在三星的時(shí)候，我與一個(gè)剛調(diào)來(lái)的下屬進(jìn)行了一次面談。

　　端起咖啡，我問(wèn)金科長(zhǎng)：

　　“金科長(zhǎng)為什么上班??？”

　　“?。俊?br/>
　　“你為什么要來(lái)公司上班呢？為了工資嗎？”

　　“……”

　　“為了養(yǎng)活自己？不得不來(lái)？還是為什么？”

　　“……”

　　被我壓迫式的提問(wèn)問(wèn)得沒(méi)有退路的金科長(zhǎng)反過(guò)來(lái)問(wèn)道：

　　“那您為什么來(lái)上班呢？”

　　“我？呵呵……很好的提問(wèn)，我為了幸福來(lái)上班。”

　　“那我也是為了幸福?！?br/>
　　“那么金科長(zhǎng)，我們的目的看來(lái)是一樣的。那你得好好地對(duì)待我了，我有你的人事權(quán)、考核權(quán)、業(yè)務(wù)審批權(quán)、經(jīng)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)權(quán)等權(quán)力。所以你想要幸福，就得對(duì)我好一些?！?br/>
　　“……好的，我知道了?！?br/>
　　看著表情僵硬的金科長(zhǎng)，我緊接著說(shuō)道：

　　“但是金科長(zhǎng)，從現(xiàn)在開(kāi)始我也會(huì)盡全力好好對(duì)待你。我會(huì)給你挑戰(zhàn)機(jī)會(huì)，并全力幫助你成長(zhǎng)。因?yàn)橹挥薪鹂崎L(zhǎng)得到幸福，我才會(huì)跟著幸福?！?br/>
　　瞬間，金科長(zhǎng)臉上有了微笑。

　　“啊……宋常務(wù)……非常感謝您！我一定努力……”

　　組織內(nèi)成功與幸福的主導(dǎo)權(quán)不在于我，而在于我的同事們。我想要幸福，我的同事們就一定要幸福。這就像蹺蹺板，想要自己跳高，就得先讓對(duì)方跳得更高。

　　領(lǐng)導(dǎo)需要的是積心，而非積金。用心與下屬交流，遇到艱難或緊急的事情，要保持耐心，持續(xù)進(jìn)行引導(dǎo)。這就是領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)，即“領(lǐng)導(dǎo)之路”。2業(yè)務(wù)價(jià)值（Work Value）

　　確立領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)與

　　業(yè)務(wù)價(jià)值觀。







　　■ Mission：想做的事（Vision）與值得做的事（Value）當(dāng)中必須做的事情。

　　■ 業(yè)務(wù)價(jià)值觀：除核心價(jià)值以外，額外需要的業(yè)務(wù)相關(guān)信念、姿態(tài)、意志等。

Idea & Reflection Memo填寫(xiě)核心詞匯，完成以下“我的Mission Statement”。







　　Idea & Reflection Memo根據(jù)“我的Mission Statement”，樹(shù)立行動(dòng)原則。



Idea & Reflection Memo以當(dāng)前我和我的業(yè)務(wù)為基準(zhǔn)，定義“我的顧客”。



Idea & Reflection Memo整理當(dāng)前自己的業(yè)務(wù)價(jià)值（Work Value）。