秘訣7：說故事

　　企業(yè)博客做的一切其實就是說故事，講你的故事。

　　高汀寫過一本叫做《所有的營銷人員都是大騙子》的書，標題或許很聳人聽聞，不過這樣的題目讓該書大賣特賣。當你深入研讀此書，才發(fā)現(xiàn)他真正要表達的是，營銷人需要會講打動人心的故事。

　　我們由此得知，沖突是一則好故事的基本元素，是一個強有力的工具，商業(yè)書籍作家常常拿它來做文章。利用沖突，往往會增加你被人廣泛注意的機會。

　　愛情和羅曼史如何？魏納告訴我們他經(jīng)常"調(diào)戲"自己的讀者，不過他使用兩性譬喻時很謹慎，因為過猶不及，反而會讓你想表達的意思變得廉價。

　　指名道姓如何？"你有沒有聽說亞當·科利(Adam Curry，公認的重量級博客催生者之一，與溫納并駕齊驅(qū)。-譯者注)在Gnomedex博客大會上是怎么說瓊斯(Jones)的？"沒錯，這招確實管用，但也要小心別氣走你的讀者：如果使用過度，可能會令你的讀者倒胃口。

　　戴維和葛利亞搏斗(David vs Goliath，《圣經(jīng)》記載牧羊人戴維搏倒巨人葛利亞。-譯者注)的故事呢？絕對賣座！如果你處于劣勢，不妨大聲說出來。

　?、賖ttps://www.allmarketersareliars.com/ 個案研究也很有效，在企業(yè)博客里，客觀呈現(xiàn)事實的效果十分強大，訪客欣賞以事實說話，尤其是敘事者本人是深受其信賴的權威時，更令讀者傾倒。

　　秘訣8：善用鏈接

　　斯考伯還未到微軟上班以前，有個前任老板指示他不要鏈接自己組織以外的網(wǎng)站，這種態(tài)度部分來自網(wǎng)絡爆發(fā)時期出現(xiàn)的"黏著性"(Stickiness)概念：也就是吸引別人到你的網(wǎng)站參觀，然后他們就像蒼蠅被"黏死"在膠紙上一樣，永遠不離開。用這種態(tài)度對待請客簡直是侮辱人，而這也是我們在上一章里把Google的公司博客當做錯誤示范的原因。Google的博客只鏈接到其他Google網(wǎng)站上，這種對待顧客的做法恰好與斯考伯年少時在照相機店打工的態(tài)度完全相反。如果他知道顧客在別的地方購買更方便，他會指點對方去其他的商店購買，結果雖然失去了一筆生意，卻獲得了顧客的信任與忠誠支持。

　　讓我們想象三組不同博客：

　　A組，只鏈接到A組自己的網(wǎng)站。

　　B組，只鏈接到B組自己的網(wǎng)站。

　　C組，鏈接到每個人的網(wǎng)站，包括A、B組，甚至D、E、F組……

　　C組告訴讀者哪兒有好東西，因此建立了權威，優(yōu)秀的博客會鏈接到任何網(wǎng)站，而不只是對他們母公司友善的網(wǎng)站。噢，順便提一下，C組在Google上的搜索排名會高于其他兩組，因為讀者會優(yōu)先拜訪C組，然后才通過C組列出的鏈接去查看A組或B組。

　　加入鏈接時，請鏈接你的敵人、競爭者、甚至任何人，不要"黏合"，要"鏈接"，你要盡可能成為讀者的最佳信息來源，而他們也會以大量逆向鏈接(inbound links)來回報你。