他們走進(jìn)無(wú)人的房間，對(duì)方請(qǐng)憤怒的留學(xué)生坐下，為他送上一杯茶水，然后從檔案袋里抽出一張紙，放在他面前。留學(xué)生拿起來(lái)一看，是一份記錄，記錄他乘公共汽車(chē)曾經(jīng)被抓住過(guò)３次逃票。他很驚訝，也更加氣憤：原來(lái)就是因?yàn)檫@么點(diǎn)兒雞毛蒜皮的事，小題大做。

可是德國(guó)抽查逃票一般被查住的幾率是萬(wàn)分之三，也就是說(shuō)你逃一萬(wàn)次票才可能被抓?。炒?，這位高材生居然被抓?。炒翁悠?，難怪屢次求職遭到拒絕。

試想，一個(gè)人在蠅頭小利上都靠不住，你還能指望在別的事情上可以信賴(lài)他嗎　一旦受到金錢(qián)美女的誘惑你怎么敢信任他就不能出賣(mài)你，不能出賣(mài)公司的利益呢　一旦將銀行的錢(qián)借給了他你還能保證他還回來(lái)嗎　一旦簽了合同你還能相信他會(huì)不折不扣地履行嗎　現(xiàn)代公司中，信用可以說(shuō)是一個(gè)人的生命，失去了信用，不要說(shuō)成功，連生存都可能出現(xiàn)困難。因此，在工作中，不管你面臨什么情況，都要克服困難，以信用為重。失信于人，是一種顧眼前不顧將來(lái)的短視行為，最終將一事無(wú)成。

時(shí)時(shí)提醒自己：要做高素質(zhì)的員工

隨著越來(lái)越多的公司對(duì)以“人”為本思想的重視 員工在公司中的地位和價(jià)值的發(fā)揮也同時(shí)受到重視。許多知名公司都很重視員工的素質(zhì)情況。

怎樣讓自己成為一名高素質(zhì)的員工呢？這需要你的認(rèn)真付出。畢業(yè)于哈佛大學(xué)的美國(guó)哲學(xué)家詹姆斯說(shuō)：“你應(yīng)該每一兩天做一些你不想做的事。”這是人生進(jìn)步的基礎(chǔ)和上進(jìn)的階梯。有一句名言與這個(gè)觀點(diǎn)相同：“容易走的都是下坡路?！?/p>

不要奢望個(gè)人的進(jìn)步能夠立竿見(jiàn)影，只要每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)就是成功。讓自己進(jìn)步的方法很多，“每天做點(diǎn)困難的事”，就是“逼”自己進(jìn)步的辦法之一。如果你是一位營(yíng)銷(xiāo)人員，但是當(dāng)眾演講又是你最發(fā)怵的事情，那就每天“逼”自己對(duì)著鏡子練習(xí)講話(huà)；如果你是一位公關(guān)人員，但是你恰巧又是一個(gè)內(nèi)向的人，那就每天“逼”自己主動(dòng)與主要的業(yè)務(wù)伙伴聯(lián)系，或是打電話(huà)，或是發(fā)Ｅ－ｍａｉｌ，或是相約見(jiàn)面；如果你從中學(xué)就討厭學(xué)外語(yǔ)，可是你要想獲得在職碩士學(xué)位，就不得不硬著頭皮，每天“逼”自己練習(xí)聽(tīng)力、復(fù)習(xí)語(yǔ)法，再一口氣做完一套模擬試題……總之要當(dāng)一個(gè)高素質(zhì)的員工，還要有上進(jìn)的精神。

那些高素質(zhì)的員工，就是那些經(jīng)常提醒自己的員工。每天給自己出點(diǎn)兒難題，而且堅(jiān)持不懈，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己每天的一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，最終能讓自己有長(zhǎng)足的進(jìn)步。

樂(lè)觀、自信、謙虛

許多人在離開(kāi)學(xué)校剛開(kāi)始工作時(shí)可能還能“學(xué)以致用”，從而“順應(yīng)潮流”。許多經(jīng)驗(yàn)及身邊“過(guò)來(lái)人”也在不斷地告誡著自己要如何如何去工作。但漸漸的，工作占據(jù)了生活的絕大部分，許多心思與決定，都必須對(duì)股東負(fù)責(zé)、對(duì)老板交代、對(duì)營(yíng)收數(shù)字賣(mài)命，上班的情緒成了同事之間互相踐踏的無(wú)奈。于是，很多員工不自覺(jué)地習(xí)慣抱怨，久而久之，就算頭銜與收入都很亮麗，卻沒(méi)有人覺(jué)得自己快樂(lè)。

一個(gè)樂(lè)觀的人，會(huì)讓人看上去有無(wú)窮的精力；一個(gè)相信自己的人，才會(huì)在待人接物時(shí)落落大方，所有的老板都認(rèn)為落落大方的人才能代表公司的形象。這一切能幫助老板培養(yǎng)對(duì)你的信心，必要時(shí)委以重任。

