
正視自己的不完美
批評(píng)對(duì)方之前，先檢討自己
有勇氣接受批評(píng)
學(xué)會(huì)適時(shí)道歉
傲慢不可取，低調(diào)做自己
你的微笑價(jià)值百萬
第二章　尊重并禮遇對(duì)方——締結(jié)良好關(guān)系的6個(gè)心理支點(diǎn)
記住對(duì)方的尊姓大名
用你的尊重?fù)Q來對(duì)方的信任
尋找對(duì)方優(yōu)點(diǎn)并給予真心贊美
傾聽比傾訴更讓人傾心
避免與對(duì)方爭(zhēng)辯
凡事留一線，顧全對(duì)方的面子
第三章　給予理解和關(guān)心——贏得他人支持的6個(gè)心理密鑰
對(duì)別人表示真正的關(guān)注
同情和理解別人
關(guān)心他人，對(duì)他人感興趣
了解對(duì)方的真實(shí)需求
用溫柔和善的態(tài)度贏得人心
多給對(duì)方支持和鼓勵(lì)
第四章　學(xué)會(huì)分享與合作——確保友好往來的6個(gè)心靈秘法
永遠(yuǎn)不要心存報(bào)復(fù)
遠(yuǎn)離自私的泥潭
如欲采蜜，勿蹴蜂房
施恩要在感恩前
努力為他人創(chuàng)造快樂
學(xué)會(huì)分享生活的快樂
第五章　提升溝通效果——增強(qiáng)交流好感的7個(gè)心靈通道
把命令改成建議
站在對(duì)方的立場(chǎng)闡述問題
迎合對(duì)方的興趣找話題
批評(píng)之前，先要欣賞他
多伸橄欖枝，讓對(duì)方愿意與你交談
換一種方式表達(dá)不滿
讓對(duì)方覺得決定是自己做出的
第六章　維系家庭和諧——保證婚姻幸福的7個(gè)心理秘方
卸掉煩惱開心回家
對(duì)妻子表示衷心的贊賞
給丈夫足夠的自由空間
鼓勵(lì)丈夫做他理想中的那個(gè)人
關(guān)注見證你們愛情的細(xì)節(jié)
共同努力提升愛情的深度
避免把簡(jiǎn)單的問題復(fù)雜化