小詩是北京旭日化工設(shè)備公司總經(jīng)辦的秘書，她的上司是公司負責研發(fā)的副總張揚。張總不僅是個工作狂，而且非常霸道。他向小詩交代工作時，總是用一種似乎不耐煩的口吻說話：“打一下這個！”或“復印三份！”從來不會說“請幫我打一下這個。”或“勞駕幫我把這個復印三份”。小詩非常不習慣張總這種封建家長式的工作作風，每次接受工作之后，總會想起老電影里那些大軍閥或土匪的形象，因此，她總要在心里罵一句：“我是秘書，又不是你的丫鬟！”她多次提出要求更換上司，但每次都挨辦公室主任的嚴厲批評。昨天下午，張總路過她的辦公桌時，將一份文件往她桌上一扔：“復印一份！”她懷著一肚子怨氣復印完之后，也把復印件往張總的辦公桌上一扔。沒料到文件撞翻了桌子上的水杯，鬧得滿桌子到處淌水……后來，她就被炒魷魚了。

　　小詩的遭遇確實讓人同情，誰讓她攤上這么一位軍閥型的上司呢？但是作為一個職業(yè)秘書，這個結(jié)果也可以說是她咎由自?。]有上司就沒有秘書這種職業(yè)，可以說秘書是為上司而存在的，這一點就決定了秘書的從屬地位，因此，現(xiàn)實中只有上司選擇秘書的權(quán)力，卻沒有秘書挑選上司的機會。秘書必須以上司為中心，盡可能地適應他們的工作習慣和作風。

　　企業(yè)的領(lǐng)導人都有自己的價值觀和工作習慣，這是他們的自由和權(quán)力。例如，小詩的上司張總雖然有些“霸道”，但并不是特別“古怪”，他作為企業(yè)的領(lǐng)導人，要求自己的秘書幫自己處理一些瑣碎的工作是很正常的，只不過是為了提高工作效率或獨特的待人接物習慣，有時指示簡略一點兒罷了。當然，秘書在執(zhí)行上司指示的時候，也有權(quán)要求上司的指示完整、柔和一點兒，但是如果出于效率或習慣等方面的原因，上司的指示就是簡短的甚至是粗魯?shù)?，那秘書也只能適應。

　　領(lǐng)導人不僅有獨特的工作習慣，而且他們身上還有這樣或那樣的毛病和缺點。只要這些毛病或缺點不影響自己的工作，秘書就應當給予寬容。例如，一些領(lǐng)導就偏愛那些不學無術(shù)又專愛溜須拍馬的下屬，秘書可以看不慣這些，但不能把自己的厭惡表現(xiàn)出來，更不能企圖通過自己的“忠告”去改變上司。

　　如果小詩能理解并適應張總的工作習慣，那么她不僅不會去跟張總“對著干”，作為助手，她在工作上反而有更大的發(fā)揮空間，利用自己的優(yōu)勢去彌補張總工作和接人待物方面的不足。

　　調(diào)整心態(tài)，適應上司

　　作為職業(yè)秘書，如果你還不適應上司的工作習慣或工作方法，那么你要盡快調(diào)整自己的心態(tài)，而不是埋怨上司或者急急忙忙地去變更上司。天下上司一般“黑”，變更上司也沒用，更何況秘書也無權(quán)選擇上司。要適應上司的工作習慣和作風，秘書就必須改變以“自我”為中心的思維模式。如果你習慣以自我為中心，一遇到問題，你首先就會想到“我”應該如何如何，而不會想到自己現(xiàn)在是個“秘書”，作為“秘書”應該履行什么樣的職責。

　　理解上司，幫助上司

　　秘書不僅應適應上司的工作習慣，更重要的是能理解上司。例如，像張總這類的領(lǐng)導人，他們動不動就訓人，家長式作風嚴重，但是這種外表盛氣凌人的人大多內(nèi)心脆弱，外強中干。他們大多也都不喜歡自己的家長式作風，只是由于某種原因，造成了他們的自卑，再加上不善于溝通，所以才使他們顯得很霸道。他們的粗暴作風只是一種習慣，并不是特別針對自己的秘書，更不是看不起秘書或有意侮辱秘書，所以秘書對他們的“粗暴”就不要計較那么多，更不應該針鋒相對。由于這種領(lǐng)導家長式作風嚴重，他們與同僚的關(guān)系一定不會很和諧，因此，秘書如果能與人為善，寬厚待人，得到同事們的信賴，那么大家都愿意在工作上配合他，他就能幫上司改善因家長式作風而搞得一團糟的人際關(guān)系，這樣，上司會更加信賴他。

　　向上司學習，放棄批判

　　如果說每個領(lǐng)導人身上有許多這樣或那樣的毛病和缺點，那么他們身上肯定也會有許多閃光點讓你敬佩。例如，如果小詩當初能端正自己的心態(tài)，她就會慢慢地發(fā)現(xiàn)“霸道”的張總并不是一個很難打交道的人，因為“霸道”的人大多心地善良，為人正直，從不背后整人。如果小詩能從這個角度去看待張總的話，她一定會慢慢地適應張總的工作習慣；如果小詩對張總的霸道多一些耐心和寬容，張總一定也會慢慢改變對小詩的態(tài)度。因此，秘書不應該用批判的眼光去看待上司，而應以上司為中心，積極地適應和理解他，并用積極的眼光去尋找上司的優(yōu)點，這樣，你不僅會進步得更快，而且工作中會有更多的樂趣。