凱瑟琳在一家跨國(guó)公司做銷(xiāo)售，收入頗豐，其丈夫也是出色的職業(yè)經(jīng)理人。事業(yè)家庭都很成功的她理應(yīng)是春風(fēng)得意、無(wú)憂(yōu)無(wú)慮，然而她有自己的苦惱：和人打交道時(shí)，會(huì)不經(jīng)意地壓抑自己，聚會(huì)時(shí)冷場(chǎng)、尷尬的局面時(shí)有發(fā)生。長(zhǎng)期的憂(yōu)慮影響到了她的自信，也逐漸干擾著她正常的工作。她一直不明白自己在哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，而且她還是一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員！

雖然，凱瑟琳能很好地和客戶(hù)溝通、交談，拿下訂單。然而一旦說(shuō)話(huà)的對(duì)象變成了“朋友”，就開(kāi)始手足無(wú)措了。經(jīng)過(guò)幾次談心后發(fā)現(xiàn)，她的關(guān)鍵問(wèn)題在于對(duì)自己的形象、言詞過(guò)度關(guān)注。她總是懷疑自身措辭不夠完美，審視穿著是否得體，敏感地關(guān)注對(duì)方的反應(yīng)，甚至為任何失誤感到焦慮。當(dāng)然，她也會(huì)那么嚴(yán)格地要求別人。所謂″一鼓作氣、再而衰、三而竭″，屢次失敗讓她的自信心大打折扣。

找到了自信心不足的原因，凱瑟琳就努力克服原先苛刻的眼光，轉(zhuǎn)變了謹(jǐn)慎的態(tài)度，以放松的心情，最終也能愉快地和朋友們談天說(shuō)地了。

在公司里，人才比比皆是，你需要學(xué)會(huì)自信，但也要學(xué)會(huì)謙恭自律，不要遇事非得一爭(zhēng)高下。有的人接受新知識(shí)新觀念比較迅速，這是一種可貴之處，但是有的人往往會(huì)把這種優(yōu)勢(shì)作為向別人炫耀的資本，總喜歡和別人攀比，以達(dá)到宣揚(yáng)自己的目的。其實(shí)這是很容易引起別人反感的。

當(dāng)老板取得了佳績(jī)的時(shí)候，他周?chē)械氖琴澝缆暫鸵粡垙埿δ?。作為下屬的你如果也這么做，就不會(huì)引起老板的特別注意。因此，明智的做法是虛心請(qǐng)教，你可以恭恭敬敬地掏出筆記本和鋼筆，真心誠(chéng)意地請(qǐng)他指出你應(yīng)該如何努力，也可以談?wù)摾习逯档抿湴恋臇|西，向他取經(jīng)。這樣做會(huì)引起他的好感，使他認(rèn)為你是一個(gè)對(duì)他真心欽佩、虛心學(xué)習(xí)、而且很有發(fā)展前途的人。

注重所有的細(xì)節(jié)

在工作和日常生活中，存在許多重要但又不為人們注意的小細(xì)節(jié)，只有認(rèn)識(shí)這些小細(xì)節(jié)并注意克服它們，才能在職場(chǎng)上找到自己成功的位置。那么，在公司中，我們要注意哪些小細(xì)節(jié)呢　

適應(yīng)公司的文化

每個(gè)公司都有自己的公司文化，不論公司是否宣傳這些文化，它都是客觀存在的。特別是新員工，在剛到公司時(shí)，一定要留意本公司的公司文化。公司做事有自己獨(dú)特的習(xí)慣，不注意這些習(xí)慣，就會(huì)與其他人格格不入。比如公司員工經(jīng)常加班加點(diǎn)地工作，而你卻非要按時(shí)來(lái)按時(shí)去，一分鐘都不愿在公司多呆，這種不良的工作習(xí)慣勢(shì)必會(huì)影響你在大家心目中的印象。

對(duì)自己的外表要有要求

外表是給人的第一印象，而第一印象給人又是比較深刻的。穿得光鮮一點(diǎn)自己也會(huì)倍感自信。公司也許對(duì)員工的著裝不做強(qiáng)制要求，但我們決不能放松自己，要時(shí)時(shí)刻刻把它作為規(guī)則來(lái)提醒自己。通常，職業(yè)化的穿著會(huì)獲得那些能提攜你的人的尊重。

出勤的情況大家心知肚明

也許自己所在的公司，對(duì)遲到考勤方面沒(méi)有什么特別的要求，但我們決不能隨便地放松自己，每天不是遲到就是早退，認(rèn)為沒(méi)人注意到自己的出勤情況，或者認(rèn)為單位對(duì)這方面沒(méi)有嚴(yán)格要求等。其實(shí)不然，你在公司的一舉一動(dòng)，大家可全都是睜大眼睛在看著呢！如果你每次上班總能提前幾分鐘到公司，老板就會(huì)認(rèn)為你非常重視這份工作。

