正文

你總能戰(zhàn)勝困難(1)遇到新事物,先看看別人是怎么干的

壹百度2 作者:朱光


   “‘拿來(lái)主義’,是學(xué)習(xí)的一條捷徑。工作中遇到新事物或新的困難時(shí),不妨先看看別人是怎么做的,這可能少走很多彎路,比自己閉門造車效果好得多?!?br>  
  【職場(chǎng)價(jià)值觀】
  
  第一次看到這句話時(shí),很多人都會(huì)不以為然--看別人是怎么干的,那不是模仿嗎?公司要我來(lái)是干嘛的?當(dāng)然應(yīng)該自己會(huì)干了,怎能先看別人怎么干去效仿呢?
  
  再想想,如果真是這個(gè)意思,李彥宏怎么會(huì)在他的二十九條里專門提出呢?第二次再看這句話,發(fā)現(xiàn)了三個(gè)字:“新事物”。哦,是指遇到自己從來(lái)沒(méi)接觸過(guò)的新事物時(shí)應(yīng)該怎么做,不是指自己本已擅長(zhǎng)的那些領(lǐng)域。那也不對(duì)呀,遇到新事物就只是看別人怎么做,這要求也太簡(jiǎn)單了點(diǎn)兒吧。
  
  第三次再看這句話,又發(fā)現(xiàn)一個(gè)字--“先”。這個(gè)字可太重要了,它意味著你第一時(shí)間應(yīng)該去做的事,不是去看專業(yè)的書籍,不是去向?qū)<艺?qǐng)教理論,而是先看看別人做同類事的??歷。而且這只是第一步,后面還有很多步驟,但這個(gè)第一步,是這句話的重點(diǎn)。
  
  對(duì)于自己沒(méi)有??驗(yàn)的事情,干之前先去搜集行業(yè)里其他人的做法,看看他們?nèi)儆诤畏?,跌倒在哪里,讓我們能?duì)困難有一個(gè)準(zhǔn)確的評(píng)估,避免犯那些愚蠢的錯(cuò)誤。
  
  這是一種學(xué)習(xí)的心態(tài),一個(gè)迅速學(xué)習(xí)的過(guò)程,一種最簡(jiǎn)單的哲學(xué)智慧。如果我們除去運(yùn)氣的因素外,可以說(shuō)它不是成功的充分條件,而是一個(gè)必要條件。
  
  看到這里,我們可能會(huì)認(rèn)為,這句話其實(shí)是說(shuō)出了我們平時(shí)??常做的一件事,沒(méi)什么神奇之處。殊不知,真理往往就藏在那些你認(rèn)為自己實(shí)踐得很好,事到臨頭卻常常忘記去做的時(shí)候。你在生活中可能會(huì)下意識(shí)去做的事,在工作中,有時(shí)候卻會(huì)忽略了。
  
  在企業(yè)中做事,??常會(huì)遇到新的問(wèn)題。在全新的問(wèn)題面前,無(wú)論怎么做,都多少帶點(diǎn)兒冒險(xiǎn)的成分,因?yàn)槟銦o(wú)法準(zhǔn)確地衡量結(jié)果。那么此時(shí),從別人身上學(xué)習(xí)??驗(yàn)就顯得至關(guān)重要,它可以幫你大大降低不可控因素的比例,幫你找到問(wèn)題的核心,判斷出可承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)與相應(yīng)的收益。直到今天,李彥宏仍然在他每一次做決策前用這個(gè)方法來(lái)幫助自己做判斷。
  
  對(duì)于一個(gè)職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō),進(jìn)了職場(chǎng)有很多事情是第一次遇到的新事物,那么先向老同事請(qǐng)教,看看他們的做法,看看公司里其他那些新人的做法,都是很有必要的。從別人的??歷中,總能找到一些你想要的東西。只有這些真正??歷的東西才更具有指導(dǎo)意義,從別人的失敗中學(xué)到的,哪怕只有一點(diǎn)點(diǎn),也可以獲益良多。
  
