世界著名電腦商IBM公司每一位管理人員的桌上都擺著一塊金屬牌，上面寫(xiě)著“Think（思考）”。這個(gè)一字箴言，是IBM的創(chuàng)始人湯姆?華特森創(chuàng)立的。

那時(shí)候，湯姆?華特森還在NCR（國(guó)際收銀機(jī)公司）擔(dān)任銷售部門的高級(jí)主管。他經(jīng)常會(huì)召集一些會(huì)議，但他也發(fā)現(xiàn)，很多時(shí)候這些會(huì)議都流于形式。會(huì)場(chǎng)氣氛沉悶，無(wú)人主動(dòng)發(fā)言，被要求發(fā)言的人也大多搪塞了事；當(dāng)有人發(fā)表意見(jiàn)時(shí)，聽(tīng)發(fā)言的人毫無(wú)反應(yīng)，甚至根本就沒(méi)在聽(tīng)。這讓湯姆?華特森感到很惱火。

一天，在又一個(gè)冗長(zhǎng)沉悶的會(huì)議快結(jié)束時(shí)，他干脆放下正在談?wù)摰墓ぷ?，直接?wèn)自己的下屬，為什么他們不愿意把自己的真正想法說(shuō)出來(lái)，或者提出有建設(shè)性的意見(jiàn)？畢竟，這和大家的銷售工作息息相關(guān)??！

下屬們說(shuō)：“習(xí)慣了被動(dòng)地接受會(huì)議后的決定，再說(shuō)，自己不過(guò)是個(gè)普通銷售員，勤動(dòng)嘴、多跑腿就好了?！?/p>

湯姆?華特森沉吟了半晌，突然大步走到黑板前寫(xiě)下了一個(gè)很大的“Think”。他轉(zhuǎn)過(guò)身來(lái)對(duì)大家說(shuō)：“不！我要請(qǐng)大家注意，作為銷售人員，我們不是靠跑腿、動(dòng)嘴，而是靠動(dòng)腦才能賺到薪水的。我們共同的缺點(diǎn)是，對(duì)每一個(gè)問(wèn)題都沒(méi)有充分地去思考?！?/p>

后來(lái)湯姆?華特森創(chuàng)立了IBM，他把這個(gè)單詞帶到了自己公司。近一百年來(lái)，這個(gè)單詞一直被每一個(gè)IBM人遵守。

湯姆?華特森在一百年前碰到的尷尬場(chǎng)景，在今天我們很多單位組織內(nèi)仍然繼續(xù)上演著。舉個(gè)例子，我每周就都會(huì)召集一個(gè)碰頭會(huì)，對(duì)過(guò)去的工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)提出的問(wèn)題商量解決，對(duì)本周的工作進(jìn)行安排……我發(fā)現(xiàn)，總是我在滔滔不絕地說(shuō)，而他們卻很少發(fā)言；我要求他們提出方案，全體眼觀鼻，鼻觀心，如老僧入定；甚至，我問(wèn)大家在工作上有沒(méi)有什么疑問(wèn)或需要幫助解決的難題，他們也都是搖頭。我只好把工作草草指派一下，宣布散會(huì)。

會(huì)開(kāi)完了，我開(kāi)始反思，有意義嗎？指派工作、下達(dá)命令，我通過(guò)QQ就可以完成了，干嗎大家還要圍著會(huì)議桌開(kāi)會(huì)呢？

是我的想法、我的決定永遠(yuǎn)正確，他們衷心擁護(hù)，堅(jiān)決執(zhí)行，所以不需要再提自己的建議了？是他們的工作都做得完美無(wú)缺，沒(méi)有任何的問(wèn)題了？是他們能力超群，所有的困難都已經(jīng)迎刃而解了？如果確實(shí)是這樣，那還真是不需要開(kāi)會(huì)了。

可惜事實(shí)并非如此。我的意見(jiàn)不一定都對(duì)，也不見(jiàn)得最好；他們的工作也并非沒(méi)有任何問(wèn)題；有些困難，也著實(shí)不是他們自己獨(dú)立可以解決的。他們會(huì)上不說(shuō)，工作中一檢查，一大堆毛病！或者在會(huì)上想不起有什么困難，等事到臨頭了就慌了手腳，再來(lái)求助就耽誤工作了。

問(wèn)題就在于他們開(kāi)會(huì)前沒(méi)有準(zhǔn)備。他們拿著筆，揣著記錄本，在會(huì)議桌旁正襟危坐，看起來(lái)挺像那么回事似的。其實(shí)呢，他們的腦子里空空如也。他們?cè)跁?huì)前不思考會(huì)議所要討論的題目；會(huì)中不積極互動(dòng)，碰撞出解決問(wèn)題的智慧火花；會(huì)后不進(jìn)行總結(jié)和反思。他們連問(wèn)題都提不出來(lái)，不是因?yàn)檎娴臎](méi)有問(wèn)題，而是壓根兒就沒(méi)有想過(guò)這些問(wèn)題。

這些從來(lái)不“Think”的人，就像濫竽充數(shù)的南郭先生一樣。

事實(shí)上，一次成功的會(huì)議，對(duì)于每一個(gè)積極參與的人來(lái)說(shuō)，都是非常有用處，也有益處的。當(dāng)我們?cè)跁?huì)前進(jìn)行了充分的思想準(zhǔn)備，在會(huì)中才會(huì)有令人刮目相看的表現(xiàn)。而對(duì)于別人提出的問(wèn)題、意見(jiàn)，積極互動(dòng)，思辨論證，互為借鑒，用此智慧去撞擊彼智慧，常常能使問(wèn)題得到解決，困境得以突破，甚至，讓自己的工作達(dá)到一個(gè)新的層次。一個(gè)員工能力上的提高，經(jīng)驗(yàn)上的豐富，往往也得益于這樣的會(huì)議。