失望之余，他發(fā)現(xiàn)泵頂上有一個(gè)瓶子，瓶口塞著木塞，瓶身則寫(xiě)著：“朋友，你要先把這瓶水灌進(jìn)出水口，泵才能有水。還有，你走之前請(qǐng)把瓶子灌滿?！彼蜷_(kāi)木塞，看到瓶?jī)?nèi)果然有水。
　　
　　他該不該孤注一擲，將瓶?jī)?nèi)的水灌進(jìn)出水口？灌進(jìn)去之后又抽不出水怎么辦？這豈不是死路一條嗎？如果他把那瓶水喝光，起碼能暫時(shí)保住性命，免受渴死之苦。既然這樣，他為什么要聽(tīng)瓶身上所寫(xiě)的指示，冒險(xiǎn)把水灌進(jìn)出水口？
　　
　　但不知道為什么，他還是遵照瓶身的指示去做了。他將瓶?jī)?nèi)的水灌進(jìn)出水口，然后拼命地抽動(dòng)那個(gè)水泵。瓶上的指示沒(méi)有錯(cuò)，地下水果然從出水口源源不斷地涌出！于是，他喝了個(gè)痛快，然后把瓶子灌滿，加上木塞，并在瓶身加上這么一句話：“上面的指示是千真萬(wàn)確的?！?br>　　
　　很多時(shí)候，你并沒(méi)有下一次作選擇的機(jī)會(huì)。不要總說(shuō)“下一次我一定做對(duì)”，在第一次的時(shí)候就把它做好吧。工作不能一步做到位，只會(huì)浪費(fèi)更多的人力物力，對(duì)你對(duì)公司都不會(huì)有什么好處。相信你自己的能力，相信你可以一次就做好。
　　
　　一次就做對(duì)吧，重新返工的代價(jià)太大。而且，你不一定會(huì)有下次機(jī)會(huì)。
　　
　　做表面工作等于欺騙自己
　　
　　一個(gè)村莊，已經(jīng)好幾個(gè)月沒(méi)下過(guò)一滴雨，土地干裂，地面上的土都被風(fēng)吹走了，農(nóng)作物枯萎，牲畜也都奄奄一息，嚴(yán)重的干旱災(zāi)難侵襲著這里的每一個(gè)生靈。
　　
　　這個(gè)地區(qū)有一間小小的教堂。里邊住著一位村民信任的牧師。有個(gè)禮拜天，這位牧師就對(duì)村民說(shuō)：“讓我們現(xiàn)在一起禱告，祈求上天降雨。上帝收到禱告，會(huì)垂憐眾生，讓我們?cè)谙聜€(gè)禮拜天創(chuàng)造一個(gè)奇跡——一場(chǎng)傾盆大雨?！?br>　　
　　然而接下來(lái)的一整個(gè)星期都過(guò)去了，干旱的天氣一點(diǎn)兒都沒(méi)有改變，整個(gè)村莊圍繞在陰郁的氛圍之中，因?yàn)椴粩嘤猩罂仕溃镆爸械那f稼也都越發(fā)枯萎了。又過(guò)了一個(gè)禮拜，這名牧師詢問(wèn)前來(lái)做禮拜的全村村民：“你們中有誰(shuí)沒(méi)有虔誠(chéng)地祈禱？”所有的人都高聲回答說(shuō)：“我們的確是很虔誠(chéng)地祈禱的?！?br>　　
　　接下來(lái)一次又一次的祈禱還是沒(méi)有奏效，雨始終沒(méi)有降下來(lái)，莊稼枯死。村民們沒(méi)有了收成，只得外出乞討。在和別人談起此事時(shí)，他們個(gè)個(gè)都說(shuō)：“我們認(rèn)真祈禱，但是上帝沒(méi)有降雨?！?br>　　
　　他們覺(jué)得自己已經(jīng)為干旱這件事作出過(guò)努力了，因?yàn)樗麄兠刻於荚谄矶\?？墒菦](méi)有人想過(guò)做一些具有實(shí)際意義的事情，他們都在做表面工作。結(jié)果當(dāng)然是害了自己。
　　
　　工作不是為了應(yīng)付老板，你應(yīng)該以負(fù)責(zé)任的態(tài)度來(lái)對(duì)待。不要做表面工作，騙別人也騙自己。我們所要做的每一件事都不應(yīng)該是為了應(yīng)付而只做表面工作，應(yīng)該是發(fā)自內(nèi)心的。
　　
　　休斯·查姆斯在擔(dān)任“國(guó)家收銀機(jī)公司”銷(xiāo)售經(jīng)理期間，該公司的財(cái)政出現(xiàn)了一些困難。這件事被負(fù)責(zé)推銷(xiāo)的經(jīng)理知道后，影響了推銷(xiāo)人員的士氣，推銷(xiāo)人員因此失去了工作熱情。銷(xiāo)售量開(kāi)始下跌，到后來(lái)，情況越來(lái)越嚴(yán)重。查姆斯不得不召集全體銷(xiāo)售人員開(kāi)一次大會(huì)，在全美各地的推銷(xiāo)人員均被要求參加這次會(huì)議。
