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拜訪的禮儀(1)

每天學(xué)點禮儀學(xué) 作者:韓紅月


 

人際關(guān)系中離不開拜訪,拜訪是聯(lián)絡(luò)感情、發(fā)展關(guān)系的一種必不可少的手段。無論是事務(wù)性拜訪、禮節(jié)性拜訪或是私人拜訪,都應(yīng)遵循一定的禮儀規(guī)范,從進門、落座、交談、入席到告辭,都有一些約定俗成的做法。

1.事先預(yù)約,不要做不速之客

為了避免空跑和打擾他人,拜訪時務(wù)必選好時機,事先約定,這是進行拜訪活動的首要原則。一般而言,當(dāng)你決定要去拜訪某位友人,應(yīng)寫信或打電話,約定賓主雙方都認為比較合適的會面地點和時間,并把訪問的意圖告訴對方。拜訪他人的時間要恰當(dāng)、適宜。深夜、大清早或用餐時間不能上門拜訪;節(jié)假日多為休息時間,也不宜為公事拜訪。如果拜訪的對象為外賓,要注意他們一般晚睡晚起,上午10點與下午4點左右登門拜訪比較適宜,其他時間最好不要貿(mào)然打擾。

預(yù)約時要注意說話的語氣、口氣應(yīng)該是友好、請求、商量式的,而不是強求命令式的。在社會交往中,未曾約定的拜會,屬于失禮之舉,是不受歡迎的。因緊急事宜或事先并無約定但又必須前往時,應(yīng)盡量避免在深夜打攪對方;實在萬不得已非在休息時間約見對方,則應(yīng)在見到主人后立即致以歉意,說聲“對不起,打攪了”并說明打攪的原因。

2.準(zhǔn)時赴約,不要做失約之客

一旦與對方約定了會面的具體時間,作為拜訪者應(yīng)履約守時如期而至。登門前要先按門鈴或輕輕敲門,按門鈴時切忌按得太久,敲門不能用力或緊促,否則是不禮貌的。拜訪他人,在一般情況下,既不要隨意變動時間,打亂主人的安排,也不要遲到或早到,準(zhǔn)時到達才最為得體。如因故遲到,應(yīng)向主人道歉。如不能履約,應(yīng)在事先向主人誠懇而婉轉(zhuǎn)地說明情況,以取得諒解。在對外交往中,更應(yīng)該嚴格遵守時間,準(zhǔn)時赴約是國際交往的基本要求。

3.彬彬有禮,不要做無禮之客

不論是到辦公室還是寓所拜訪他人,都應(yīng)遵循“客聽主安排”的原則。如到主人寓所拜訪,在進入主人寓所前,應(yīng)輕輕叩門或按門鈴,待有回音或有人開門相讓時,方可進入。若是主人親自開門相迎,見面后應(yīng)主動熱情向其問好;若是主人夫婦同時開門相迎,則應(yīng)先向女主人問候。若你不認識出來開門的人,則應(yīng)問:“請問,這是×××先生的家嗎?”得到準(zhǔn)確回答后方可進門。進門后,還要向在場的主人家屬或其他客人打招呼,待主人安排或指定座位后再坐下;對端茶敬煙的主人要起身雙手接迎,并熱情道謝。如果主人家中有老人,要主動與老人打招呼,不能對屋里的其他人視而不見,誰也不理,就直奔你的朋友。如拜訪的是年長者,主人沒有坐下來,自己也不能先坐下。


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