22“時間規(guī)律”，在企業(yè)當中，除了生產(chǎn)人員，可能會日復一日地重復昨天的工作，工作內(nèi)容比較單一，其他崗位上，有的工作并不是天天出現(xiàn)的，但是，屬于日常工作范圍之內(nèi)，比如：銷售部文員撰寫報告，這項工作并不是天天都有，但是每個月都會有幾次，而是有規(guī)律出現(xiàn)的，這里的時間規(guī)律就是指，某一類工作在一周當中、或者一個月當中、或者一個季度當中、或者一年當中出現(xiàn)的規(guī)律，就是講什么時間出現(xiàn)、什么時間結束是有規(guī)律的，這個時間規(guī)律，我們要標注出來，以便于我們做好時間規(guī)劃，標注時間最好精確到分鐘，即××天××時××分；當然，有的工作是有計劃進行的，可以標明具體的時間規(guī)律，有的是不定期的，比如說“客戶溝通·傳真業(yè)務”，我們就不能表明它具體出現(xiàn)的時間，可以標注為“天天可能·不定期”，或者“周周可能·不定期”，或者“月月可能·不定期”；

　　23“時間占用”是指，估計各類工作，在一周工作中總的工時；

　　24“規(guī)則獲得”，只標注以下幾句話，“文件規(guī)定”，“領導要求”，“同行傳承”，“自己摸索”，“不知道”?！拔募?guī)定”是說，公司又統(tǒng)一的作業(yè)程序規(guī)定，“領導要求”是說，上級領導要求這樣做的，“同行傳承”是說，同事教會這樣做的，或者從同事那里學來的做法，“自己摸索”是說，誰也沒有告訴我怎樣做，是在實踐中磕磕碰碰，總結出來的；

　　3　“反省一項工作”名詞解釋

　　31“反省一項工作”是指，找一項經(jīng)常做的工作，而且自己認為比較困難的工作，或者經(jīng)常出錯的工作，或者自己認為可以挖潛的工作，進行仔細的琢磨，以便做到精益求精；

　　32“什么工作”是指，我們所選中的一項工作；

　　33“準備什么”是指，所選中的工作要開展起來，需要進行什么準備工作，比如說“銷售分析·報告撰寫”，銷售數(shù)據(jù)的收集與錄入就是它的準備工作；

　　34“關鍵點思考”是指，所反省的工作，何處是工作難點，何處是影響工作質(zhì)量的關鍵環(huán)節(jié)，比如說：車床加工部件時，進刀量是影響質(zhì)量的關鍵點，銷售渠道設計時，營銷政策是其中的關鍵點等等；

　　35“工作程序”，這里主要是指組織程序和操作規(guī)程，組織程序是指，此項工作是否涉及上下級請示匯報、批示確認，和橫向協(xié)作溝通；操作規(guī)程是指此項工作應該按著怎樣步驟，一步一步地展開，每一步應該做到什么程度；

　　36“結果評價”是指，一個是自我評價，一個是組織內(nèi)部的評價，自我評價是綜合以前的同類工作，個自己一個評語，包括“好、一般、差”，這樣的評語，也包括問題點分析，好，好在什么地方，不好，不好在什么地方；組織評價，一是領導評價，一是需求崗位的評價，一般是提出改進的要求，需求崗位的評價是指，你的工作結果是為了滿足下一個崗位的需求，下一個崗位給你的評價，比如說：圖書編輯中，資料收集質(zhì)量關系到編輯質(zhì)量，那么，資料收集人員的工作好壞，編輯人員有權提出自己的要求，資料收集人員完成的工作，編輯人員會有一個評語，或者提出改進、補充要求。這種評價過程，我們希望是一個自律的過程，而不是行政強迫的過程，我們希望每個人在意識中，都有著一個觀念，實施地檢討自己，不斷地完善自己的工作，最多，在某個人屢次犯同樣的錯誤時，領導對于這一方面的工作，可以進行抽查；

　　4　“統(tǒng)籌所有工作”名詞解釋；

　　41“統(tǒng)籌所有工作”是指，對于即將開始的一周工作，進行時間規(guī)劃、面對問題思考與事前準備,以促使工作效率不斷提高，工作質(zhì)量不斷改進。

　　42“時間規(guī)劃”是指，在本崗位所負責的各項工作中，每天都有什么工作要搞清楚，哪一項工作什么時間段進行要搞清楚，哪幾項工作可以放到一起進行要搞清楚，哪項工作要做什么準備要搞清楚，一項工作分幾個步驟進行要搞清楚；