◎儒商與新儒商
企業(yè)發(fā)展的第五個階段是儒商。在法商階段,由于有嚴格的制度,企業(yè)的績效通常會很好,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的進展情況也比較穩(wěn)定。這時,應(yīng)使企業(yè)從比較良好的企業(yè)進入到一種比較優(yōu)秀或卓越的企業(yè)的發(fā)展階段。儒商階段是企業(yè)發(fā)展到優(yōu)秀企業(yè)的階段,它有比較好的企業(yè)文化,也善于發(fā)揮文化的力量。
我們過去講儒商的一個重要特點是德才兼?zhèn)洹钠髽I(yè)經(jīng)營的角度來說,這個“德才兼?zhèn)洹敝饕求w現(xiàn)在職業(yè)道德上,而不適用于在一般的個人道德上來理解。實際上,法商對職業(yè)道德的要求也很高;但是,儒商與法商還是有一些重要的差異。所謂的儒家,包括幾個重要的特點:第一,重視個人的品德;第二,重視文化;第三,重視教育。而這些方面都是與培養(yǎng)人才有關(guān)的,尤其是關(guān)系到企業(yè)里與人有關(guān)的企業(yè)文化建設(shè)的問題。文化的力量與人的力量是合二而一的;文化是為了推動人的行動的。我們打造企業(yè)文化,就是為了讓人變得更有活力、更有進取心,能夠把事情做得更好。然而,為了讓每個人都能夠把事情做得更好,就需要有制度的約束。所以,儒商是兼容法商的。或者說,在法商的基礎(chǔ)上才有儒商;否則,儒商就只是“儒”,而不是“商”。所以,人們過去都認為強調(diào)道德或道德標準高,這就是儒商;實際上,儒商經(jīng)營能力必須很強才能稱得上是“儒商”。否則,一個經(jīng)營能力不強的企業(yè)家,連企業(yè)都經(jīng)營不下去了,如何去堅持道德標準?它也就失去了遵守較高道德標準的資格。比如說,對于一個經(jīng)營能力不強的企業(yè),不僅要像他人一樣賄賂,甚至還會賄賂得更多。俗話說,“無欲則剛”。如果一個人沒有很高的經(jīng)營才能,他的企業(yè)文化一定會搞得一團糟,他會連員工的基本生存問題都解決不了,更不用說要堅持很高的道德標準了。所以,儒商要解決的一個重要問題并不是文化問題,在儒商這個階段,它會有很多的辦法去解決文化上的問題;儒商要解決的恰恰是經(jīng)營才能的問題??梢杂谩靶氯迳獭眮砝斫馑奶攸c。
這里所強調(diào)的不是個人的經(jīng)營才能,而是企業(yè)作為一個整體所應(yīng)體現(xiàn)出的經(jīng)營才能。以個人為主的經(jīng)營,還只是個體戶式的,還不是“企業(yè)”意義上的。真正到了企業(yè)階段的經(jīng)營一定是制度化的,應(yīng)該是團隊式的決策、開放式的人力資源的吸納等等。儒商能夠解決這些問題;并且,經(jīng)過了法商階段的制度化后,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營已經(jīng)有了一種建立在制度基礎(chǔ)上的機制。但是,這些問題的解決并不一定能夠解決它的經(jīng)營才能的問題。所以,經(jīng)營才能的問題是儒商這個階段所需要補足的一個最主要的方面。此外,注意把文化與經(jīng)營融為一體,這也是儒商階段的一個很重要的特色??梢哉f,儒商已經(jīng)具備了自身的核心競爭力。
儒商需要注意一個問題,它對道德的要求可能比較理想、比較高,它需要考慮到中國社會的發(fā)展的階段性。儒商在經(jīng)營企業(yè)時,希望很規(guī)范,希望有著很好的企業(yè)文化,但是卻找不到相應(yīng)的職業(yè)化的人才,而自己培養(yǎng)的人才又有可能被別人挖走;所以,儒商在考慮問題時,要顧及到中國社會發(fā)展的階段性;既要堅持高標準,又要能夠針對中國社會的實際情況,做出一些調(diào)整。