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第四章 無為而治(1)

學而優(yōu)則商 作者:陳少峰


一年以前,金向錢與部下的談話,他現(xiàn)在還歷歷在耳。

“凡事都要辯證的看,這件事也要辯證的看?!苯鹣蝈X告訴部下,“難道別人做不好的,我們就一定也做不好嗎!”他狠狠地訓斥了這個畢恭畢敬的部下。

金向錢覺得自己的決策是正確的,因為別人也有成功的例子。那個賣什么腦白癡的都能賺錢,我們的產(chǎn)品為什么不能賺錢。關(guān)鍵是要籌集一筆錢來打廣告。

“可是,咱們怎么向經(jīng)銷商介紹自己產(chǎn)品的賣點呢?”部下看來很倔犟。

“就說超級補腦。”

“耶?”

“你想想,有什么保健品比得上氧氣補腦嗎?腦死亡比什么都讓人害怕。所以,只要打出超級補腦的口號,什么事情都解決了。有誰不想補腦?!”

金向錢讓技術(shù)人員開發(fā)了一款補氧腦鐘罩,晚上把它套在頭上,就有氧氣源源不絕地供給大腦,第二天醒來就神清氣爽的。當然,對于療效,他自己也沒有十分的把握。

“可是,那氧氣能穿過腦皮嗎?”

“即使穿不透,也有心理療效啊。再說,那些保健品你認為都有療效嗎?”

“有一些還是有療效的?!?/p>

“那不得了,有很多還是沒有療效的??纯词袌龅匿N售記錄吧,那些沒有療效的不是一樣賣得好嗎!”

“可是——”

“可是什么?你是不是想說怎么的產(chǎn)品沒有知名度么。沒有知名度就打廣告,消費者也沒有你想象的那么精明。不用再說了,你要是沒信心,你就到辦公室去吧,換個人來干!”

一年以后的今天,金向錢正在陷入絕境。他把以前賺的錢都投入了廣告,但關(guān)鍵的問題是,經(jīng)銷商不配合,有很多人沒有信心,紛紛退貨;而一小部分賣出去的貨款,因為經(jīng)銷商后來不干了,也討不回來。

想到這里,金向錢的怒氣一時難以平息下來。

難道我研究那么多的辯證法和逆向思維,都沒有用了么?!他開始胡思亂想起來。

郁悶之余,他打開電視機。電視里正在播放腦鐘罩的廣告。由于廣告詞是他親自編寫的,所以每次播放廣告的時候?qū)λ麃碚f都感到親切,也給了他不少的安慰。

電視畫面上,一對看起來保養(yǎng)得很好的老夫婦認認真真地把腦鐘罩套在頭上,就像流行歌手在錄音棚的預備動作一樣。就在他們臉上露出美夢成真的表情之后,配音演員念出了同時配著字幕的廣告詞:“生命重于泰山,保氧是長壽的正道。腦鐘罩,腦鐘罩,一罩長壽就到!”

“‘長壽就到’,‘長壽就到’,啊——那不是沒命了?!天啊,原來罪魁禍首是這句廣告詞!”

發(fā)現(xiàn)了產(chǎn)品賣不出去的原因之后,金向錢興奮得差點大聲喊叫起來。下面播出的廣告他一點都沒有察覺?!霸瓉砣绱?,原來如此?!笨磥磉@款產(chǎn)品還是有救的,關(guān)鍵是怎么重新包裝一下。他急不可耐地開始又在心里一遍遍地重新設(shè)計起廣告詞來。

過了一會兒,等他初步確定了新的包裝方案之后,他又看起電視來,發(fā)現(xiàn)有個專家在大談什么養(yǎng)生保健之道。

“養(yǎng)生保健最基本的方法是走正道,要做到心理和人格健康。古代有人想盡各種辦法追求長生不老,甚至服食丹藥,反而自己把自己害死了。我們今天都說‘活到七老八十了’,就是說的孔子活了七十三歲、孟子活了八十四歲??墒撬麄兡挠谐允裁幢=∑纺?,比大多數(shù)追求長生不老的人還高壽。所以,大家不要聽信有些保健品夸大其詞的宣傳。更可笑的是,竟然有企業(yè)在賣保持腦供氧的什么腦鐘罩!把腦袋瓜都罩住了,豈不是要出現(xiàn)腦缺氧嗎——”

“啪”的一聲,金向錢狠狠地關(guān)掉了電視!

中道的思想強調(diào)不同的思想方法之間的互補性。就思維方法來說,諸子的方法有正向的方法也有反向的方法,它們各有特點,互為補充,構(gòu)成互補的中道。其中反向思維方法是中國哲學的主要特色之一。

反向的思維方法以正向的思維方法為基礎(chǔ),對各種不同的思維方法進行綜合吸收、運用。它能幫助企業(yè)管理者化解各種問題。思維方法上的改進,提高了企業(yè)家解決問題的能力和處理問題的效率,從而使得企業(yè)家變得省心省力,最終達到無為而無不為的境界。

【方法精義】

“為學者日益,為道者日損,損之又損,以至于無為,無為則無不為。將欲取天下也,恒無事。及其有事也,又不足以取天下矣?!雹?/p>

所謂的無為,不是不作為,而是一種特殊的做法或者特殊的方法。它有時是指順其自然,而不是僅僅拘泥于人為。在思維方法上,中國古代的反向思維和啟迪性思維的方法是獨特且富于啟發(fā)性的,是對邏輯思維的重要補充。它們可以歸類為辨證思維,但這一類思維更注重針對性。例如,啟迪性思維主要針對那些悟性高的員工;而管理者則需要戰(zhàn)略性思維。隨著人們在管理中的職位的提升和職責的加重,需要越來越多地承擔戰(zhàn)略決策的任務(wù)或參與戰(zhàn)略決策的討論,這就需要具備戰(zhàn)略性的思維能力。戰(zhàn)略性思維不能只靠經(jīng)驗的積累,還必須依靠思維方法的訓練,特別是需要結(jié)合管理的任務(wù)與目標來加以培養(yǎng)。這種思維方法也是最值得重視的內(nèi)容。

本方法要求從儒家和諸子之間的互補關(guān)系、從科學思維為主辯證思維為輔的角度來把握思維方法,體現(xiàn)不同方法結(jié)合的魅力。

【應(yīng)用分析】

反向思維、啟迪式思維是道家和禪宗的特點,在經(jīng)營管理上的啟示隨處可見。例如,當企業(yè)在做戰(zhàn)略或者項目的可行性論證時,往往過于確信并執(zhí)著于那些支持的理由。實際上,只要客觀審慎地對支持理由進行反向的論證,即提出質(zhì)疑和反證,那么,就可以找出其中可能存在的盲目性,從而完善該決策的嚴謹性、提高可行性論證的力度。

當然,不能由此而貶損正向思維的主導地位。有人把科學思維僅理解為工具理性,嘲諷其只具備工具性價值,缺乏人文性。實際上,正是因為有工具性的特點,它對我們解決共識、可普遍化、提高工作效率和探求改進管理流程等技術(shù)課題的諸多方面都是不可或缺的。至于價值理性,既有像中道這樣的積極的取向,也存在著某些狂熱的信仰或其他它非理性的迷執(zhí)。例如,一些過分理想化的管理者,往往一味地批評現(xiàn)實,他們常是不易合作的人群。


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