改掉盼望早下班的念頭

有的人由于一開(kāi)始不適應(yīng)工作時(shí)間和工作節(jié)奏，因此常常會(huì)有剛剛上班就盼望下班的念頭。每天下班時(shí)間一到，就沖出公司大門(mén)的員工，在別人的眼里，肯定不喜歡目前的工作，隨時(shí)準(zhǔn)備放棄這份工作。你要注意將對(duì)工作熱忱的形象刻印在大家的腦海里，而不是斤斤計(jì)較是否在工作上占用了本屬于自己休息的時(shí)間。

在工作中不要閑聊

工作需要高度集中的注意力，嘗試多花些時(shí)間與同事合作。尤其忌諱工作中的閑聊，它不但會(huì)影響你個(gè)人的工作進(jìn)度，也會(huì)影響其他同事的工作情緒。

把客戶(hù)委托的事辦好

要想把客戶(hù)委托的事辦得有條不紊，就必須做到面對(duì)任何狀況都能處之泰然。因?yàn)?，客?hù)更加欽佩和欣賞能妥善解決問(wèn)題的人。

公物不可以私用

公物私用不是小事。絕不要任意地把公司的信封、信紙、圓珠筆或其它文具用在私人的用途上。

整理好自己的辦公桌

辦公桌實(shí)際上就是工作的一面鏡子，通過(guò)它可以判斷一個(gè)人的工作態(tài)度和能力。因此你要注意整理它，以便給人留下一個(gè)好印象，同時(shí)也會(huì)方便自己工作。

有些人根本不去注意這些小細(xì)節(jié)，辦公桌上總是堆滿(mǎn)信件、報(bào)告、備忘錄之類(lèi)的東西。為找一個(gè)自己需要的東西，也是需要翻半天才能找出來(lái)。有時(shí)甚至因?yàn)檗k公桌太過(guò)混亂，給自己工作帶來(lái)不便和意想不到的損失。

保持辦公桌的整潔、有序，看似一個(gè)小細(xì)節(jié)，卻忽略不得。

不要?jiǎng)硬粍?dòng)就請(qǐng)假

你不要隨便找個(gè)借口就去找老板請(qǐng)假，比如身體不好，家里有事，孩子生病……漸漸地，會(huì)讓任何老板都無(wú)法接受。

只要一有事哪怕是一件微不足道的私人小事就請(qǐng)假，還自我安慰說(shuō)：“反正我把工作做完了，就算今天沒(méi)來(lái)，明天我會(huì)多做一點(diǎn)的，沒(méi)什么大不了?！?/p>

南希和茱迪都是某公司銷(xiāo)售科的業(yè)務(wù)骨干。當(dāng)公司要在她們當(dāng)中選拔一個(gè)人擔(dān)任銷(xiāo)售科經(jīng)理時(shí)，對(duì)她們的業(yè)績(jī)進(jìn)行了考核，發(fā)現(xiàn)她們業(yè)績(jī)相當(dāng)，協(xié)調(diào)性、創(chuàng)造性等各項(xiàng)條件也不相上下。

在這種情況下，老板很難判斷到底誰(shuí)比較好。因?yàn)橐坏┳鞒隽隋e(cuò)誤的判斷，就很可能會(huì)引起下屬的不滿(mǎn)，有失公平之嫌。這時(shí)，最容易用來(lái)作為判斷標(biāo)準(zhǔn)的就是出勤率。

于是，南希因?yàn)槎嗾?qǐng)了幾次假，而喪失了這個(gè)升職的好機(jī)會(huì)。

不要時(shí)時(shí)讓電腦開(kāi)著

讓電腦時(shí)時(shí)刻刻開(kāi)著，顯然沒(méi)有必要，因?yàn)槟悴豢赡芤恢毙枰娔X。如果你在吃午飯時(shí)也不關(guān)電腦，說(shuō)明你根本不在意公司資源的浪費(fèi)。此外，雖然很多公司不允許員工在公司電腦上打游戲和網(wǎng)上聊天，但仍然有人利用公司的工作網(wǎng)絡(luò)“笑傲江湖”。

有一位員工，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)到一家國(guó)外的成人網(wǎng)站下載了許多圖片，卻不料這筆高額費(fèi)用算到了公司的頭上，清查之下，這位員工很快失去了這份相當(dāng)不錯(cuò)的工作，并且在個(gè)人形象方面也大為受損。

