11改變身處的環(huán)境——對(duì)方會(huì)通過控制外在的環(huán)境來獲取優(yōu)勢(shì)，比如控制你身體的舒適程度，你所處的位置，獲取的外在幫助等等；

12人海戰(zhàn)術(shù)——沒有任何事先的商量，對(duì)方肆意就把其他人加入到談判中。從而不得不和一個(gè)接一個(gè)的對(duì)手進(jìn)行談判。你勢(shì)單力薄，被淹沒在各色專家和重要人物之中；

13出其不意——在探討了成交的可能性并把所有可能相關(guān)的資料擺在桌面上之后，對(duì)方又引入的新的信息，趁你沒有防備，打你個(gè)措手不及；

14請(qǐng)相信我——為了使你做出讓步，對(duì)方許你以華麗的諾言，保證在將來的交易中加倍補(bǔ)償你，然而這些承諾太過飄渺；

15煙霧彈——對(duì)方故意混淆問題、事實(shí)和數(shù)量，讓你找不到關(guān)鍵要素，或當(dāng)你認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)時(shí)，已是心有余而力不足了；

16否認(rèn)——對(duì)方矢口否認(rèn)你們之前已經(jīng)明確達(dá)成一致的內(nèi)容，目的就是把你重新拉回談判桌，最終獲得更多的勝利；

17裝腔作勢(shì)——對(duì)方告訴你一些無法判定真?zhèn)蔚氖虑?，從而使你故慮重重；

18在合同上做手腳——在你們雙方達(dá)成一致后，對(duì)方負(fù)責(zé)起草合同。他會(huì)改變一些你并沒有同意的內(nèi)容。你認(rèn)為生意已經(jīng)做成，而他卻在損害你的利益自肥；

19撤回報(bào)價(jià)——對(duì)方突然揚(yáng)言要收回報(bào)價(jià)，從而迫使你在慌忙之中接受他們的條件；

20價(jià)格讓步——對(duì)手會(huì)旁敲側(cè)擊地了解你的報(bào)價(jià)，或建議你降低報(bào)價(jià)。并使你確信自己對(duì)新的報(bào)價(jià)已做出承諾。

熟悉以上20種戰(zhàn)術(shù)表現(xiàn)形式，當(dāng)我們?cè)儆龅竭@些“戰(zhàn)術(shù)”時(shí)，能更輕易地辨別出它們。而且，根據(jù)這些戰(zhàn)術(shù)的運(yùn)用環(huán)境，我們將在第12章針對(duì)性的制定出“反擊戰(zhàn)術(shù)”。我們希望你能用心研究這些“反擊戰(zhàn)術(shù)”，了解、領(lǐng)會(huì)它們的特征，同時(shí)在腦中要經(jīng)常模擬那些使用的情景，對(duì)其形成概念化的意識(shí)。

第十章  分辨“天生抓狂”型強(qiáng)勢(shì)人物

“天生抓狂”型強(qiáng)勢(shì)人物的9大特征

論及強(qiáng)勢(shì)程度，“偶爾失控”型強(qiáng)勢(shì)人物最輕，“戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)”型強(qiáng)勢(shì)人物次之，“天生抓狂”型強(qiáng)勢(shì)人物最重。

“天生抓狂”型強(qiáng)勢(shì)人物的強(qiáng)勢(shì)清清楚楚、徹徹底底且毫無遮掩。他們隨時(shí)隨地表現(xiàn)著他們的強(qiáng)勢(shì)，是強(qiáng)勢(shì)人物中最令人頭疼的。如果想確切知道他們的特點(diǎn)，不妨參看下面的清單。如果與你交往的人符合其中的描述，那么他/她確切無疑就是一個(gè)“天生抓狂”型強(qiáng)勢(shì)人物。

◆任意索?。核麄兊乃魉鶠橥疾缓锨槔?，只想得到卻從不講原因；他只發(fā)號(hào)施令卻從不做任何解釋；從不與人討價(jià)還價(jià)，更不會(huì)與人和衷共濟(jì)；他們看起來是要下定決心達(dá)成“雙輸”的結(jié)果；

◆為所欲為：他們的強(qiáng)勢(shì)是不分場(chǎng)合的，不論時(shí)機(jī)好壞、有無道理，也不管是在誰的地盤上，更不管他們的行為能否得逞，他們都是那么強(qiáng)勢(shì)；

◆火上澆油：他們?nèi)斡蓻_突不斷升級(jí)，冷靜的方式并不能換取冷靜的結(jié)果；理智的策略也得不到理智的回應(yīng)；對(duì)他們的包容只能把他們寵壞；他們只會(huì)火上澆油，把局面變得更糟、更加緊張；

◆臭名昭著：他們以非常強(qiáng)勢(shì)而聲名在外，當(dāng)向別人打聽他時(shí)，別人會(huì)歷數(shù)他的種種劣跡。他們沒有支持者，也沒有擁躉，有的只是一群受害者。