城市軌道交通客運組織

項目1  城市軌道交通客運組織概述 1
任務1.1  城市軌道交通客運組織基礎 2
任務1.2  城市軌道交通客運組織結構 4
項目2  城市軌道交通車站 24
任務2.1  城市軌道交通車站概述 25
任務2.2  城市軌道交通車站分類與設計 25
項目3  城市軌道交通車站技術設備 35
任務3.1  城市軌道交通車站行車設備 37
任務3.2  安全門系統(tǒng) 40
任務3.3  電梯與自動扶梯系統(tǒng) 48
任務3.4  火災報警系統(tǒng) 55
任務3.5  車站導乘設施 61
任務3.6  電話系統(tǒng) 67
任務3.7  閉路電視監(jiān)控系統(tǒng) 69
任務3.8  環(huán)控系統(tǒng) 70
任務3.9  照明系統(tǒng) 71
實訓任務工單 73
項目4  城市軌道交通售檢票系統(tǒng) 77
任務4.1  城市軌道交通自動售檢票系統(tǒng)概述 78
任務4.2  城市軌道交通自動售檢票系統(tǒng)的概念及組成 80
任務4.3　自動售檢票系統(tǒng)終端設備及構造 81
實訓任務工單 87
項目5  城市軌道交通票務組織 95
任務5.1  城市軌道交通票務系統(tǒng) 97
任務5.2  自動售檢票系統(tǒng)運營模式 98
任務5.3  車票的使用范圍與管理 101
任務5.4  票務作業(yè) 102
任務5.5  票款管理 104
項目6  P R換乘客流分析 107
任務6.1  停車換乘P R的含義及出行行為意愿調查 110
任務6.2  國外城市地鐵站P R的實踐 114
任務6.3  城市軌道交通車站P R設施構成 116
任務6.4  小汽車與城市軌道交通換乘客流規(guī)模研究 118
項目7  城市軌道交通客運組織 121
任務7.1  城市軌道交通客運組織概述 123
任務7.2  車站日常運作 125
任務7.3  客流與客運 130
任務7.4  車站客運組織 142
任務7.5  大客流客運組織 149
任務7.6  突發(fā)事件下的客運組織 157
實訓任務工單 167
項目8  城市軌道交通客運服務 187
任務8.1  城市軌道交通客運服務基本知識 188
任務8.2  城市軌道交通客運服務規(guī)范 192
任務8.3  城市軌道交通的客運服務內容 197
任務8.4  車站投訴案例及分析 213
任務8.5  客傷事件案例及分析 217
綜合技能工作頁A  車站客流組織實施 222
綜合技能工作頁B  車站突發(fā)事件客流組織實施 235