中國旅游人才供給與需求研究報告（2021）

第一章　中國旅游業(yè)發(fā)展概況
一、中國旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
二、中國旅游業(yè)新使命、新任務(wù)、新要求
三、中國旅游業(yè)發(fā)展趨勢
第二章　需求側(cè)調(diào)研：中國旅游企業(yè)人力資源狀況
一、中國旅游企業(yè)發(fā)展概況
二、調(diào)研方案設(shè)計與說明
三、被調(diào)查企業(yè)基本情況
四、旅游企業(yè)人力資源基本情況
五、調(diào)研結(jié)論
第三章　供給側(cè)調(diào)研：中國院校旅游類專業(yè)人才培養(yǎng)狀況
一、中國旅游教育發(fā)展概況
二、調(diào)研方案的設(shè)計與說明
三、被調(diào)查學(xué)校基本情況
四、被調(diào)查學(xué)校人才培養(yǎng)的基本情況
五、調(diào)研結(jié)論
第四章　旅游人才需求規(guī)模預(yù)測與分析
一、人才需求規(guī)?，F(xiàn)狀分析
二、需求規(guī)模預(yù)測理論模型的選擇、計算工具及數(shù)據(jù)來源
三、需求規(guī)模預(yù)測與分析
四、小結(jié)
第五章　旅游類人才崗位需求預(yù)測與質(zhì)量要求分析
一、旅游類人才崗位需求的質(zhì)量分析框架
二、旅游人才質(zhì)量詞典指標(biāo)體系的構(gòu)建
三、旅游企業(yè)崗位需求預(yù)測與人才質(zhì)量要求分析
四、小結(jié)
第六章　對策及建議
一、存在的主要問題
二、對策與建議
附錄 1 2021 年旅游人才需求預(yù)測調(diào)研問卷（企業(yè)版）
附錄 2 2020 年旅游人才需求預(yù)測調(diào)研問卷（院校版）
附錄 3　被調(diào)研院校名單
附錄 4　被調(diào)研企業(yè)名單
附錄 5　旅游企業(yè)人力資源負(fù)責(zé)人訪談提綱及訪談企業(yè)名單
附錄 6　應(yīng)用 Matlab 實現(xiàn) GM（1，1）模型預(yù)測
附錄 7　應(yīng)用 Matlab 實現(xiàn) Elman 神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型訓(xùn)練與預(yù)測
附錄 8　應(yīng)用 Matlab 實現(xiàn) ARMA 模型預(yù)測