正文

法則之二十 做個(gè)積極的榜樣

贏家法則 作者:(德)博多·舍費(fèi)爾


一位女士曾請(qǐng)求甘地,希望他說(shuō)服她的小兒子不要吃那么多糖。她認(rèn)為,這位大人物的話(huà)會(huì)比自己的話(huà)更有分量。甘地回答說(shuō),要完成這一任務(wù),他得花3個(gè)月時(shí)間。

3個(gè)月后,那位女士帶著兒子再次來(lái)到甘地處,甘地告訴那個(gè)孩子幾句簡(jiǎn)單的話(huà):“你最好不要吃那么多糖,糖對(duì)身體不好。如果你能經(jīng)常做到不吃糖,一定會(huì)長(zhǎng)得更壯更高?!毙∧泻⒘⒖瘫硎就?。

女士把甘地拉到一邊,想搞清他為何得為這幾句簡(jiǎn)單的話(huà)準(zhǔn)備3個(gè)月。甘地說(shuō):“為了有說(shuō)服力,我必須提前3個(gè)月放棄吃糖。只有這樣,我才能讓你兒子相信我,并依照我的話(huà)去做?!?/p>

如果我們言行一致,我們所說(shuō)的一切,會(huì)有更重的分量。我們的話(huà)語(yǔ)對(duì)于別人意味著什么,可以通過(guò)它們引起的反響來(lái)衡量。亞伯拉罕·林肯曾說(shuō):“你做事時(shí),行為在響亮地說(shuō)著,所以我無(wú)法聽(tīng)見(jiàn)你的言語(yǔ)?!比绻蠖鄶?shù)人不相信我們所說(shuō)的話(huà),其原因不在別人,而更多地在于我們自己。或許我們已陷入以下4種情形。

情形一:管理著,卻沒(méi)有創(chuàng)造性

每個(gè)獨(dú)立的人及每種管理的力量都處在管理的4個(gè)環(huán)節(jié)之中。

生產(chǎn)(者)環(huán)節(jié):起初,很多人符合“創(chuàng)造性”一詞的本來(lái)含義,他們主要把時(shí)間花在那些創(chuàng)造銷(xiāo)售額的活動(dòng)上。只要我們處在生產(chǎn)過(guò)程中,我們就掙錢(qián)。只有我們自己有創(chuàng)造性,我們才能有說(shuō)服力地去談?wù)撐磥?lái)的目標(biāo)。

管理(者)環(huán)節(jié):如果獨(dú)立的個(gè)人認(rèn)識(shí)到,他不能獨(dú)立完成工作任務(wù),就要尋找伙伴或雇員,就要把很大一部分時(shí)間用于鼓動(dòng)和幫助他人,使其具有創(chuàng)造力。問(wèn)題不在于進(jìn)入管理環(huán)節(jié)本身,而在于,這樣他就要離開(kāi)生產(chǎn)環(huán)節(jié)。那些只有“重要性”而失去“創(chuàng)造性”的人不久就會(huì)失去重視。

監(jiān)督者環(huán)節(jié):我們成了管理者的監(jiān)督者。事情是這樣的:工人和雇員一般以其首領(lǐng)為榜樣。新人被雇用后,“老人”將教導(dǎo)他們熟悉工作、鼓勵(lì)他們盡職盡責(zé)。如果“老人”能同時(shí)兼顧自己的生產(chǎn)工作,這是好事。不過(guò),下述情形卻會(huì)一再地發(fā)生,因?yàn)槊總€(gè)人都覺(jué)得自己重要:以前的管理者變成了監(jiān)督者,現(xiàn)在只需要監(jiān)督管理者們,而管理者又進(jìn)一步監(jiān)督那些積極的生產(chǎn)者。生產(chǎn)只是被推延,而沒(méi)有隨著雇員的增加而同比增長(zhǎng)。

監(jiān)督者的監(jiān)督者環(huán)節(jié):新的雇員被聘用。此前還具有創(chuàng)造性的人成為新雇員的管理者。管理者進(jìn)入監(jiān)督者行列,而以前的監(jiān)督者成為這些監(jiān)督者的監(jiān)督者?,F(xiàn)在你達(dá)到管理金字塔的塔頂從而變得令人難以置信地重要。最后,你只需作出評(píng)價(jià)或是推動(dòng)。最后,某個(gè)人必須操心的事是讓監(jiān)督者仔細(xì)地監(jiān)督管理者們,從而讓管理者們認(rèn)真地做好其工作,即監(jiān)督新雇員去生產(chǎn)。

你可能會(huì)吃驚,企業(yè)怎么會(huì)一而再、再而三地迅速陷入這一境地。原因總是一樣:人們傾向于從其職位而不是其生產(chǎn)中獲取其重要性??墒牵尚哦葋?lái)源于行動(dòng)而不是職位。

