正文

第二部分 習(xí)慣1:求勝欲太強(qiáng)

魔鬼管理學(xué) 作者:(美)馬歇爾·古德史密斯、(美)馬克·萊特爾 著


  通過對許多成功人士的觀察,我發(fā)現(xiàn)這些人身上最普遍的一個(gè)問題就是:他們的求勝欲太強(qiáng),總是想贏。我相信"有競爭意識(shí)"和"咄咄逼人"之間有一條明顯的界線,但那些成功人士卻總是會(huì)跨越這條界線。

  有一點(diǎn)需要澄清:我并不是反對競爭意識(shí)。我只是說,一旦我們過于追求競爭,或者說為了那些其實(shí)并不重要的目標(biāo)而擠破腦袋的時(shí)候,競爭意識(shí)就會(huì)成為一個(gè)缺點(diǎn)。

  我之所以會(huì)將這一點(diǎn)列為第1條需要改正的習(xí)慣,是因?yàn)閹缀跛衅渌袨槿毕荻际且蛩鸬摹?/p>

  我們之所以喜歡和人爭論,是因?yàn)槲覀兛傁胱寗e人接受我們的觀點(diǎn);我們之所以會(huì)貶低別人,是因?yàn)槲覀儠?huì)在不知不覺間感覺別人不如自己;我們之所以會(huì)不喜歡認(rèn)可別人,是因?yàn)槲覀兛偸窍脍A,總是想要讓別人在我們面前變得無足輕重;我們之所以會(huì)隱瞞某些信息,是因?yàn)槟菢訒?huì)讓我們感覺自己比別人更有優(yōu)勢;我們之所以會(huì)對周圍的某些人有所偏袒,是因?yàn)檫@樣可以幫我們與他們建立同盟關(guān)系,并讓"我們這一方"擁有一定的優(yōu)勢。

  一句話,我們之所以會(huì)做出那么多讓人討厭的事情,一個(gè)最主要的原因就在于我們總是在毫無意義地追求成為第一,成為贏家。

  事實(shí)上,任何一個(gè)人,不僅是高級執(zhí)行官,如果總是過于咄咄逼人,總是想成為第一的話,他都會(huì)讓人感到厭惡。當(dāng)勝負(fù)變得至關(guān)重要時(shí),我們自然想成為贏家;可當(dāng)事情無足輕重,甚至根本不值得我們?yōu)橹度霑r(shí)間和精力的時(shí)候,我們還是會(huì)想成為贏家。事實(shí)上,如果任由這種心態(tài)發(fā)展,它會(huì)對我們產(chǎn)生極其不利的影響。

  特別是對于那些已經(jīng)略有成就但尚未達(dá)到巔峰的人來說,更是如此。當(dāng)你在參加一個(gè)工作會(huì)議的時(shí)候,你希望所有人都能接受你的建議;當(dāng)你在和戀人討論一件事情的時(shí)候,你一定要占據(jù)上風(fēng)(即使這毫無意義);甚至就連在超市排隊(duì)等著付款的時(shí)候,你也會(huì)睜大眼睛,一心要鉆到那個(gè)移動(dòng)更快的隊(duì)列里。

  記得有一次,我在一位朋友家的后花園里看他和自己9歲的兒子打籃球。顯然,雙方的力量并不均衡。父親要比兒子高0.6米,重54公斤,還多出30年的經(jīng)驗(yàn)。還有,別忘了,他可是父親,他之所以會(huì)陪兒子玩籃球,就是因?yàn)樗胼p松一下,想幫助自己的后代更好地成長。剛開始的時(shí)候,雙方玩得都很開心,他們并不關(guān)心結(jié)果,父親不停地為孩子創(chuàng)造機(jī)會(huì),讓他玩得更加開心。可就在比賽開始大約10分鐘之后,情況就發(fā)生變化了,父親體內(nèi)的"求勝"基因開始發(fā)揮作用,他開始關(guān)心分?jǐn)?shù)了。每次兒子拿到球的時(shí)候,父親就會(huì)認(rèn)真戒備,仔細(xì)防范,最終他"興高采烈地"以11∶6的成績打敗了自己的兒子。由此我們可以看出,求勝欲是一件多么讓人難以理解的心態(tài)。即便是在面對我們最深愛的人的時(shí)候,我們還是想不擇手段地取得勝利,哪怕我們的勝利會(huì)傷害到他們。

  作為旁觀者,你可以貶斥這位父親的做法。我們可以信誓旦旦地保證自己絕對不會(huì)犯這樣的錯(cuò)誤。

  事實(shí)果真如此嗎?

