交換名片的舉止禮儀
我們生活的社會(huì),非常重視每個(gè)人的為人。即使是經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚和外貌瀟灑英俊的男性,如果第一次與女方家長用餐時(shí),嘴里發(fā)出難聽的吃飯聲音或者連筷子都拿不好,肯定不會(huì)得到女方家長的高度評(píng)價(jià)。最基本的舉止方面的缺陷,很可能也會(huì)給其他條件帶來消極影響,因此是非常致命的缺陷。如果連“最基本的”舉止禮儀都未曾具備,即使具備再怎么優(yōu)越的“條件”,也很難保持在別人心中的好感。
應(yīng)聘一家公司也是同樣的道理。即使簡歷上列出的條件很吸引人,但在面試時(shí),在語氣、表情、姿態(tài)、守時(shí)等方面無法給面試官留下好印象,就會(huì)慘遭落選。尤其是在交流過程中,相互之間沒有任何好感,在對(duì)對(duì)方?jīng)]有任何了解的情況下,就更加需要注意自己的言行舉止。然而,二十幾歲的女性往往有輕視舉止禮儀的傾向,那么,我們就從被稱之為商業(yè)禮儀的“名片禮儀”開始了解吧。
拿出名片的時(shí)候
急著趕到約會(huì)地點(diǎn)的時(shí)候,往往會(huì)因?yàn)檎也坏矫置δ_亂。當(dāng)對(duì)方已經(jīng)拿出名片做好交換準(zhǔn)備時(shí),你卻還在慌亂地翻弄著手提包,很可能會(huì)讓對(duì)方認(rèn)為你是沒有準(zhǔn)備的人。因此我們要養(yǎng)成在電梯里或進(jìn)入約定場所入口的時(shí)候,就把名片準(zhǔn)備好的習(xí)慣。
遞名片的時(shí)候
遞給對(duì)方自己名片的時(shí)候,應(yīng)該把名片的正面朝向?qū)Ψ?。并且雙手握著名片的一角,遞到對(duì)方面前時(shí)簡單說明“我是市場銷售部的部長張三”,表明自己的部門、姓名和職位。
接到對(duì)方名片的時(shí)候
接對(duì)方名片的時(shí)候,舉止禮儀也是非常重要的。接到名片以后,不要立即放入名片夾里,而是要一一確認(rèn)對(duì)方的姓名和職位。在交流過程中,一定要不時(shí)地提到對(duì)方的名字,這時(shí),一定要注意對(duì)方的“職位”。職位代表著對(duì)方在社會(huì)上的地位。把科長叫成代理,或把部長叫為次長的事情要避免發(fā)生,這樣的低級(jí)錯(cuò)誤對(duì)你很不利。
名片管理
如果你從事的是需要經(jīng)常交換名片的工作,那么名片管理是能讓你提高自身競爭力的一項(xiàng)重要事宜。凡是成功的CEO們都強(qiáng)調(diào)“一個(gè)人的成功,大部分來自于名片”。當(dāng)然,并不是說名片越多,其競爭力就會(huì)越強(qiáng)。但是在社會(huì)生活中,可以說人脈關(guān)系就是財(cái)富,善于應(yīng)用名片的人,可以獲得比他人更強(qiáng)的獲取信息的能力、認(rèn)識(shí)他人的能力以及及時(shí)把握機(jī)會(huì)的能力。
據(jù)說一位營業(yè)員拿到客戶名片以后,會(huì)把客戶的血型、飲食習(xí)慣、喜歡的咖啡、可以通話的時(shí)間等信息分別記錄下來,從而更加全面管理客戶信息。
選擇與不同的領(lǐng)域的人來往
一天中的大部分時(shí)間都要在公司度過。因此,會(huì)想和對(duì)自己有幫助的人共事,和自己喜歡的人一起吃午飯,和志同道合的人一起喝杯酒。但是,過了一個(gè)季節(jié),過了一年,如果你依然和同樣的人吃著飯,每天重復(fù)著同樣的話題,這不能算是明智的選擇。每天面對(duì)著同樣的環(huán)境,同樣的人,只能讓你自己前進(jìn)的步伐越來越慢。
如果把可以跳過自己身長一百倍高度的跳蚤放入杯中,并蓋上蓋子,剛開始時(shí),即使撞著腦袋也會(huì)不斷往上跳躍。但是從某一瞬間開始,跳蚤只會(huì)跳到恰好不撞到蓋子的高度。而后,即使把蓋子挪開,跳蚤也跳不出杯子了。在不斷重復(fù)的日常生活中,或許我們也在不知不覺中成了不能跳出杯子的跳蚤。那么在日常生活中,限制我們能力發(fā)揮的杯子或蓋子會(huì)是什么呢?