要想點(diǎn)燃別人,必須先點(diǎn)燃自己。想讓他人信賴(lài),我們必須具有創(chuàng)造性。

情形二:成為“我曾輝煌過(guò)”的人

有些人只是靠“管理”其過(guò)去的成就而生活。他們僅僅是其過(guò)去的影子。我們必須提防自己淪落到與“我曾輝煌過(guò)”者為伍,成為其中的一員。

無(wú)論我們從事什么職業(yè),如果想受人重視,必須經(jīng)常性地從事創(chuàng)造性工作并取得成果。每個(gè)職業(yè)都有其規(guī)律性及周期,但是,不論周期是長(zhǎng)是短,我們都必須遵循它。

藝術(shù)家可能只需每?jī)赡陝?chuàng)作一部新作。一個(gè)外科醫(yī)生或許可以一年不做手術(shù),但隨后他還是必須做手術(shù)。在眾多行業(yè)中,銷(xiāo)售員的周期是比較短的。一個(gè)幾年前業(yè)績(jī)斐然的銷(xiāo)售員,一旦連續(xù)幾個(gè)月沒(méi)有業(yè)績(jī),就該遭受白眼。一般情況下,一個(gè)與傭金掛鉤的銷(xiāo)售員的業(yè)績(jī)好壞就看他最后一次的賬單。

情形三:成為“我將輝煌”者

如果某人裝腔作勢(shì)、對(duì)其將來(lái)的計(jì)劃高談闊論,仿佛一切已經(jīng)大功告成一樣,常常會(huì)引起懷疑。有些吹牛者將其獲得的丁丁點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)添油加醋,巧妙地與其想做的事混在一起,從而讓人仿佛面對(duì)一個(gè)功勛卓著的人,而事實(shí)上他們只不過(guò)是牛皮大王罷了。

聲譽(yù)的基礎(chǔ)是已經(jīng)取得的成就以及對(duì)當(dāng)下活動(dòng)的崇敬。當(dāng)然,一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者總是一個(gè)理想者。多數(shù)人只看到事物的現(xiàn)在,而領(lǐng)導(dǎo)者則同時(shí)看到事物的將來(lái)。不過(guò),他們必須有能力將自己的熱情傳遞給別人,讓他們與自己共同為這一目標(biāo)而努力。為此,他們必須團(tuán)結(jié)一致。言者必須在別人觀其行時(shí),讓人覺(jué)得可信。他必須讓人感到:如果像他這樣去工作,一定會(huì)成功。

一旦理想者已經(jīng)為其事業(yè)努力一段時(shí)間了,就必須讓人看到初步的成果。大話(huà)從來(lái)也不可能取代辛勤的工作和由此產(chǎn)生的結(jié)果。

情形四:不做榜樣

很多人都想成為一個(gè)比自己更偉大的理想的一部分。一旦他們有了理想并能始終如一地對(duì)待它,應(yīng)該能輕而易舉地找到伙伴。不過(guò),這點(diǎn)對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)還是比較難,他們會(huì)說(shuō),難以找到合適的人。實(shí)際上,如果我們自己很有吸引力,我們總能為自己想做的事情找到合作的伙伴,但是沒(méi)有人會(huì)跟隨一個(gè)一文不值的榜樣。

你可以責(zé)問(wèn)自己:你會(huì)跟隨一個(gè)跟自己一樣的人嗎?你在過(guò)去3個(gè)月都做了什么?想想你的原則和工作方法。你在多大程度上做到了持之以恒?你在多大程度上精確地實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)?你過(guò)去的承諾都變成了什么?

要想鼓動(dòng)你身邊的人做出更多的成績(jī),自己必須做得更多。你不可能自己舒舒服服地呆在家中“遙控”別人。如果你不再具有創(chuàng)造性,你就不可能取得具有深遠(yuǎn)意義的成果。

你的創(chuàng)造力讓你周?chē)娜斯文肯嗫?/strong>

不是說(shuō)我們要隨便做點(diǎn)什么,而是必須要更多地進(jìn)行創(chuàng)造收入的活動(dòng)。要想取得更大的成功,就得轉(zhuǎn)移或改變你的工作領(lǐng)域。

然而你應(yīng)該不斷證明自己能夠取得具體的成果。嘗試一下,經(jīng)常以你下級(jí)的方式獲取與他們一樣的成果,以此向他們證明,他們的工作方式是有效的。用你的主意和你的業(yè)績(jī)說(shuō)服你的雇員,這樣,人們就會(huì)相信你的話(huà)語(yǔ),并會(huì)積極地追隨你。

作為榜樣,無(wú)論是好是壞,你總會(huì)影響其他人的行為。如果你聽(tīng)?wèi){干擾,你也會(huì)讓你的部下受到干擾。如果你嚴(yán)于律己,目標(biāo)明確,你的雇員就會(huì)嚴(yán)格要求,目標(biāo)明確。你勤奮工作,雇員也會(huì)勤奮工作。永遠(yuǎn)不要以為,你可以向你的部下掩蓋你的勤奮程度。


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