主考官說(shuō)了一個(gè)數(shù)字,吳士宏馬上承諾說(shuō)可以。她一邊說(shuō),一邊環(huán)視著四周,發(fā)現(xiàn)面試的地方?jīng)]有一臺(tái)打字機(jī),這才松了口氣。雖然她盡力讓自己表現(xiàn)得很自信,其實(shí)她當(dāng)時(shí)心里很虛,因?yàn)樗龔膩?lái)沒(méi)有摸過(guò)打字機(jī)。
果然,主考官說(shuō)下次再進(jìn)行打字方面的測(cè)試。
面試剛結(jié)束,吳士宏就飛快地跑回去,借了170塊錢買了臺(tái)打字機(jī),廢寢忘食地敲打了一個(gè)星期,直到雙手累得拿不住筷子。功夫不負(fù)有心人,短短幾天,她已經(jīng)接近了專業(yè)打字員的水平。不過(guò),為了買打字機(jī)而欠下的債務(wù),直到幾個(gè)月之后她才還清。
就這樣,吳士宏成了這家世界著名企業(yè)的普通一員,工資從四十幾塊一下變成二百多塊,她為此感到些許寬慰。剛進(jìn)入IBM的時(shí)候,吳士宏只是一個(gè)藍(lán)領(lǐng)勤務(wù),干的是打掃衛(wèi)生、沏茶倒水等雜活,這一度讓她感到很自卑。有一次,吳士宏上街買了一大堆文具,回來(lái)時(shí)卻被門僮攔在門口,要檢查她的外企工作證,偏偏吳士宏忘了帶外企工作證。作為IBM的非正式員工,她也沒(méi)有胸牌。就這樣兩人僵持在門口,進(jìn)進(jìn)出出的人們投來(lái)異樣的目光,使她的內(nèi)心倍感屈辱。十幾分鐘后,有個(gè)IBM的同事經(jīng)過(guò),幫她作證,門僮這才放行。事后,吳士宏躲進(jìn)洗手間淚流滿面,她暗暗發(fā)誓:再也不要被人攔在門外,別管是什么門!
吳士宏找到人事部經(jīng)理蘇珊·凱文,用流利的英語(yǔ)作了自我介紹,想讓凱文破例給她一次機(jī)會(huì),允許她參加IBM專業(yè)人員的招聘考試。她懇切地說(shuō):“蘇珊,請(qǐng)給我一次機(jī)會(huì),考不上我自己不后悔;要是我能考上,我不會(huì)讓IBM后悔!只請(qǐng)求你給我一次考試的機(jī)會(huì)!”
在蘇珊的幫助下,吳士宏終于在1986年7月正式轉(zhuǎn)為專業(yè)學(xué)員,并于次年5月成為銷售員。出色的銷售業(yè)績(jī),讓她在IBM迅速升遷,從普通的銷售經(jīng)理到華南區(qū)總經(jīng)理,再到IBM中國(guó)銷售渠道總經(jīng)理。
海默銳評(píng)
吳士宏的奮斗史,對(duì)我們每一個(gè)人都有很大啟發(fā)。當(dāng)護(hù)士的時(shí)候,她由于不甘心一輩子從事這種職業(yè),因此努力學(xué)習(xí)英語(yǔ),這才得到了到IBM面試的機(jī)會(huì)。面試時(shí),從沒(méi)摸過(guò)打字機(jī)的她,卻聲稱自己“會(huì)打字”,然后用短短幾天時(shí)間學(xué)會(huì)打字;作為IBM的新人,用她自己的話來(lái)講,從事的“完全是腦袋以下肢體的勞作”。然而,她能夠大膽向人事部門推薦自己,從而如愿以償進(jìn)入銷售部門。而在IBM眾多的銷售員中,吳士宏起先也不算出眾,但她為自己定下了“領(lǐng)先半步”的目標(biāo),然后全心投入,迅速成為IBM頂尖的銷售經(jīng)理……
吳士宏之所以能創(chuàng)造這一個(gè)個(gè)奇跡,并成為所有職場(chǎng)中人的楷模,歸根結(jié)底是源于一顆不甘平庸的心。