第一就是女人們喜歡成群結(jié)隊(duì)的毛病。到會(huì)議室、衛(wèi)生間的時(shí)候,甚至在聚餐場所里,也能經(jīng)??吹脚藗兂扇航Y(jié)隊(duì)地坐著。電梯里都是男人的時(shí)候,女人會(huì)毫不猶豫地?cái)D進(jìn)電梯。但是電梯里都是女人的時(shí)候,男人就很難擠進(jìn)電梯了。就這樣,當(dāng)女人們成群結(jié)隊(duì)的時(shí)候,就失去了接觸新信息的機(jī)會(huì)。
如果社會(huì)區(qū)別對(duì)待男女,很多女性會(huì)表示不滿。但是我們需承認(rèn)的是,男性有他們獨(dú)特的成長環(huán)境,有只屬于他們的人生哲學(xué)。男人和女人的確有很大的不同。如果是成功的領(lǐng)導(dǎo)人,不管是男性還是女性都要包容。而為了學(xué)會(huì)包容,我們需要認(rèn)真傾聽他們的故事。
從來沒有多少人拜訪的部門,自從有新的女員工加入后,變得熱鬧起來了。原因是,性格文靜而且看似只專心于自己業(yè)務(wù)的新女員工,對(duì)那些委托各種業(yè)務(wù)的其他部門同事,既認(rèn)真卻又平易近人的態(tài)度,受到很多人的歡迎,也成為了晚餐聚會(huì)時(shí)不可缺少的“魅力女郎”。因?yàn)樗麄儾块T,主要做一些其他部門的輔助工作,所以本來業(yè)務(wù)部門之間的對(duì)話,只有在部長會(huì)議的時(shí)候才有可能實(shí)現(xiàn)。但是通過新員工,他們不僅詳細(xì)了解到了其他部門員工的各種困難,還詳細(xì)了解到了其他部門的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,從而提高了工作效率。
如果平時(shí)相處的人很有限,那么我們一起來練習(xí)一下越過這些界限的方法?!捌渌块T的同事持著什么樣的想法過著職場生活”“其他人看到公司存在的問題或可帶動(dòng)員工積極性的方法是什么”,而如果同這些具有我們從未想過的問題和解決方案的其他部門同事聚會(huì),會(huì)讓你感受到極其爽快的刺激。
當(dāng)然,同自己熟悉的人在一起,會(huì)讓你十分舒服。相互熟悉的人們,看世界的眼光都會(huì)十分相似,因此批判的事物和憧憬的事物也會(huì)十分相似。如果一直習(xí)慣于與這些人交流,當(dāng)與不太熟悉的人在一起時(shí),就會(huì)感覺十分不方便。
但是我們的目標(biāo)是,在職場生活中盡可能多的與不同類型的人接觸,并從與他們交流中獲得經(jīng)驗(yàn),從而可以為以后可能會(huì)經(jīng)歷到的多種情況做好充分的準(zhǔn)備。畢竟我們無法經(jīng)歷所有情況下的事情。因此,即便是那些從事其他領(lǐng)域工作,并且與現(xiàn)今我們的工作沒有直接聯(lián)系的人,我們也要認(rèn)真傾聽他們的故事。
同時(shí),那些熟悉的人們可能會(huì)在決定性時(shí)刻成為我們的障礙。家人、朋友、前后輩,大部分人是和我們一起聚集在同一個(gè)圈子里,并持著相似的價(jià)值觀相互影響著對(duì)方。這些人會(huì)為我們的發(fā)展給予指點(diǎn),真心希望我們能過上幸??鞓返纳睢5?,當(dāng)我們?cè)噲D挑戰(zhàn)新事物,夢(mèng)想著改變自己的決定性時(shí)刻,他們又會(huì)成為我們前進(jìn)道路上的最大障礙。因?yàn)?,?dāng)真誠地忠告對(duì)方的時(shí)候,大部分人都是根據(jù)自己的尺度,在其范圍內(nèi)為對(duì)方給予指點(diǎn)。因此,這一指點(diǎn)具有很大的局限性。
下班以后,你會(huì)和誰約會(huì)呢?有可能你會(huì)直接回家,有可能你會(huì)出去和人約會(huì)。約會(huì)的對(duì)象大部分都是男朋友、女朋友、公司同事中的一人。但是成功的女性,堅(jiān)決反對(duì)這樣的做法。她們強(qiáng)調(diào),絕對(duì)不能把每天晚上的時(shí)間全部留給男人,因?yàn)楦鶕?jù)對(duì)象不同,即便是同樣的話題,也會(huì)得到全然不同的啟示。因此她們主張,要主動(dòng)與更多不同類型的人進(jìn)行交流,從而得到更多新的啟示。