這些問(wèn)題都很現(xiàn)實(shí),不是么?我們不需要什么嘩眾取寵的或者狡黠的提問(wèn),也不需要任何心理學(xué)分析,只要采用那些直接簡(jiǎn)單的詢問(wèn)就可以了。提問(wèn)那些明顯的問(wèn)題,你能夠了解之前的一些疑點(diǎn)。盡管這樣的方式既不新穎也不能引起任何興奮的效果,但你可以從中證實(shí)競(jìng)聘者是否真的具備你需要的資質(zhì),這就是我們?cè)谶@個(gè)步驟中希望達(dá)到的效果。
對(duì)于如何評(píng)價(jià)競(jìng)聘者的回答,這里還有一些建議。一定要承認(rèn)電話交流存在缺陷。畢竟眼神、手勢(shì)和姿勢(shì)對(duì)于信息的傳達(dá)十分重要。如果不是在招聘一個(gè)電話推銷(xiāo)員,那么就不要把競(jìng)聘者的其他資質(zhì)與電話交流技巧相混淆。在電話交流中,你會(huì)在某種程度上認(rèn)識(shí)到自己是否愿意進(jìn)一步考查這位競(jìng)聘者。如果有繼續(xù)考查的興趣,就到了為最終的招聘播種的時(shí)刻了。這時(shí)需要做的事情包括:
問(wèn)一個(gè)問(wèn)題
此時(shí)應(yīng)該問(wèn)競(jìng)聘者:“如果你最終來(lái)我們公司工作,最直接的原因是什么?”在第十二章,我們還會(huì)對(duì)這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行深入探討,不過(guò)在這里,先要理解這個(gè)問(wèn)題的目的。他的回答會(huì)告訴你他的真正動(dòng)機(jī)是什么。你能夠推測(cè)出他現(xiàn)在處于職業(yè)生涯的什么階段,以及你在介紹你的公司時(shí)應(yīng)該著重哪些方面。仔細(xì)地記錄競(jìng)聘者對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答。
確定期望工資范圍
只需要簡(jiǎn)單地問(wèn)一下,“你去年的年薪是多少?”現(xiàn)在并不是在討價(jià)還價(jià),只是要確定他的期望是否在這個(gè)職位能夠提供的報(bào)酬的范圍之內(nèi)。如果你能給的年薪是7萬(wàn)美元,而他的期望值是25萬(wàn),那就沒(méi)有進(jìn)一步交流的必要了。(還要注意,如果你所面對(duì)的20個(gè)競(jìng)聘者所期望的工資待遇都在4.5萬(wàn)到6萬(wàn)之間,你就應(yīng)該把你的預(yù)算調(diào)整到3萬(wàn)了。)
安排面談
不要遲疑,在掛斷電話之前就應(yīng)該安排好面談時(shí)間。簡(jiǎn)單告訴他:“沙倫,你給我留下了很深的印象。你可能會(huì)是這個(gè)職位的合適人選,我希望能有進(jìn)一步的交流。如果愿意的話,我們來(lái)定一個(gè)面談的時(shí)間怎么樣?”
寄送招聘包裹
在過(guò)去,我們認(rèn)為所有需要付出努力來(lái)讓自己給對(duì)方留下好印象的工作都是由競(jìng)聘者完成的,并且堅(jiān)信只要我們給出錄用邀請(qǐng),他們自然會(huì)欣然接受?,F(xiàn)在,時(shí)代不同了。要想招聘到一流人才,你必須也通過(guò)同樣的努力來(lái)推銷(xiāo)自己。通過(guò)寄送一個(gè)包括關(guān)于公司詳細(xì)信息的招聘包裹,競(jìng)聘者可以了解到你的誠(chéng)意。包裹里應(yīng)該包括你的產(chǎn)品冊(cè)、公司組織圖、剪報(bào)、網(wǎng)站地址、優(yōu)惠券、周邊店面以及城市簡(jiǎn)介(當(dāng)?shù)厣虝?huì)可能會(huì)就此提供幫助)。把所有能夠?yàn)槟愕墓竞吐毼辉錾牟牧隙技乃徒o競(jìng)聘者。不要認(rèn)為在做出最后決定的時(shí)候才是真正的招聘,真正的招聘現(xiàn)在就已經(jīng)拉開(kāi)序幕了。讓競(jìng)聘者在走進(jìn)公司大門(mén)之前就已經(jīng)對(duì)你有了強(qiáng)烈興趣。即使你最終沒(méi)有雇用他,最壞的后果也只能是為公司增加了一個(gè)忠實(shí)顧客,也為你的人際網(wǎng)絡(luò)增添了一個(gè)新的成員。