有人群的地方就難免有紛爭(zhēng),何況是作為一個(gè)利益共同體的團(tuán)隊(duì)。有人的地方就有利益上的問題,有人的地方就有"政治"、就有沖突,而這些都需要第二級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)施有效的管理。為獲得更大的成功,第二級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者必須注重人與人的合作,意識(shí)到合作共贏的重要性。
第二級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者要進(jìn)入更高的職業(yè)平臺(tái),比如想成為第三級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者,他們就要在原有能力的基礎(chǔ)上獲得更高的能力。
一般來說,在成為更高一級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)者時(shí),第二級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者通常會(huì)受到自己的組織能力、整合能力、決策力、計(jì)劃力這四塊"短板"的限制。
一、第二級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn)
第二級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者最為顯著的特點(diǎn)是具備了團(tuán)隊(duì)管理的能力。他們不再是只需自我管理的散兵游勇,而是在原有的基礎(chǔ)上增加了管理團(tuán)隊(duì)的責(zé)任,他們要對(duì)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效負(fù)責(zé),對(duì)每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé)。顯然,與第一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者相比,他們肩上的擔(dān)子變重了。這一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者通常具有一定的團(tuán)隊(duì)動(dòng)員能力和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)其團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的個(gè)人能力。他們?cè)诠ぷ髦袑W⒂趫F(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),并且致力于將全體團(tuán)隊(duì)成員的工作都整合進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)上來。為了達(dá)成目標(biāo),他們可以全身心地投入工作。因此第二級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者都具有為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而奉獻(xiàn)自我的精神,并且具有一定的組織協(xié)調(diào)與合作能力。他們的具體特點(diǎn)有以下幾點(diǎn):
1有一定的專業(yè)特長(zhǎng)
第二級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者往往是從各種專業(yè)人員當(dāng)中產(chǎn)生,他們是所從事專業(yè)領(lǐng)域的"能人"或骨干,具有一定的專業(yè)特長(zhǎng),在專業(yè)領(lǐng)域作出過一定成績(jī),在員工中有一定的專業(yè)威望。比如:一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中的組長(zhǎng),他往往是銷售員中的業(yè)務(wù)精英;某一工段上的工段長(zhǎng)、班組長(zhǎng)也大多數(shù)是由作業(yè)層的優(yōu)秀員工擔(dān)任。有專業(yè)特長(zhǎng)或過硬的專業(yè)素養(yǎng),第二級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者才有"話語權(quán)",才能更好地發(fā)揮他們的影響力,更好地管理團(tuán)隊(duì)。
2有良好的工作習(xí)慣
領(lǐng)導(dǎo)者的工作習(xí)慣即使不能決定成敗,至少也能在相對(duì)程度上影響團(tuán)隊(duì)士氣甚至工作績(jī)效。第二級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者通常具備良好的工作習(xí)慣或工作作風(fēng),這種工作習(xí)慣能起到很好的示范帶頭作用。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者良好的工作習(xí)慣對(duì)其他成員具有潛移默化的作用,不僅影響其他成員的工作習(xí)慣,也能影響他們的工作態(tài)度。
3有立足本崗位的創(chuàng)新能力第二級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有在作業(yè)技術(shù)、手段,以及管理的方式、方法等方面的創(chuàng)新能力,若固守陳規(guī)舊條、滿足于維持現(xiàn)狀,團(tuán)隊(duì)管理可能會(huì)"官僚化"、老化直至僵化。只有不斷創(chuàng)新,團(tuán)隊(duì)才能保持生機(jī)與活力,團(tuán)隊(duì)績(jī)效也才能在創(chuàng)新活動(dòng)中獲得改善和提高。
4有奉獻(xiàn)意識(shí)第二級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者與第一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者最大的區(qū)別之一,就是他們具有強(qiáng)烈的奉獻(xiàn)意識(shí),他們能夠把自己融入到團(tuán)隊(duì)中,可以為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、保護(hù)團(tuán)隊(duì)利益而犧牲自己的一些意愿、想法、時(shí)間、精力甚至利益,在工作中,團(tuán)隊(duì)利益被他們始終置于首位。他們已經(jīng)走出了以自我為中心的思考習(xí)慣,而且具備了從團(tuán)隊(duì)、整體的角度來考慮問題的品質(zhì)。
5有較強(qiáng)的合作能力一個(gè)人的事業(yè)能否做大,最為關(guān)鍵的一點(diǎn)就是看他的合作能力。他的合作范圍越廣,他的事業(yè)就做得越大。第二級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者在工作中能與他人實(shí)施有效的溝通,并且彼此分工合作、協(xié)同互動(dòng)。因此,善于在作業(yè)層開展具體的工作合作是第二級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的強(qiáng)項(xiàng),也是這一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn)之一。