  【李彥宏實(shí)踐】
  
  2006年百度剛剛在納斯達(dá)克上市不久,就成為在美國(guó)上市的非國(guó)有中國(guó)企業(yè)中交易額最大的公司。Robin注意到,納斯達(dá)克百?gòu)?qiáng)成分股中沒(méi)有一家中國(guó)企業(yè),而這個(gè)包含了在納斯達(dá)克上市的100家最大非金融企業(yè)的股指,一向被認(rèn)為是納斯達(dá)克整體表現(xiàn)的“風(fēng)向標(biāo)”,是全球最受關(guān)注的股票指數(shù)之一。
  
  如何讓百度進(jìn)入納市百?gòu)?qiáng)成分股呢?他請(qǐng)當(dāng)時(shí)的CFO Shawn去了解一下。Shawn了解了評(píng)選方法后,發(fā)現(xiàn)納斯達(dá)克百?gòu)?qiáng)成分股每年選取前一百只流通市值最大的股票(根據(jù)納斯達(dá)克自定的指標(biāo)系統(tǒng)),在12月中旬進(jìn)行重估并更新。百度符合了該指數(shù)的各種苛刻標(biāo)準(zhǔn),但只有一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)稍有不足。這就是評(píng)選百?gòu)?qiáng)成分股時(shí)只計(jì)算ADR部分(即在美國(guó)上市部分的流通市值),未在美國(guó)資本市場(chǎng)流通的股票市值不能被計(jì)入。如此一來(lái),對(duì)來(lái)自美國(guó)本土以外的上市公司非常不利,因此鮮有進(jìn)入。
  
  Shawn覺(jué)得這件事情很難,與Robin一起商量對(duì)策。兩人一時(shí)都想不到好的辦法,Robin對(duì)Shawn說(shuō):“這是一個(gè)新的問(wèn)題,咱們不妨先看看別人是怎么干的?!薄昂?,我再去對(duì)其他幾個(gè)進(jìn)入納市百?gòu)?qiáng)成分股的海外公司的情況進(jìn)行一下深入的了解,看看他們當(dāng)初進(jìn)入時(shí)的各方面條件,也許能找到一些可借鑒的思路?!?br>  
  ??過(guò)廣泛的調(diào)查了解,回溯其他海外上市公司進(jìn)入百?gòu)?qiáng)成分股指數(shù)的過(guò)程,Shawn終于發(fā)現(xiàn)其中一個(gè)關(guān)鍵因素是選好時(shí)機(jī)和抓住時(shí)機(jī),也就是天時(shí)、地利、人和。在反復(fù)地分析全球宏觀??濟(jì)和各成分股公司微觀的運(yùn)行情況后,百度胸有成竹地按流程向納市提交了申請(qǐng),然后等待時(shí)機(jī)。
  
  時(shí)機(jī)終于來(lái)了。2007年年底,金融危機(jī)開(kāi)始爆發(fā),美國(guó)本土很多行業(yè)開(kāi)始衰退,導(dǎo)致有幾只??來(lái)是成分股的股票出現(xiàn)明顯下滑,而中國(guó)??濟(jì)仍然蓬勃。天時(shí)、地利已到,早有準(zhǔn)備的Shawn此時(shí)正帶領(lǐng)著百度投資者關(guān)系部的同事對(duì)納斯達(dá)克和百度的投資者進(jìn)行走訪,向他們進(jìn)一步闡述中國(guó)??濟(jì)的影響力和百度對(duì)百?gòu)?qiáng)成分股指的價(jià)值,以翔實(shí)的數(shù)據(jù)分析新業(yè)務(wù)的發(fā)展前景,堅(jiān)定了美國(guó)資本市場(chǎng)對(duì)中國(guó)公司的信心。本來(lái)人氣就正旺的百度,更是逆市上漲,一舉通過(guò)了所有評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),取代了業(yè)績(jī)下滑的公司,進(jìn)入了納市百?gòu)?qiáng)成分股指數(shù)。
  
  2007年12月14日,百度如愿地成為第一個(gè)進(jìn)入納斯達(dá)克百?gòu)?qiáng)成分股指數(shù)的中國(guó)企業(yè)。這件事情證明,面對(duì)全新的挑戰(zhàn),只要你善于從別人的成敗中學(xué)習(xí)??驗(yàn),總能找到一個(gè)新的解決辦法。
  
