激發(fā)改變：點(diǎn)燃內(nèi)心渴望，實(shí)現(xiàn)終身成長

　　在人生的不同階段，人們有時(shí)需要做出重要改變。在面臨重要改變時(shí)，我們每個(gè)人都需要幫助。理查德教授及其團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)：在助人工作中，專注于“修復(fù)”他人、糾正問題或填補(bǔ)現(xiàn)狀和理想水平之間的差距，并不能很好地激發(fā)他人實(shí)現(xiàn)積極的改變。這種以問題為中心的方式會(huì)引發(fā)生理反應(yīng)，使人產(chǎn)生防御心理。要想讓改變持續(xù)發(fā)生，人必須是有意愿的，內(nèi)在驅(qū)動(dòng)的，而不是從外部驅(qū)動(dòng)的。幫助他人學(xué)習(xí)和改變的方式不能只專注于解決問題，而必須關(guān)注這個(gè)人對(duì)自己的積極看法或者長期持有的鼓舞人心的夢想或目標(biāo)。作者在書中提出了一種積極的教練模式——同理心教練，并使用豐富的案例展示了同理心教練如何打開人們的創(chuàng)造性思維，幫助人們實(shí)現(xiàn)自己真正渴望的成長。本書不僅飽含理查德教授及其團(tuán)隊(duì)數(shù)十年的研究依據(jù)，還充滿了探究性的問題和鼓勵(lì)自我反思的練習(xí)。閱讀本書，你可以理解如何更好地挖掘他人學(xué)習(xí)和改變的意愿，以更富有同理心的方式教練或領(lǐng)導(dǎo)他人。

　　[美] 理查德·博亞特茲（Richard Boyatzis）麻省理工學(xué)院航空航天學(xué)士，哈佛大學(xué)社會(huì)心理學(xué)碩士和博士，凱斯西儲(chǔ)大學(xué)杰出教授。現(xiàn)任凱斯西儲(chǔ)大學(xué)組織行為學(xué)系、心理學(xué)系、認(rèn)知科學(xué)系以及魏德海管理學(xué)院教授，提出意向改變理論，曾發(fā)表過200多篇論文，出版了9本書；心理科學(xué)學(xué)會(huì)和工業(yè)與組織心理學(xué)會(huì)成員；曾被《人力資源雜志》（HR Magazine）評(píng)為全球最具影響力的思想家之一，位列第9位。[美] 梅爾文·史密斯（Melvin Smith）凱斯西儲(chǔ)大學(xué)魏德海管理學(xué)院組織行為學(xué)系教授、高管教育系主任，擁有美國咨詢師認(rèn)證管理委員會(huì)認(rèn)證教練資質(zhì)，經(jīng)常為眾多美國組織提供培訓(xùn)和教育服務(wù)。[美] 埃倫·范奧斯滕（Ellen Van Oosten）凱斯西儲(chǔ)大學(xué)魏德海管理學(xué)院組織行為學(xué)系副教授、高管教育系主任，教練研究實(shí)驗(yàn)室主任，擁有美國咨詢師認(rèn)證管理委員會(huì)認(rèn)證教練和國際教練聯(lián)合會(huì)（ICF）初階認(rèn)證教練資質(zhì)，定期開辦高管教育工作坊。