不要輕視一家小小的店,讓這家小店充滿你所有的情感及愛心。

　　不久之前,我拜讀了一位日本作家寫的小說，當(dāng)中的內(nèi)容讓我大受感動。很想和大家一起分享，于是特此寫了以下這篇故事。

　　有那么一家糕餅店，店面小小的，員工不是很多，其中有一位十九歲的少女。

　　一天，糕餅店的一位客人在臨走前給這位女孩留下了一本詩集。詩集里有這樣的一句話："不要輕視一家小小的店，讓這家小店充滿你所有的情感及愛心。"女孩反復(fù)讀著這句話，內(nèi)心恍然受到了一種莫大的觸動。從此，女孩一直以這句話來要求自己，用她最誠摯的心親切地對待來糕餅店的每一位客人。

　　一天，糕餅店的其他員工都已經(jīng)下班了，店里只剩下這位女孩。像往常一樣，女孩有條不紊地把小店的東西一一收拾好后，便鎖上門準(zhǔn)備回家去。剛走出糕餅店不遠(yuǎn)，女孩就看到前方屋頂上的雪正劈頭蓋臉地落下來。女孩不由得抬頭望了望幽靜的夜空，又繼續(xù)往前走。突然，一輛不知從哪來的小汽車像蝸牛似的在馬路上緩緩前行，似乎在尋找什么。女孩邊走邊好奇地往回看，發(fā)現(xiàn)那車最后竟然停在糕餅店的門前。

　　女孩滿懷疑惑，撒腿就往回跑。她跑到車邊，輕輕地敲了敲車窗玻璃。此時，車窗慢慢打開了，露出一張男人的臉。

　　男人看見女孩，便迫不及待地?fù)屩忉屨f："我已經(jīng)開了一整天的車，直到現(xiàn)在才找到這里。我的母親因?yàn)榛剂税┌Y現(xiàn)在還躺在醫(yī)院里。"說到這，已經(jīng)明顯看得出男人臉上的無奈與哀傷。男人頓了頓，接著又向一臉疑惑的女孩解釋道："最近，我母親的病情越來越嚴(yán)重了，醫(yī)生跟我說：'她最多只能熬過這一兩天了。你們現(xiàn)在唯一能做的，就是盡量滿足她最后的心愿。盡量讓她見到她想見的人，讓她吃到她想吃的東西。'于是，我就跑去問母親：'媽媽，您想吃點(diǎn)什么嗎？'而母親回答我說：'記得我曾經(jīng)去過一個小城，那里有家糕餅店的糕點(diǎn)非常好吃，如果現(xiàn)在可以再嘗嘗就好了。'我想這并不難，因此今天一大早便出發(fā)來找糕餅店了。但是，真沒料到雪會突然下得那么大，高速公路上更是風(fēng)雪交加，所以一直到了晚上十點(diǎn)才到達(dá)這個城市。我根本就不知道這個店的具體位置，也想都這么晚了，店鋪或許已經(jīng)關(guān)門了，于是有點(diǎn)失望地呆在車?yán)铮娌恢撊绾问呛?。這不，就剛好遇到您了。"聽完男人的解釋后，女孩就告訴他說："我就是這家糕餅店的員工，請您稍等一會兒。"女孩馬上跑進(jìn)店里，把燈和暖氣都打開后，再跑出來請那位客人到店里去。雖然女孩心里根本就不太清楚那位病危的母親所惦念著的是哪種點(diǎn)心，但想到是一位躺在醫(yī)院里的病人，便親自挑選了一種容易消化而口感又清新的點(diǎn)心。

　　女孩給客人包好點(diǎn)心遞給他的時候，親切地向客人叮囑道："雪天路滑，請小心駕駛！"客人拿出錢包問道："多少錢？""啊……這個不收錢。""噢！為什么？"客人吃驚地望著面帶微笑的女孩不解地問道。

　　女孩并沒有說什么，臉上洋溢著溫暖的微笑。

　　就這樣，客人帶著萬分感激的心情離開了糕餅店。等客人離開后，女孩又拿出錢包，自己墊上了點(diǎn)心錢。

　　那天晚上，女孩做了個夢。奇怪的是，與女孩素未謀面的那個男人的母親居然出現(xiàn)在她的夢境中。她看到點(diǎn)心后，非常開心，可是正吃得香的時候，喉嚨卻噎著了，痛苦不堪。醒來后，女孩已經(jīng)不大記得清這個夢，卻依稀感覺到那是一個不祥之夢。

　　第二天上班后，女孩的心像是被什么觸動了似的，她找出男人留下的名片，按上面的號碼撥通了電話。接電話的正是昨天來過的那個男人，他平靜地告訴女孩他的母親已經(jīng)離開人世了。

　　"因?yàn)樵诨丶业穆飞隙萝嚵?，所以比預(yù)計(jì)回去的時間晚了些。在我到達(dá)的前三十分鐘，母親已經(jīng)離開了人世。"說到這里，男人頓住了。過了一會兒，才又說道："我在回家的途中，打電話告訴母親'糕餅店的小姐連錢都沒要就給我點(diǎn)心了'。母親走的時候很安詳，咽氣時說的最后一句話是'那家糕餅店的小姐真是好心'！"聽到這里，女孩忍不住哭了。

　　"什么時候舉行葬禮？""明天。"第二天，女孩向糕餅店的主人請了假，并沒有說明詳細(xì)的理由，同時準(zhǔn)備好要帶到葬禮上的點(diǎn)心。當(dāng)然，女孩自己付了錢，還把點(diǎn)心包裝得非常精致。

　　女孩出席了葬禮。

　　在葬禮上，那位客人再次見到女孩時非常吃驚。女孩并沒有解釋什么，只是從心底默默祝福著：

　　從未見面的客人啊！您在離開這世界之前的最后日子里說想吃我們小店的點(diǎn)心，結(jié)果卻沒能吃到，覺得遺憾吧？現(xiàn)在，我給您帶來了您喜歡的點(diǎn)心。請您在離開上路時千萬要帶上它！

　　讀完了這個故事，我的眼前仿佛浮現(xiàn)出這樣的情形：那家小小的店鋪里，天使正圍繞著那位系著圍裙的充滿愛心的糕餅店女孩。

　　同時，我又想到了社會上一些商人的經(jīng)商之道。

　　我們?nèi)コ械臅r候，常常看到超市的員工都像機(jī)器一樣，表情木然地為客人服務(wù)。我們常常感覺不到他們有任何的感情，能看到的只是機(jī)械地進(jìn)行商品買賣的機(jī)器人，這讓人覺得無比淡漠和凄涼。

　　我覺得商道也即人道，商人必須懂得做人的道理。因?yàn)樯唐返馁I賣不只是簡單的商品交換，它需要感情的交流和溝通。如果在買賣的過程中不需要進(jìn)行感情的交流，那么根本就不需要售貨員了，直接放在自動銷售機(jī)里不就行了嗎？

　　如果商人明白這一點(diǎn)，在出售商品時融入感情及關(guān)愛，那么商品交易將變得愉快而有意義，客人們也可從中感受到購物的樂趣。

　　所以，買賣東西時記得捎上您的感情和關(guān)愛，用心去交流。只有這樣，商家和顧客才都會滿意，我們也才能坦然地說，我們付出了最真誠的感情。

　　從這個故事，我所得到的啟發(fā)就是：

　　哪怕只有一個人對你說謝謝，你也要誠心待人。