  【職場(chǎng)真人秀】
  
  進(jìn)軍海外市場(chǎng)的捷徑
  
  2006年年底,百度決定進(jìn)軍日本市場(chǎng),這也是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)界第一次以技術(shù)跨出國(guó)門的舉動(dòng)。盡管日本搜索市場(chǎng)有著巨大的潛力和吸引力,但具體應(yīng)該怎么進(jìn)入,包括Robin在內(nèi),百度任何人都沒(méi)有過(guò)運(yùn)營(yíng)日文搜索市場(chǎng)的??驗(yàn)。
  
  “我們可以先考察考察其他公司是怎樣進(jìn)軍海外市場(chǎng)的,先看看別人怎么干?!盧obin對(duì)具體負(fù)責(zé)日本市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù)的副總裁任旭陽(yáng)說(shuō)。接下來(lái)大半年時(shí)間里,任旭陽(yáng)就到處結(jié)交聯(lián)想、華為、海爾這些中國(guó)最有??驗(yàn)的海外市場(chǎng)拓展方面的負(fù)責(zé)人,??常向他們?nèi)??。
  
  遇到新事物,先看看別人怎么干,不等于跟風(fēng)。事實(shí)上,由于處在不同的行業(yè),公司的等級(jí)和規(guī)模也不同,聯(lián)想、華為、海爾很多??驗(yàn)無(wú)法被百度借鑒,但有些共同的??則是相通的。比如,海外市場(chǎng)要取得成功,一定要給予當(dāng)?shù)刈銐虻馁Y源和獨(dú)立決策的權(quán)力,如何正確制定海外市場(chǎng)目標(biāo)、設(shè)定組織架構(gòu)、在海外市場(chǎng)找到最合適的人才等方面也都很重要。
  
  那段時(shí)間,????梢钥吹饺涡耜?yáng)一到周末就拖著行李箱往機(jī)場(chǎng)趕,問(wèn)他老出差是否辛苦,他笑著說(shuō):“現(xiàn)在比以前好多了,以前取??都要走著去,??歷九九八十一難;我現(xiàn)在去取??都可以坐飛機(jī)?!?br>  
  在“遇到新事物,先看看別人怎么干”這個(gè)??則的指導(dǎo)下,百度在日本分公司成立之前做了非常扎實(shí)的準(zhǔn)備工作,令日本業(yè)務(wù)的發(fā)展少走了很多彎路。
  
  一個(gè)梯子決定成敗
  
  某乳業(yè)公司招聘一個(gè)市場(chǎng)總監(jiān),報(bào)名的人很多,??過(guò)層層考試,最后只剩三人競(jìng)爭(zhēng)。在一道道案例題測(cè)試不分勝負(fù)之后,為了測(cè)試??最有實(shí)際操作能力,公司出了一道怪題,讓三人到果園里比賽摘水果。
  
  三個(gè)人中一個(gè)身手敏捷,一個(gè)身材高大,一個(gè)沒(méi)什么特別。照常理看來(lái),身手敏捷的和高個(gè)子的有可能成功,但最后獲勝的竟是那個(gè)各方面平平的人。
  
  ??來(lái),他們要摘的水果大都在很高的位置,很多都在樹(shù)梢。高個(gè)子盡管可以一伸長(zhǎng)手臂就能夠到一些果子,但是能夠到的數(shù)量畢竟有限。身手敏捷的人盡管可以爬樹(shù),但樹(shù)梢的一部分,他就夠不著了。
  
  眼看著前兩個(gè)人都已??摘到了好幾個(gè)果子,第三個(gè)人并沒(méi)有急著做,而是先看那二人的做法,發(fā)現(xiàn)制約效率的問(wèn)題,他二話不說(shuō)就往門口跑。他在剛進(jìn)門時(shí),很熱情地和看門老頭兒打了招呼,現(xiàn)在他很謙虛地請(qǐng)教老頭兒平時(shí)他們是怎樣摘樹(shù)梢上的水果的。老頭兒笑著指了指遠(yuǎn)處墻邊的梯子,他向老頭兒借了梯子和果籃,不緊不忙地爬上去摘起了水果,結(jié)果他摘的最多。
  
