——細(xì)節(jié)的預(yù)測功能作為反映事物內(nèi)在聯(lián)系和本質(zhì)的細(xì)節(jié)，本身有諸多功能。我在《細(xì)節(jié)決定成敗》中已經(jīng)對細(xì)節(jié)的功能有所論述，這里僅對細(xì)節(jié)的預(yù)測功能加以說明。

　　細(xì)節(jié)的定義告訴我們，通過細(xì)節(jié)可以窺見事物的本質(zhì)和內(nèi)在聯(lián)系，即細(xì)節(jié)的預(yù)測功能。“見一葉落而知天下之秋”、“一滴水可以映照太陽的光輝”，都是這種功能的體現(xiàn)。

　　抗日戰(zhàn)爭期間，華僑領(lǐng)袖陳嘉庚率團(tuán)到國內(nèi)訪問，他先到國統(tǒng)區(qū)，國民黨用一頓800元大洋的盛宴來款待；他后到延安，毛澤東則用幾元錢的家常便飯為他接風(fēng)。一奢一簡，使他看清了國民黨“前方吃緊，后方緊吃”不可挽回的腐敗墮落，看清了共產(chǎn)黨同仇敵愾、艱苦抗戰(zhàn)的高昂斗志。從此，他認(rèn)定中國的前途就寄托在中國共產(chǎn)黨身上，于是，就堅定不移地站在中國共產(chǎn)黨一邊，成為中國共產(chǎn)黨的朋友和中國革命勝利的見證者。與國與民，同心若此，如何不勝，何事不成？

　　太平天國的失敗可以列出十幾條原因，但只要看到如下細(xì)節(jié)，人們也會認(rèn)定天國必敗。洪秀全有妻妾88人，加上各類妃嬪、女官、女司等總計有2300多名婦女在天王府陪侍。因妻妾太多，洪秀全連姓名都記不住，干脆一概編號。楊秀清至少也有老婆60余人，卻仍不滿足，四處搜集佳麗。1856年，北王殺掉東王之時，殺盡后宮有孕美女，單單殉夫而死的美人就有54人?；囊链耍赡懿粩?？

　　中日甲午海戰(zhàn)前，東京灣防衛(wèi)司令官東鄉(xiāng)平八郎應(yīng)邀上中國“定遠(yuǎn)”艦參觀。當(dāng)時，中國的軍艦在噸位、數(shù)量等很多指標(biāo)上都勝于日本。甲午戰(zhàn)前，中國位列世界第七大海軍強(qiáng)國，“北洋水師”號稱“東方無敵艦隊”；而日本海軍則極為勉強(qiáng)地位居第12位。這給人們一種印象，以為中日海戰(zhàn)，中方必勝無疑?？墒钱?dāng)見到中國軍艦的炮塔上居然橫七豎八地晾著短褲、襪子，東鄉(xiāng)平八郎就對同僚說：“其藐視武裝若此，終不堪一擊也！”果然，海戰(zhàn)一開，中方慘敗，北洋水師全軍覆沒，先進(jìn)的軍艦也都成了日軍的戰(zhàn)利品。一支紀(jì)律松弛、管理混亂的軍隊，怎會有強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力？殊不知，慈禧太后當(dāng)年一天的生活費(fèi)竟然高達(dá)紋銀四萬兩！如此費(fèi)用，一年便可裝備一支高居全球第七位的海軍艦隊（據(jù)清朝最后一任總管太監(jiān)小德張的回憶）。

　　1842年至1843年間，魏源受林則徐囑托編成《海國圖志》，對“夷情”作了詳細(xì)介紹，特別是制造輪船火炮之術(shù)、練兵養(yǎng)兵之法，并明確提出要“師夷長技以制夷”。然而，此書在中國卻很少有人能看到，更談不上影響了。正如左宗棠所說，中國人的聰明才智都“運(yùn)于虛”，而外國之聰明則“寄于實”。所以，“泰西巧而中國不必安于拙也；泰西有而中國不能傲以無也”?！逗鴪D志》傳到日本后，短短幾年就再版二十幾次，閱讀人數(shù)以千百萬計。一本書的命運(yùn)與國運(yùn)的細(xì)節(jié)聯(lián)系，可見一斑！

　　1863年（清同治二年），直隸總督李鴻章就建議朝廷修筑鐵路，一直拖至1884年（光緒十年）終獲朝廷批準(zhǔn)。為贏得慈禧太后的支持，經(jīng)李鴻章斡旋，法國新盛公司還特意為慈禧太后制作了一列極為精美的丹特型機(jī)車。適應(yīng)工業(yè)化需要的鐵路建設(shè)，竟然要靠這些洋玩意去打動太后的心，中國的工業(yè)化如何能不落后于人？

　　細(xì)節(jié)可以看出國運(yùn)，該不是無稽之談吧？我們更想說的是細(xì)節(jié)在企業(yè)管理中的預(yù)測功能，企業(yè)的盛衰也往往通過細(xì)節(jié)露出端倪。管理者在管理工作中，一定要注意那些能夠反映某種趨勢的細(xì)節(jié)，并以此為契機(jī)，有針對性地進(jìn)行改善，以完善管理系統(tǒng)。

　　在這方面已經(jīng)有很多成功的案例可供參考?！督芸恕ろf爾奇自傳》第十四章對“深潛”專門作了論述，講到做事要深潛，要精耕細(xì)作。杰克·韋爾奇把高級領(lǐng)導(dǎo)對細(xì)節(jié)的關(guān)注稱為“深潛”，并戲稱“有人會比較公正地稱此為‘搗亂’”。韋爾奇在擔(dān)任CEO的管理生涯中，數(shù)以百計地做著“深潛”。這些深潛并不是每一次都很成功，而且他的許多想法也沒有被采納，但是他卻把它當(dāng)作一種有效的工作方式，并且樂此不疲。與員工們一起工作，一起思考，一起興奮，一起展開激烈的辯論，使韋爾奇獲得許多鮮活思想的同時，也獲得了極大的滿足和樂趣。在實踐中，如果他的想法被丟在一邊，他會有更大的快樂：因為他又一次豐富了自己的認(rèn)知，找到了更好的辦法去完成工作。