商用飛機產品的質量決定航空制造企業(yè)和產業(yè)的生死存亡,也是決定產品和企業(yè)能夠取得成功的關鍵。商用飛機產品的質量一方面體現(xiàn)在產品應具備的高安全、可靠等要求,必須滿足嚴苛的適航規(guī)章等監(jiān)管方提出的強制性的“底線”要求,另一方面體現(xiàn)在產品的市場與客戶對產品需求的多樣化和實現(xiàn)難度上。要實現(xiàn)產品的高質量,在全球寡頭壟斷下的市場高門檻、產品高度復雜、技術高度密集、經濟性導向(客戶)與安全性導向(法律法規(guī))相互制約等產品和環(huán)境特點下,對飛機主制造商企業(yè),尤其是行業(yè)的新來者具有較高的挑戰(zhàn)性,需要突破管理、技術、產業(yè)鏈、市場、經營的諸多難關。目前,經過ARJ21、C919和CR929等項目的實踐探索,中國商飛公司提煉出商用飛機產品研制的重要經驗總結,提出了“兩透一控、雙五歸零”的工作要求,作為指導研制管理活動的重點。本書主要對“兩透一控、雙五歸零”的背景、內涵、解決及過程要點、工具方法和案例進行了深入闡述,本書內容一共分成七章,主要分成兩個部分,前三章主要目的是“為什么”,介紹“兩透一控、雙五歸零”的背景、目的與內涵,后四章主要目的是“怎么做”,介紹具體的過程與工具方法,并列舉了一些實施的案例作為參考。