1.開(kāi)場(chǎng)氣氛營(yíng)造

“今天的天氣不錯(cuò)……（有點(diǎn)差……）”——了解應(yīng)聘者在面對(duì)陌生人時(shí)的交往意識(shí)及能力。

“今天過(guò)來(lái)的路上怎么樣？順利嗎？如果以后來(lái)這邊上班的話(huà)方便嗎？”——觀察應(yīng)聘者的第一反應(yīng)，發(fā)現(xiàn)他（她）的生活態(tài)度、心理傾向。

2.了解應(yīng)聘者的情況

自我介紹——了解應(yīng)聘者的基本信息，并從中觀察應(yīng)聘者的語(yǔ)言組織能力、概括總結(jié)能力、溝通表達(dá)能力。

“你覺(jué)得你最大的優(yōu)點(diǎn)（缺點(diǎn)）是什么？你認(rèn)為你的優(yōu)點(diǎn)（缺點(diǎn)）會(huì)給你的工作帶來(lái)什么樣的影響？”——考察應(yīng)聘者是否對(duì)自己有一個(gè)全面、理性、深刻的認(rèn)識(shí)，了解應(yīng)聘者的自信、自卑、自傲等傾向?？疾鞈?yīng)聘者是否有清晰的條理性和歸納總結(jié)的能力，特別是關(guān)于缺點(diǎn)的問(wèn)題。應(yīng)聘者的回答既不能把自己明顯的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成缺點(diǎn)，更不能把自己真實(shí)的缺點(diǎn)暴露在面試官的面前。因此，把握好這個(gè)問(wèn)題回答的尺度非常重要。

談?wù)勀愕囊晃缓门笥选@個(gè)問(wèn)題是對(duì)應(yīng)聘者人際交往能力的側(cè)面考察。同時(shí)可以從側(cè)面了解應(yīng)聘者的為人處事。

你的業(yè)余愛(ài)好——通過(guò)業(yè)余愛(ài)好了解應(yīng)聘者的性格傾向、原則觀念、處事心態(tài)等。

3.對(duì)應(yīng)聘者求職動(dòng)機(jī)、工作態(tài)度的考察

對(duì)應(yīng)聘公司及行業(yè)的了解——應(yīng)聘者對(duì)公司及行業(yè)的了解程度，可以直接反應(yīng)出他（她）對(duì)這個(gè)職位的重視程度。從這個(gè)問(wèn)題中可以考察到應(yīng)聘者是否只是為了得到一份工作而盲目求職，這樣的人培養(yǎng)價(jià)值不高。并且也可以通過(guò)這個(gè)問(wèn)題從一定程度上了解應(yīng)聘者對(duì)比較重要事件的事前準(zhǔn)備能力。

“你在選擇一份工作時(shí)，你看重的是什么？”——了解應(yīng)聘者在求職時(shí)的考慮因素，福利待遇、職業(yè)意向、工作環(huán)境、發(fā)展空間等。

“你喜歡什么樣的工作氛圍？”——了解應(yīng)聘者對(duì)公司的適應(yīng)性，及其工作的穩(wěn)定性。

“你喜歡什么樣的領(lǐng)導(dǎo)和同事？”——首先，喜歡什么樣的人，自己一定也會(huì)往那個(gè)方向努力，成為那樣的人。其次，也同樣可以從側(cè)面考察到應(yīng)聘者的交際能力和適應(yīng)能力。

“你為什么會(huì)選擇這個(gè)行業(yè)？這個(gè)崗位？”——了解應(yīng)聘者的職業(yè)傾向，判斷他（她）是否適合所應(yīng)聘的崗位。

4.對(duì)未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃

職業(yè)規(guī)劃——了解應(yīng)聘者對(duì)未來(lái)的期望和工作的目標(biāo)。

在未來(lái)的兩到三年內(nèi)的目標(biāo)？——衡量公司是否能夠?yàn)閼?yīng)聘者提供相應(yīng)的職位發(fā)展空間。

“如果現(xiàn)在有一個(gè)機(jī)會(huì)讓你自己選擇工作的行業(yè)和崗位，你會(huì)做什么？為什么？”——對(duì)應(yīng)聘者的職業(yè)傾向和工作穩(wěn)定性的考察，測(cè)試應(yīng)聘者是否只是把這份工作當(dāng)作一個(gè)過(guò)渡。