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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《網(wǎng)店建設(shè)與推廣》由多年實(shí)戰(zhàn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師與電商企業(yè)一線優(yōu)秀運(yùn)營(yíng)合作開(kāi)發(fā)，以店鋪開(kāi)設(shè)流程為主軸，以運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)知識(shí)為輔助，結(jié)合豐富案例與實(shí)訓(xùn)，幫助讀者快速、系統(tǒng)地掌握淘寶網(wǎng)店建設(shè)與推廣的技巧方法。本教材聚焦職業(yè)素養(yǎng)，融合信息化技術(shù)，以學(xué)生為中心，以能力為本位，以職業(yè)實(shí)踐為主線，以項(xiàng)目為主體，分為四大模塊，包括網(wǎng)店開(kāi)設(shè)、網(wǎng)店裝修、營(yíng)銷推廣及客戶關(guān)系管理，對(duì)網(wǎng)店建設(shè)與推廣進(jìn)行了詳細(xì)介紹。通過(guò)結(jié)果反推的開(kāi)發(fā)思路，讓學(xué)生通過(guò)十一個(gè)項(xiàng)目能最終打造一個(gè)完美的淘寶店鋪。各項(xiàng)目都配套了相應(yīng)的動(dòng)畫、動(dòng)態(tài)課件、教案以及輔助案例等，提供大量教學(xué)輔助與配套材料，能夠有效開(kāi)展信息化教學(xué)，是校企共建校本教材又一典例。同時(shí)，本著理實(shí)一體化的設(shè)計(jì)思路，打造“做中學(xué)，做中教”的實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式，提升教學(xué)效果與實(shí)戰(zhàn)水平。本教材四大模塊邏輯嚴(yán)明、內(nèi)容豐富，手把手帶您進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)教學(xué)模式。

作者簡(jiǎn)介

　　羅娜，廣州市增城區(qū)東方職業(yè)技術(shù)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)責(zé)任教師，中職講師，任增城區(qū)中職特約教研員、區(qū)新教師培訓(xùn)班主任實(shí)踐導(dǎo)師、區(qū)骨干教師。主要講授 “網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)”“新媒體運(yùn)營(yíng)”“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)務(wù)”等課程，參與編寫的教材有《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)務(wù)》《電子商務(wù)與物流管理》《跨境電子商務(wù)》。榮獲2019全國(guó)職業(yè)院校技能大賽教學(xué)能力比賽一等獎(jiǎng)；2018年廣東省職業(yè)院校信息化教學(xué)比賽二等獎(jiǎng)；2020年廣東省中職班主任業(yè)務(wù)能力大賽二等獎(jiǎng)；2019及2020年廣州市信息化課程建設(shè)一等獎(jiǎng)；第二十二屆全國(guó)教師教育教學(xué)信息化交流活動(dòng)微課二等獎(jiǎng)。主持廣東省中職教育教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程“課堂革命”典型案例《活動(dòng)頁(yè)設(shè)計(jì)》、增城區(qū)教育科學(xué)規(guī)劃課題《基于真實(shí)情境的中職電子商務(wù)探究式教學(xué)模式研究》、廣州市教育研究院科研課題《數(shù)字賦能“1 X”證書試點(diǎn)視域下中職電商專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的優(yōu)化培養(yǎng)研究》、廣州教育學(xué)會(huì)教育科研課題《“5G 智慧教育”背景下中職商貿(mào)學(xué)科“崗課賽證”融通的教學(xué)改革實(shí)踐研究》。

圖書目錄

模塊一網(wǎng)店開(kāi)設(shè)
項(xiàng)目一店鋪開(kāi)設(shè) 001
項(xiàng)目概覽圖 001
項(xiàng)目背景 001
勤學(xué)善思 001
任務(wù)一淘寶店鋪開(kāi)設(shè) 002
任務(wù)二淘寶店鋪定位 009
任務(wù)三淘寶店鋪貨源選擇 015
任務(wù)四網(wǎng)店從業(yè)者的職業(yè)操守 018
模塊二網(wǎng)店裝修
項(xiàng)目二商品拍攝 025
項(xiàng)目概覽圖 025
項(xiàng)目背景 025
勤學(xué)善思 025
任務(wù)一攝影器材 026
任務(wù)二商品擺放 031
任務(wù)三背景選擇 036
任務(wù)四拍攝過(guò)程 040
項(xiàng)目三店鋪裝修 050
項(xiàng)目概覽圖 050
項(xiàng)目背景 050
勤學(xué)善思 050
任務(wù)一淘寶店鋪寶貝圖片尺寸參數(shù) 051
任務(wù)二淘寶旺鋪及圖片空間的使用 059
任務(wù)三店鋪首頁(yè)裝修　066
任務(wù)四詳情頁(yè)裝修　077
模塊三營(yíng)銷推廣
項(xiàng)目四網(wǎng)店管理與經(jīng)營(yíng) 088
項(xiàng)目概覽圖 088
項(xiàng)目背景 088
勤學(xué)善思 089
任務(wù)一寶貝詳情頁(yè)制作與上傳 089
任務(wù)二淘寶搜索優(yōu)化 097
任務(wù)三寶貝標(biāo)題優(yōu)化 100
項(xiàng)目五訂單管理 108
項(xiàng)目概覽圖 108
項(xiàng)目背景 108
勤學(xué)善思 108
任務(wù)一千牛賣家工作臺(tái)介紹及常用設(shè)置 109
任務(wù)二千牛旺旺聊天模式常用設(shè)置 113
任務(wù)三訂單操作流程　129
任務(wù)四物流優(yōu)化　135
項(xiàng)目六營(yíng)銷活動(dòng) 146
項(xiàng)目概覽圖 146
項(xiàng)目背景 146
勤學(xué)善思 146
任務(wù)一店鋪活動(dòng) 　147
任務(wù)二淘寶站內(nèi)活動(dòng) 　152
項(xiàng)目七引流與數(shù)據(jù)分析 167
項(xiàng)目概覽圖 167
項(xiàng)目背景 167
勤學(xué)善思 167
任務(wù)一站內(nèi)引流 168
任務(wù)二站外引流 185
任務(wù)三生意參謀 202
模塊四客戶關(guān)系管理
項(xiàng)目八客服溝通 213
項(xiàng)目概覽圖 213
項(xiàng)目背景 213
勤學(xué)善思 213
任務(wù)一信譽(yù)度的重要性 214
任務(wù)二客服的重要性 215
任務(wù)三售前客服 217
任務(wù)四售后客服 221