開(kāi)通互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候,我是中國(guó)電信的第八個(gè)用戶(hù),在杭州,用了一臺(tái)486上網(wǎng),要撥號(hào)上網(wǎng),到美國(guó)搞了半天。為了證明我不是騙子,我把電視臺(tái)的很多朋友、記者叫到家里,讓他們觀摩一下什么叫互聯(lián)網(wǎng),在房間里面撥弄電腦,花了3個(gè)半小時(shí)才撥通,出現(xiàn)了第一個(gè)界面,那個(gè)時(shí)候我激動(dòng)萬(wàn)分……
在北京我們做得非常成功,可能創(chuàng)造了無(wú)數(shù)個(gè)中國(guó)第一,但是那一年發(fā)生了分歧。我認(rèn)為我們應(yīng)該幫助中小企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,想辦法幫他們掙錢(qián);我們領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為應(yīng)該針對(duì)大型國(guó)企;還有另一派認(rèn)為應(yīng)該是控制企業(yè)。但是我覺(jué)得我不一定是錯(cuò)的,他們也不一定是對(duì)的。所以互聯(lián)網(wǎng)我們是第一個(gè),1997年、1998年中國(guó)可能沒(méi)有其他企業(yè)依靠互聯(lián)網(wǎng)掙錢(qián),但是我們凈賺了281萬(wàn)元。
后來(lái)我?guī)Я?個(gè)年輕人回去創(chuàng)業(yè)。我其實(shí)是雅虎中國(guó)的第一任總裁候選人,我有一個(gè)情結(jié)。楊致遠(yuǎn)跟我認(rèn)識(shí)的時(shí)候,我覺(jué)得雅虎的模式未必適合中國(guó),我相信中小企業(yè),相信電子商務(wù),這是我自己的夢(mèng)想。同時(shí),我可以推薦你們?nèi)パ呕?,一兩萬(wàn)元的月薪,或者去其他公司,但是如果你們?cè)敢飧一丶业脑?huà),我付你們500塊錢(qián)一個(gè)月,10個(gè)月以后,如果失敗,大家自己去找工作。
這幫人走出去3分鐘以后,又回來(lái),說(shuō)咱們回家去做……
對(duì)創(chuàng)業(yè)的五點(diǎn)箴言
收購(gòu)雅虎中國(guó),我們走了9年,我覺(jué)得唯一沒(méi)有變化的東西就是我們永遠(yuǎn)堅(jiān)信中小企業(yè)和電子商務(wù)能夠幫助中國(guó)企業(yè)成長(zhǎng),只有幫助你的客戶(hù)賺錢(qián)了,幫助你的員工富起來(lái)了,你才能富起來(lái)。我們必須講創(chuàng)業(yè)真實(shí)的東西,20世紀(jì)70年代創(chuàng)業(yè)的人是靠勇氣,20世紀(jì)80年代是靠關(guān)系。如今新時(shí)代已經(jīng)?到了,我們堅(jiān)持講真話(huà),我自己理解,中小企業(yè)將影響未來(lái)的世界,全世界絕大部分的就業(yè)機(jī)會(huì)是中小企業(yè)提供的。中小企業(yè)對(duì)整個(gè)社會(huì)、對(duì)每個(gè)人的夢(mèng)想是很好的。我們參與了《贏在中國(guó)》,作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者,我覺(jué)得挺有意思的。兩分鐘之內(nèi)聽(tīng)懂別人的意思,真不容易,還得點(diǎn)評(píng),點(diǎn)評(píng)依靠我自己的經(jīng)?驗(yàn)和經(jīng)?歷,在經(jīng)?營(yíng)過(guò)程中,我也學(xué)習(xí)體會(huì)了很多,可能會(huì)對(duì)你們有一點(diǎn)幫助。
我今天還活著,這公司還存在著,并且發(fā)展得不錯(cuò),原?因是什么?我覺(jué)得沒(méi)有什么秘訣,一是不斷反思自己當(dāng)時(shí)為什么創(chuàng)業(yè),今天公司這么大了,我還在反思。二是我在哈佛講過(guò),我沒(méi)有倒下的主要原?因是我沒(méi)有錢(qián),我是兩萬(wàn)元錢(qián)起來(lái)的,因?yàn)闆](méi)有錢(qián),所以我對(duì)每一分錢(qián)都非常小心,養(yǎng)成了一個(gè)非常節(jié)約的習(xí)慣。你有幾百萬(wàn)元的時(shí)候,你稱(chēng)自己很有錢(qián),你有1億元的時(shí)候,你說(shuō)自己很有資本,但是當(dāng)你有一二十億元的時(shí)候,那是資源。很多企業(yè)失敗,大都是在有錢(qián)的時(shí)候。今天阿里巴巴擁有160億元的現(xiàn)金儲(chǔ)備,我們每個(gè)月都贏利,即使都是免費(fèi),但我們還是贏利的,不要在乎別人行不行,你自己行才是最重要的。所以知道公司有這么多的現(xiàn)金,我還是每天提醒很多人,要當(dāng)自己沒(méi)有錢(qián),這不是錢(qián),是資源。
第三,是因?yàn)椴欢夹g(shù),今天所有創(chuàng)業(yè)者講,對(duì)這個(gè)行業(yè)懂不懂并不重要,重要的是有沒(méi)有激情。自己不懂技術(shù),你可以請(qǐng)世界上最懂技術(shù)的人一起工作,不懂技術(shù)要學(xué)會(huì)尊重技術(shù),阿里巴巴一直被外界認(rèn)為是不懂技術(shù)的人在領(lǐng)導(dǎo)。我覺(jué)得恰恰相反,因?yàn)椴欢夹g(shù),我心里沒(méi)底,所以我們請(qǐng)最好的技術(shù)人員。說(shuō)好的東西,肯定會(huì)有人來(lái)挑戰(zhàn)你。還有一個(gè)是服務(wù)好不能說(shuō),怎么好都是應(yīng)該的,有些東西是不能說(shuō)的。我到今天為止還是搞不清楚什么叫程序,怎么會(huì)運(yùn)行起來(lái)。這并不重要,我們同事間的合作非常愉快。幾年前我是阿里巴巴所有產(chǎn)品的檢測(cè)員,因?yàn)槲也欢夹g(shù),我怕技術(shù)。我使用互聯(lián)網(wǎng)最多的是郵件、瀏覽器,我連DVD也不知道怎么放,我覺(jué)得技術(shù)人員是幫助不懂技術(shù)的人把技術(shù)搞得更簡(jiǎn)單,所以技術(shù)人員能夠搞出來(lái)很好的產(chǎn)品。假如我不會(huì)用,我認(rèn)為80%的人也不會(huì)用,正因?yàn)榘⒗锇桶透愕媚敲春?jiǎn)單,把簡(jiǎn)單留給別人,把復(fù)雜留給自己,自己才能兜著走。把技術(shù)搞簡(jiǎn)單,很多技術(shù)人員創(chuàng)業(yè)一定要記住,關(guān)鍵看你這個(gè)技術(shù)對(duì)社會(huì)有沒(méi)有用,必須一切以客戶(hù)需求為價(jià)值取向。