最明智的投資--打造都是自己人的環(huán)境
在最近一次調(diào)查中,對“職場中女性的敵人就是女性”這句話,十名女性中有八名表示贊同。聽說從2000年開始,公司內(nèi)部女性之間的矛盾越來越深,所以想尋找解決矛盾方法的公司也逐漸增多。但仔細(xì)想想,在競爭當(dāng)中,女性的對手并不是女性。剛開始上班的時候,可能會覺得比起難相處的男性,女性才是自己的競爭對手。但隨著職位的升高,坐到領(lǐng)導(dǎo)職位后,你的對手就不再是女性,而是男性了。再過幾年,這種性別區(qū)分就變得毫無意義。不分性別,只有真正擁有實力的人才會在競爭中生存下來。
就算現(xiàn)在你戰(zhàn)勝了同事,升了職,但是打江山容易坐江山難,你不能保證十年以后還能穩(wěn)固地坐在那個職位上。在職場上,比競爭更重要的是肚量。等你當(dāng)上了部長,當(dāng)上了領(lǐng)導(dǎo)之后,廣泛的人脈關(guān)系和管理能力將決定你的競爭力。所以,不管對方是男性還是女性,要盡可能與他們建立良好的人脈關(guān)系。那么建立一個職場所需要的,離開工作崗位后也可以給你幫助的人脈關(guān)系的秘訣是什么呢?
第一,要學(xué)會站在公司的立場考慮問題。
在公司里一般會存在三個不同的立場:公司的立場、職員的立場、自己的立場。對公司來說最好的人才是能夠站在公司的立場上考慮問題的人。能夠站在公司的立場考慮問題,說明你不僅會在自己的業(yè)務(wù)上下工夫,還會顧及到與其他職員的關(guān)系,懂得與他人合作共同為公司創(chuàng)造出高業(yè)績。當(dāng)工作時間還很短時,因為與決定公司政策或發(fā)展方向的領(lǐng)導(dǎo)們很難聚在一起,所以會很難理解經(jīng)營上的各種政策。但是通過上司派來的任務(wù)和公司定期舉行的會議上發(fā)表的內(nèi)容,我們要試著培養(yǎng)“如果我是經(jīng)營者”或“如果我是領(lǐng)導(dǎo)”該如何解決問題的思考方式。
這種思考方式有兩種好處。第一,在上司或領(lǐng)導(dǎo)的眼里,能站在公司的立場上考慮問題的職員具備了以后可以升職為管理者的“可能性”;第二,這種努力會給予你的未來很大的幫助。
第二,要學(xué)會站在同事的立場上考慮問題。
一個公司,有許多不同的部門,每個部門的同事性格特點、表達(dá)方式、工作方式都是各不相同。說話容易傷人的同事、斤斤計較的同事、妒忌心強(qiáng)的同事,甚至還有為了立功而不擇手段的同事等。是和這種同事成為對手進(jìn)行戰(zhàn)爭,還是采取友好對策避免這些同事對我采取這種態(tài)度,其選擇權(quán)就在你手里,就看你怎么處理了。人都有善良的一面和惡毒的一面。既然如此,引出對方善良的一面會讓你的生活更加舒適。雖然不是發(fā)生在公司內(nèi),但我清楚地看過一個人表現(xiàn)出不同的兩面。
在美國生活的時候,公寓里有一個小壁爐。每個星期都會有個樵夫裝著滿滿一車子的木柴,挨家挨戶地詢問要不要買。雖然樵夫長得很兇惡,但木柴賣得很便宜,所以我跟他要了20美元的木柴,他給的比我想象的還要多。衣衫襤褸的他讓我感覺很可憐,所以我多給了他2美元,還問他要不要喝點水。我清楚地記著那一瞬間,他眼神中閃過的一絲感動,時至今日依然難忘。他既沒收我的2美元,也沒有喝水,走了一會兒后又回來,手里拿了些木柴默默地給我堆起來,之后向我敬個禮就走了。
大概過了一個月后,有一天我回家看見樵夫正在搬木柴,那天樵夫的臉看起來更加兇惡。原來是疑心重的室友,怕樵夫會偷東西或做什么壞事,在旁邊叉著手直盯著他。結(jié)果,那天我們同樣付了20美元,但買到的木柴比上次少一半。
站在對方的立場上關(guān)心對方時,大部分人也會對你慈愛有加。職場同事也一樣。站在對方的立場上想一想,為什么對方一定要發(fā)火,為什么業(yè)務(wù)效率會降低,如果可以理解他們并安慰他們,想讓同事站在自己這一邊并不是難事。
第三,要學(xué)會站在公司和同事之間,用自己的標(biāo)準(zhǔn)考慮問題。