　　
　　會(huì)議開(kāi)始后，他首先請(qǐng)手下業(yè)績(jī)最佳的幾位銷(xiāo)售員站起來(lái)，要他們說(shuō)明銷(xiāo)售量為何會(huì)下跌。這些銷(xiāo)售員在被喚到名字后，一一站起來(lái)，每個(gè)人都有一段令人失望的悲慘故事向大家傾訴：商業(yè)不景氣，獎(jiǎng)金缺乏，人們都希望等到總統(tǒng)大選揭曉之后再買(mǎi)東西等等。當(dāng)?shù)谖鍌€(gè)銷(xiāo)售員開(kāi)始列舉使他無(wú)法達(dá)到平常銷(xiāo)售配額的種種困難情況時(shí)，查姆斯先生突然跳到了一張桌子上，高舉雙手，要求大家肅靜。然后他說(shuō)道：“停止，我宣布大會(huì)暫停10分鐘，讓我把我的皮鞋擦亮?！?br>　　
　　隨即，他讓坐在附近的一名黑人小工友把他的擦鞋工具箱拿來(lái)，并要這名工友替他把鞋擦亮，而他就站在桌子上不動(dòng)。在場(chǎng)的銷(xiāo)售人員都驚呆了，以為查姆斯先生突然發(fā)瘋了。大家相互之間開(kāi)始竊竊私語(yǔ)。在此同時(shí)，那位黑人小工友先擦亮他的一只鞋子，隨后又繼續(xù)擦另一只鞋子。他不慌不忙，動(dòng)作簡(jiǎn)潔利落，表現(xiàn)出一流的工作技巧。
　　
　　皮鞋擦完之后，查姆斯先生給了那位小工友一毛錢(qián)，然后開(kāi)始發(fā)表他的演說(shuō)。
　　
　　“我希望你們每個(gè)人，”他說(shuō)，“好好看看這個(gè)黑人小工友。他擁有在我們的廠區(qū)及辦公室內(nèi)擦皮鞋的特權(quán)。他的前任是位白人小男孩，年紀(jì)比他大得多，盡管公司每周補(bǔ)貼那個(gè)白人小男孩5元的薪水，而且工廠里有數(shù)千名員工，但他仍然無(wú)法從這里賺取足以維護(hù)他生活的費(fèi)用。
　　
　　“然而，這位黑人小男孩不僅可以賺到不錯(cuò)的收入，既不需要公司補(bǔ)貼薪水，每周還可以存下一點(diǎn)兒錢(qián)來(lái)，而他和他前任的工作環(huán)境完全相同，也在同一家工廠內(nèi)，工作的對(duì)象也完全相同。
　　
　　“我現(xiàn)在問(wèn)你們一個(gè)問(wèn)題：那個(gè)白人小男孩拉不到更多的生意，是誰(shuí)的錯(cuò)？是他的錯(cuò)，還是他的顧客的錯(cuò)？”
　　
　　那些推銷(xiāo)員不約而同地大聲回答：“當(dāng)然了，是那個(gè)小男孩的錯(cuò)?！?br>　　
　　“正是如此。”查姆斯接著說(shuō)，“現(xiàn)在我要告訴你們，你們現(xiàn)在推銷(xiāo)收銀機(jī)和此前的情況完全相同：同樣的地區(qū)、同樣的對(duì)象以及同樣的商業(yè)條件。但是，你們的銷(xiāo)售成績(jī)卻比不上一年前。這是誰(shuí)的錯(cuò)？是你們的錯(cuò)，還是顧客的錯(cuò)？”
　　
　　同樣傳來(lái)了響亮的回答：“當(dāng)然，是我們的錯(cuò)?！?br>　　
　　“我很高興，你們能坦率承認(rèn)你們的錯(cuò)?！辈槟匪估^續(xù)說(shuō)，“我現(xiàn)在要告訴你們，你們的錯(cuò)誤在于，你們聽(tīng)到了有關(guān)本公司財(cái)務(wù)出現(xiàn)困難的謠言，這影響了你們的工作熱忱，因此，你們就不像以前那般努力了。只要你們回到自己的銷(xiāo)售地區(qū)，并保證在以后30天內(nèi)，每人賣(mài)出5臺(tái)收銀機(jī)，那么，本公司就不會(huì)再有什么財(cái)務(wù)危機(jī)了，以后再賣(mài)出去的，都是凈賺的。你們?cè)敢膺@樣做嗎？”
　　
　　大家都說(shuō)愿意。而且，大家果然都這樣做了，并實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo)。
　　
　　如果工作業(yè)績(jī)不佳，不要找太多借口為自己開(kāi)脫，最大的原因是你不夠努力，也許，你告訴自己我并沒(méi)有消極怠工，我仍在勤勤懇懇地工作，可是你工作的質(zhì)量已經(jīng)大打折扣了。這樣工作的結(jié)果，在損害公司的利益的同時(shí)，也會(huì)害了你自己。