細(xì)節(jié)就像人體的細(xì)胞一樣舉足輕重，誰(shuí)能把握住細(xì)節(jié)，誰(shuí)就能悄悄成功，“于無(wú)聲處響驚雷，在細(xì)節(jié)中見(jiàn)真知”。從細(xì)節(jié)中往往可以找到成功人生的突破口 魔鬼就藏在不經(jīng)意的細(xì)節(jié)當(dāng)中

在公司，細(xì)節(jié)無(wú)處不在，只有認(rèn)識(shí)它、注意它的人，才能把握住成功的機(jī)會(huì)。

養(yǎng)成好習(xí)慣

如果你認(rèn)為自己在許多地方做得不夠，那就應(yīng)趁年輕的時(shí)候強(qiáng)迫自己以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度做每一件事情。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后，這些就會(huì)變成一種習(xí)慣。

我們的表現(xiàn)、感覺(jué)和反應(yīng)足有９５％是習(xí)慣性的。鋼琴家用不著“決定”該觸哪一個(gè)琴鍵，舞蹈家用不著“決定”腳往什么地方移。他們的反應(yīng)是自動(dòng)的，不假思索的。同樣，我們的態(tài)度、情感和信念也容易變成習(xí)慣性的。

過(guò)去我們“學(xué)到”的特定的態(tài)度、感覺(jué)和思維方式是與特定的環(huán)境“相適應(yīng)”的?，F(xiàn)在，只要面臨我們所認(rèn)為的“同樣的環(huán)境”，我們往往會(huì)按照同樣的方式來(lái)思考、感覺(jué)和行動(dòng)。

有句古老的諺語(yǔ)：每個(gè)人都是“習(xí)慣的產(chǎn)物”。這種說(shuō)法是千真萬(wàn)確的，因?yàn)樗械娜硕际亲駨哪撤N習(xí)慣來(lái)生活的。

某些習(xí)慣決定于它的文化，幾乎人人都會(huì)養(yǎng)成這種習(xí)慣。當(dāng)你早晨醒來(lái)之后，你所做的第一件事就是刷牙。大多數(shù)人都有這種習(xí)慣，而且這是很好的習(xí)慣，它使你的呼吸芬芳可人，牙齒更健康，口氣也更清爽。

如果你的習(xí)慣是好的、有益健康的，那你一定是個(gè)很愉快的人，一個(gè)善予發(fā)揮強(qiáng)項(xiàng)的人。如果你的習(xí)慣并不好，那你應(yīng)該盡一切力量來(lái)改變，這樣你才能克服弱點(diǎn)，保留并強(qiáng)化。

有些人說(shuō)：“你無(wú)法教老狗學(xué)會(huì)新把戲?！蔽覀兘^不相信這種說(shuō)法。你可以改變——稍微困難點(diǎn)而已，不過(guò)你首先必須放棄消極的習(xí)慣，這種習(xí)慣很可能已經(jīng)在過(guò)去許多年來(lái)成為你個(gè)人的一部分。

習(xí)慣控制著你的生活，你需要它們?cè)谟扇醵鴱?qiáng)的過(guò)程中發(fā)揮作用。舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，在每個(gè)早晨醒來(lái)之后，你總會(huì)習(xí)慣性地刷牙、盥洗、換上干凈的衣服、扣好扣子、吃頓早餐……

如果你未養(yǎng)成這些以及其他為人接受的習(xí)慣，那么將不被周?chē)耐录坝H朋好友所接受。

如果沒(méi)有習(xí)慣，你的日?；顒?dòng)就會(huì)緩慢下來(lái)，形成一種散漫的生活方式。即使是最簡(jiǎn)單的生活功能，也會(huì)和自己發(fā)生沖突?；蛟S養(yǎng)成好的習(xí)慣之后，不能立即為你帶來(lái)戰(zhàn)勝弱點(diǎn)的好處，但可以肯定的是，如果你養(yǎng)成了敷衍塞責(zé)的惡習(xí)，你的那種散漫、馬虎、不負(fù)責(zé)任的做事態(tài)度深入你的意識(shí)與潛意識(shí)，那么做任何事你都會(huì)“隨便做一做”，結(jié)果也就可想而知了。

心理學(xué)家羅貝塔·羅斯說(shuō)，不要浪費(fèi)時(shí)間去做“垃圾”工作，要去做那些能增加你生產(chǎn)力的工作。優(yōu)秀的員工要養(yǎng)成好的工作習(xí)慣，在工作中，把握重點(diǎn)，循序漸進(jìn)，有條不紊是有必要的。

工作中，要從最重要的事情著手，以決定次序。你必須先決定哪一項(xiàng)工作比較重要，應(yīng)該優(yōu)先去做；哪些比較不重要，可以緩辦。不考慮優(yōu)先次序所產(chǎn)生的結(jié)果，常是一無(wú)所成，而且被拖延或耽擱的事情，等之后再提出時(shí)，往往已失去時(shí)效性。