一個能站在公司的立場和同事的立場思考問題的人,肯定會成為人氣旺盛的職員。但兩方的立場不可能每次都兼顧,所以很容易會產(chǎn)生矛盾。勞資問題產(chǎn)生時,我們需要擺正自己的立場。產(chǎn)生矛盾的時候,起重要作用的是自己的判斷標(biāo)準(zhǔn)。如果別人做什么你也跟著做什么,說不定最后你會后悔,也很難培養(yǎng)出成為領(lǐng)導(dǎo)所需要的客觀判斷能力。最常見的狀況就是,公司領(lǐng)導(dǎo)被撤換的時候、最信賴的上司辭職的時候、公司內(nèi)部組織整改的時候,沒能弄清真實情況,失去自我而失去判斷力的情況。
之所以要培養(yǎng)經(jīng)營理念是為了能夠以更開闊的視野看清公司的動態(tài)。公司內(nèi)部不太穩(wěn)定的時候,只要相信自己的判斷標(biāo)準(zhǔn),默默地走自己的路,等公司重新得到安定的時候,你就可以得到升職機(jī)會或?qū)ふ业礁玫某雎贰?/p>
第四,充分發(fā)揮女性特有的長處吧。
隨著公司里女性職員的增多,企業(yè)文化也產(chǎn)生了很大變化,跟女上司合作的幾率也變高了。但是這種趨勢還不足十年,所以升到領(lǐng)導(dǎo)職位的女性相對來說還是比較少的。為了公司與個人的成功而努力成為管理者的女性,她們所發(fā)揮出來的領(lǐng)導(dǎo)能力會給公司的后輩女性職員們帶來很大的影響。
職位越高,對職員的要求也越高是女性上司們的特點。女性的晉級競爭比男性們更加激烈。所以那些對工作馬馬虎虎、因私事疏忽業(yè)務(wù)、以自己是女性為借口、對工作挑肥揀瘦的人,都是不能容忍的。但在嚴(yán)格要求職員的同時你也要記住,你目前的態(tài)度會成為許多后輩女性們學(xué)習(xí)的模范。女性擁有的母愛是來自于對他人的包容。
某企業(yè)的C組長是一位順其自然,非常有平常心的女性,她認(rèn)為該升職的時候自然會升職,就算不能升職,只要努力做好自己的工作也不失為一種成功。在數(shù)年的職場生活中,她從未遲到過,早上8點準(zhǔn)時上班,晚上7點準(zhǔn)時下班,就這樣兢兢業(yè)業(yè)地工作。每天下班后她會抽出兩個小時的時間搜索、學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)方面的知識,或者為了實現(xiàn)未來的計劃,去讀一些相關(guān)的書籍。
因為職員人數(shù)逐漸增多,她的管理范圍也隨之?dāng)U大,所以感到有一些負(fù)擔(dān),但她有著與眾不同的思考方式。她的原則就是凡事都要量力而行,要知道自己能做到的事情和做不到的事情,根據(jù)職員們的能力和長處給他們分配任務(wù),職員們出色完成任務(wù)時,就給予相應(yīng)的鼓勵和贊揚。在她的領(lǐng)導(dǎo)下,公司的工作氛圍比較輕松,有些職員偶爾會因此忘記了自己是部下,但如果工作態(tài)度良好,處理業(yè)務(wù)時沒有出現(xiàn)過失誤,她就不再計較。她誠實的工作態(tài)度、處理業(yè)務(wù)的原則,以及對職員們的贊揚和鼓勵,使她成了職員們最想與之共事的上司。
“贊揚能使一個人的能力得到雙倍的發(fā)揮。不管是男職員還是女職員,只要適當(dāng)?shù)亟o予贊揚和鼓勵,他們就會為工作付出十倍的努力。當(dāng)職員們說‘我完成了這項任務(wù)’時,我能從他們眼里看到‘我做得好吧,你會贊揚我吧?’的期待感。我跟他們說不用在上班時間以外繼續(xù)工作,但他們就是不聽?!?/p>
從笑著說這些話的C組長的表情中,我發(fā)現(xiàn)了正在慢慢走向成功的領(lǐng)導(dǎo)者的模樣。
世界上存在著兩種價值。一種是有形的價值,即以錢和名譽來衡量的成功的價值;另一種則是諸如忍耐、努力、經(jīng)驗等無形的價值。大家認(rèn)為這兩者中應(yīng)該選擇哪一項呢?答案是要么“兩個都選”,要么就“選擇后者”。理由是,只有先形成無形的價值,才可能把有形的成功握在手里。如果是為了得到人心,就更應(yīng)該如此。