  最后這間公司雇用了第三個(gè)人,??因是他在做事時(shí)有正確的方法論,懂得審時(shí)度勢(shì),善于借助最優(yōu)的資源高效率達(dá)成使命。
  
  【最優(yōu)化法則】
  
  1. 了解同一領(lǐng)域中的領(lǐng)導(dǎo)者是怎么做的。
  
  現(xiàn)在已??在該領(lǐng)域中成為領(lǐng)導(dǎo)者的肯定有著最豐富的??驗(yàn),他們也許走過(guò)彎路,但現(xiàn)在找到了正確的路子。所以從領(lǐng)導(dǎo)者那里可以迅速學(xué)習(xí)到的東西是最多的。
  
  為了盡可能多地知道對(duì)方具體操作的細(xì)節(jié),你可以從網(wǎng)上、書籍、報(bào)道等公開(kāi)資料中去找,這時(shí)你通常能找到大致的脈絡(luò),甚至很多操作細(xì)節(jié),加以分析整理,就能為下一步提供很多有用的思路。
  
  你還可以通過(guò)私人網(wǎng)絡(luò)查找到對(duì)方的相關(guān)負(fù)責(zé)人或參與者,然后主動(dòng)邀約對(duì)方,誠(chéng)懇地求教。
  
  當(dāng)然,如果這是人家的商業(yè)機(jī)密,你是問(wèn)不出的,如果你仍然沒(méi)有弄清楚人家是怎么做的,還有最后一條途徑,即委托咨詢機(jī)構(gòu)去做一個(gè)針對(duì)性的調(diào)研。他們有一套很好的數(shù)據(jù)信息獲取機(jī)制,通常能給你帶來(lái)許多其他渠道得不到的情報(bào)。
  
  2. 盡可能多地尋找同類事物中的成敗??驗(yàn),為自己形成思路提供依據(jù)。
  
  這一點(diǎn)中需要說(shuō)明的是,對(duì)“同類”兩字的理解不要太狹義。比如上司讓你今天開(kāi)始負(fù)責(zé)在某個(gè)區(qū)域市場(chǎng)上策劃一場(chǎng)洗衣粉產(chǎn)品的事件營(yíng)銷,你先去看的不只是其他洗衣粉廠家是怎么做的,還可以看看其他消費(fèi)品廠家近年在這個(gè)區(qū)域做過(guò)的成功或失敗案例,從中了解當(dāng)?shù)厝说南矏?,從而幫你選擇一種更能觸動(dòng)他們的形式。
  
  3. 根據(jù)當(dāng)下的形勢(shì)制定具有創(chuàng)新性的、適合自己的解決辦法。
  
  最后要說(shuō)的是,停留在看別人怎么做的階段就是模仿,把別人的??驗(yàn)教訓(xùn)當(dāng)做決策參考就是學(xué)習(xí),這兩者之間的不同在于,看過(guò)別人是怎么做的之后,還要跳出別人已有的模式與傳統(tǒng)的思維定勢(shì),認(rèn)真研究產(chǎn)品的特點(diǎn)和目標(biāo)用戶的需求,以及市場(chǎng)環(huán)境的變化,運(yùn)用創(chuàng)新的方法,制定最適合自己的解決方案。
  
  如果你是諸葛亮,周瑜給你出了十天造出十萬(wàn)支雕翎箭的難題,你應(yīng)該怎么辦?其實(shí)你還是要先去了解造箭的過(guò)程,知道最強(qiáng)的工匠一天最多能造幾支,能找到多少這樣的工匠,然后才知道這件事情的可行性有多大。知道這條路走不通之后,自然就要另尋奇招了。
  
  【解決力自測(cè)】
  
  你去一家大型互聯(lián)網(wǎng)公司應(yīng)聘渠道??理,已??通過(guò)了首輪面試,在第二次面試中,面試官隨手拿出一支筆,問(wèn)你:“如果我要求你一個(gè)月內(nèi)將這種筆在天津市內(nèi)銷售一萬(wàn)支,你怎么辦?”
  
  

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