價值網(wǎng)絡可以通過成員的協(xié)同效應為顧客創(chuàng)造價值。價值網(wǎng)絡將相關企業(yè)聚集在一起，以顧客為核心，充分運用網(wǎng)絡成員的各種能力來滿足顧客的需求。網(wǎng)絡中的每一個成員只需關注自己專精的價值活動，而不必在其他方面浪費過多的資源和精力，這種內(nèi)部分工合作可以有效地提高效率和降低生產(chǎn)成本。其次，網(wǎng)絡中的所有成員是一種合作的關系，當顧客出現(xiàn)新的價值需求時，網(wǎng)絡成員可以聯(lián)合起來針對其進行共同研發(fā)，這樣就可以迅速地滿足顧客。再次，價值網(wǎng)絡通過整合網(wǎng)絡成員的能力可以實現(xiàn)單個成員的價值影響提升，網(wǎng)絡中的成員越多，價值網(wǎng)絡所產(chǎn)生的效應就會越突出，企業(yè)只要把各網(wǎng)絡節(jié)點的價值創(chuàng)造能力充分整合，就可以更好地為顧客提供個性化的價值。

除了能通過協(xié)同效應為顧客提供更好的服務，價值網(wǎng)絡還可以提高企業(yè)防范風險的能力。價值網(wǎng)絡將多個合作伙伴團結(jié)在一起，形成了一個虛擬的組織，從理論上講，這個新形成的整體擁有網(wǎng)絡成員的所有資源，其整體實力比起單個企業(yè)得到了極大的增強，并且，價值網(wǎng)絡不僅僅反映了組織間物質(zhì)活動的聯(lián)系，而且還有效用聯(lián)系、信息聯(lián)系等，通過網(wǎng)絡的知識積累和研發(fā)能力，企業(yè)可以提高其防范風險和應對環(huán)境不確定性的能力。所以當市場環(huán)境出現(xiàn)急劇變化時，價值網(wǎng)絡靈活的結(jié)構(gòu)就能使其對市場作出快速反應，同時，通過所有合作伙伴的努力可以使企業(yè)重新適應市場，保證顧客能獲得企業(yè)提供的穩(wěn)定的價值。

價值網(wǎng)絡還能夠更快、更及時地為顧客提供更全面的價值需求。價值網(wǎng)絡在知識傳播和知識管理上有獨特的優(yōu)勢，能夠產(chǎn)生速度效應。不同于傳統(tǒng)價值鏈上各節(jié)點環(huán)節(jié)的先后關系，價值網(wǎng)絡可以使原先在時間和流程上處于先后關系的職能和運營環(huán)節(jié)得以同時進行。這些環(huán)節(jié)在空間上是分散的，在時間上是并行的，從而大大地提高了整體運行速度，縮短了客戶需求反饋的周期。并且，價值網(wǎng)絡內(nèi)部構(gòu)建有信息平臺，一個成員獲得的市場信息能夠快速地傳遞給其他相關成員，可以對市場產(chǎn)生的新需求做到快速響應，從這個意義上講，價值網(wǎng)絡具備了彈性的價值創(chuàng)造能力。

關系更重要〖*1〗

1價值網(wǎng)絡的內(nèi)部構(gòu)成

價值網(wǎng)絡是信息文明時代企業(yè)的核心競爭體系，一個基本的價值網(wǎng)絡的內(nèi)部構(gòu)造由三個要素、一個價值邏輯和一個關系機制組成。

具體而言，一個價值網(wǎng)絡必然包括三個核心要素，即顧客、主體企業(yè)和關聯(lián)協(xié)作組織。當企業(yè)組建自己的價值網(wǎng)絡時，它充當著“帶頭大哥”的角色，它就是這個價值網(wǎng)絡的主體企業(yè)或者是核心企業(yè)，它承擔了價值網(wǎng)絡的運營和管理。當企業(yè)在價值網(wǎng)絡中組織經(jīng)營或開發(fā)新的價值時，需要與供應鏈上的各方協(xié)同合作，除此之外，其他利益相關者包括股東等為主體企業(yè)提供必要的資源保障，它們構(gòu)成了關聯(lián)協(xié)作組織。供應鏈的關聯(lián)方為主體企業(yè)實現(xiàn)價值傳遞和增值提供所有外部業(yè)務服務，這些關聯(lián)協(xié)作體系與企業(yè)共同構(gòu)成價值網(wǎng)絡的實體部分。而價值網(wǎng)絡的最終指向始終是面向顧客的，網(wǎng)絡組織最大的特點就是快速靈活地滿足顧客的個性需求，顧客是建立價值網(wǎng)絡的基礎，也是價值網(wǎng)絡中不可替代的最重要的角色。