護(hù)理禮儀與人際溝通

　　本教材是貴州省"十四五"職業(yè)教育規(guī)劃教材立項(xiàng)建設(shè)教材，主要內(nèi)容包括護(hù)理禮儀和人際溝通兩部分。教材秉承新形態(tài)活頁式教材的編寫理念，以"模塊—項(xiàng)目—任務(wù)"的方式呈現(xiàn)，并有相應(yīng)的項(xiàng)目目標(biāo)、臨床情景及評(píng)價(jià)方式。本教材分為4個(gè)模塊9個(gè)項(xiàng)目22個(gè)任務(wù)：模塊一為護(hù)士基本禮儀的應(yīng)用，包括學(xué)習(xí)護(hù)理禮儀的方法、護(hù)士儀容儀表的修飾、護(hù)士儀態(tài)禮儀的應(yīng)用、護(hù)士交往禮儀的應(yīng)用；模塊二為護(hù)患溝通藝術(shù)的應(yīng)用，包括語言與非語言溝通技巧的應(yīng)用、溝通技巧在護(hù)理工作中的應(yīng)用；模塊三為和諧護(hù)患關(guān)系的建立，包括護(hù)士的人際關(guān)系、人際沖突與護(hù)患沖突的處理；模塊四為護(hù)士職業(yè)生涯的發(fā)展，包括求職禮儀的應(yīng)用。本教材為書網(wǎng)融合教材，即紙質(zhì)教材有機(jī)融合電子教材、教學(xué)配套資源（PPT、微課、視頻等）、數(shù)字化教學(xué)服務(wù)，使教學(xué)資源更加多樣化、立體化。本教材主要供全國高等職業(yè)院校護(hù)理、助產(chǎn)及相關(guān)專業(yè)師生教學(xué)使用，也可作為臨床護(hù)士禮儀培訓(xùn)、自學(xué)禮儀知識(shí)和溝通技巧的參考用書。

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