實(shí)用陸空通話指南

定　價(jià)：￥38.80

作　者：	中國民用航空西南地區(qū)空中交通管理局
出版社：	西南交通大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787564398538	出版時(shí)間：	2024-08-01	包裝：	平裝-膠訂
開本：	16開	頁數(shù)：		字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　《實(shí)用陸空通話指南》由標(biāo)準(zhǔn)通話、通話技巧、非常規(guī)通話和助理席通話技巧四個(gè)方面內(nèi)容組成。該書對標(biāo)準(zhǔn)通話進(jìn)行整理歸納，梳理了常見的使用誤區(qū)，總結(jié)了日常工作慣用的指令用語；通過指令嚴(yán)密性、指令合理性、提高地空配合度、維持指令quan威等十個(gè)方面的要點(diǎn)闡述和實(shí)例分析，深入淺出地闡明了提升地空溝通效果的方法和技巧；梳理和概括了非常規(guī)情形下的通話，形成特情通用通話模板，并提供了試飛校飛、設(shè)備告警等未規(guī)范情形的通話范例；闡明了助理席通話的要點(diǎn)和溝通協(xié)調(diào)的技巧?！秾?shí)用陸空通話指南》的出版，有利于提升陸空通話效率，提升服務(wù)水平，促進(jìn)空地協(xié)作，是提質(zhì)增效的具體舉措；有助于提升管制隊(duì)伍整體通話水平，強(qiáng)化業(yè)務(wù)資質(zhì)能力，是夯實(shí)“三基”的重要抓手；有益于激發(fā)管制員鉆研業(yè)務(wù)的熱情，鍛煉管制員總結(jié)、提煉、分享經(jīng)驗(yàn)的能力，是人才培養(yǎng)的創(chuàng)新嘗試。

作者簡介

暫缺《實(shí)用陸空通話指南》作者簡介

圖書目錄

第一章標(biāo)準(zhǔn)通話
一、數(shù)字的標(biāo)準(zhǔn)讀法
二、單詞的標(biāo)準(zhǔn)讀法及含義
三、區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)通話用語
第二章通話技巧
一、指令嚴(yán)密性
二、指令合理性
三、語音語速語調(diào)
四、空地配合度
五、共情意識
六、指代明確
七、復(fù)誦監(jiān)聽
八、維持權(quán)威
九、節(jié)奏把控
十、聽音辨人
第三章非常規(guī)通話
一、復(fù)雜天氣
二、特情類通話
三、告警類通話
四、空中等待
五、試飛校飛通航保障
六、飛錯(cuò)航路
七、流控機(jī)動(dòng)
八、限制區(qū)改航
第四章助理席通話技巧
一、助理席常規(guī)通話
二、協(xié)調(diào)與拒絕
三、溝通中的歧義及避免技巧
四、與管制席的溝通配合
后記