怎樣讓別人好好聽(tīng)你講話?說(shuō)些什么才能化解令人尷尬的局面?如何在溝通過(guò)程中和對(duì)方產(chǎn)生共鳴?無(wú)論在工作、約會(huì)還是生活中,每個(gè)人都會(huì)遇到很多關(guān)鍵的溝通對(duì)話,比如和上司有誤解如何溝通化解?怎樣體面地結(jié)束一段不合適的感情?商業(yè)談判中怎樣交流能掌握先機(jī)?如何讓父母停止過(guò)度干預(yù)自己的生活……《正向?qū)υ挕肥敲绹?guó)知名心理研究員、咨詢師邁克爾·索倫森耗費(fèi)五年時(shí)間、通過(guò)總結(jié)歸納500多個(gè)咨詢案例,書寫的提升人際關(guān)系的非暴力溝通寶典。通過(guò)練習(xí)可以輕松駕馭正向?qū)υ捴械年P(guān)鍵——四步認(rèn)同法,不僅可以化解誤會(huì)、安撫情緒情緒,也能成為別人愿意打開(kāi)心扉傾訴的聊天高手。從約會(huì)、婚姻到重大商業(yè)決策的交流的過(guò)程中,保持頭腦清晰,說(shuō)話變得更有條理。巧用正向?qū)υ?,幫你改善職?chǎng)與生活的人際關(guān)系,提升親密關(guān)系的幸福度,開(kāi)啟高效能人生。