  比如說你想要去X餐廳吃飯,可你的配偶、合作伙伴,或者是朋友想要去Y餐廳,于是你們雙方開始爭論起來。你指出那些去過Y餐廳就餐的人對這家餐廳的評價(jià)十分糟糕。可到最后,你還是不情愿地同意去Y餐廳。正像你所預(yù)料的那樣,由于預(yù)訂的座位被人搶走,你們不得不等上半個(gè)小時(shí);菜上得很慢,飲料也很淡,食物的味道就像是垃圾。你痛苦極了,這時(shí)你有兩個(gè)選擇--選擇A:不停地貶低這家餐廳,并埋怨你的伙伴做出了一個(gè)錯(cuò)誤的選擇,"要是剛才聽我的就好了。"選擇B:閉嘴,吃飯。忘掉眼前的不愉快,度過一個(gè)美好的夜晚。

  這么多年來,我經(jīng)常會(huì)對我的客戶進(jìn)行這種測試。結(jié)果表現(xiàn)出驚人的一致:75%的人都說他們會(huì)批評這家餐廳。可當(dāng)我問他們"應(yīng)該"怎么做的時(shí)候,他們再次表現(xiàn)出了驚人的一致:閉嘴,吃飯,好好享受。只要稍微進(jìn)行一下"成本收益分析",大多數(shù)人都會(huì)覺得自己和伙伴之間的關(guān)系要遠(yuǎn)比一頓飯更加重要??墒?,那種想要贏的沖動(dòng)還是會(huì)占上風(fēng),即便知道自己的做法是錯(cuò)誤的,我們還是會(huì)照做。

  還有更糟糕的。幾年前,我曾經(jīng)主動(dòng)提出為美國陸軍一位高級軍官免費(fèi)作一次培訓(xùn)。他問我:"你理想中的客戶應(yīng)該是怎樣的呢?"我告訴他:"你們做將軍的一般都很忙,所以我還是開門見山吧。我喜歡對那些聰明、負(fù)責(zé)任、勤奮、有上進(jìn)心、愛國、能干、自大、固執(zhí)的人進(jìn)行培訓(xùn)。您能為我找到一個(gè)這樣的人嗎?""找到一個(gè)?"他大笑起來,"我們這里到處都是。"于是,當(dāng)年我就對許多陸軍將軍進(jìn)行了培訓(xùn)。記得在一次培訓(xùn)過程中,這些軍官們的妻子也應(yīng)邀參加了。當(dāng)時(shí)我們做了那個(gè)"晚餐測試",結(jié)果有趣極了。大約有25%的將軍說他們會(huì)做正確的事情--閉嘴,好好享受晚餐??稍捯魟偮?,他們的妻子們就立刻站起身來拆穿丈夫的謊言。妻子們表示她們的丈夫根本不會(huì)這么做,可見他們想贏的沖動(dòng)有多強(qiáng)烈。即便是有證人(他們的妻子)在場,這些將軍們還是會(huì)強(qiáng)辯,還是想讓自己顯得更有魅力。

  如果說求勝欲是讓我們成功的一個(gè)重要因素,那么求勝欲過強(qiáng)則可以被看成是一種基因變異,它只會(huì)阻礙我們進(jìn)一步取得更大的成就。

  我在本書當(dāng)中將會(huì)不斷重復(fù)一點(diǎn),那就是:只有認(rèn)清自己的缺點(diǎn),并愿意在與人交往的過程中盡力克制自己,克服這些缺點(diǎn),我們才會(huì)變得更加成功。


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