先收縮，再擴張

這些沖突的結果就是我所說的伸縮現(xiàn)象。這一現(xiàn)象反映了企業(yè)為擴大基礎管理平臺所做的不懈努力，但這往往不可避免地伴隨著最后一群對企業(yè)不滿的管理人員的收縮。如果環(huán)境條件不是他們理想的狀況，他們就會想要離開企業(yè)，換一份工作。

那個“如果你得不到尊重，你就只能忍受恐懼”的原則早已不適用了。新一輪的面試又展開了，再次重復相同的程序。優(yōu)秀的人才來了，然后又走了。簡而言之，伸縮現(xiàn)象又一次發(fā)生了。尤其是如果風景企業(yè)在市場上獲得越來越大的成功，那么這無疑會導致其核心和外圈員工要承受著巨大的壓力，他們的工作時間越來越長，效率和質(zhì)量越來越差。在這樣的環(huán)境下，新員工的培訓也會受到影響，導致越來越多的異常狀況、混亂、延誤、返工、客戶抱怨、手工解決系統(tǒng)問題等。

不幸的是，這一發(fā)生在后企業(yè)家時期，導致了第一次組織危機的伸縮現(xiàn)象完全是因自身而引起的，但是企業(yè)家及其核心集團和外圈員工從來都不會發(fā)現(xiàn)這一問題。你會感到若有所失，并向核心集團和外圈員工要求更多，他們就開始尋求下一輪的招聘來獲得新的管理人員。家庭和業(yè)余生活對于這些深受其害卻一味服從的員工來說已經(jīng)是不存在了9，剩下的還處在伸縮現(xiàn)象中的人在積極尋找別的工作。因為他們想要的是可以長期從事的職業(yè)，而不是一個職位。

所以，你——企業(yè)家，常常沒有意識到因為你授權給核心集團的某人來做招聘而給企業(yè)造成了混亂，畢竟從一開始你就知道你無法在此事上作出正確的抉擇！

表2-1所示為我所總結的一些風景企業(yè)員工的情況。表2-1風景企業(yè)管理人員的特點

忠誠度適應性服從性管理技能核心集團非常熱愛你說到我們就做到毫不猶豫內(nèi)部提拔的，自學的管理者外圈人員是的，因為我們不知道更多多數(shù)情況下，我們努力去做不情愿地向核心集團的人學習伸縮人員是的，但是我們必須如此嗎我們有能力做嗎敢于提出異議基于公認的和自己學到的原理現(xiàn)在你可能會說：“這已經(jīng)很好了，我還能做什么？”

對于這一問題，我會說：“記住，風景階段對你來說不能一無所獲。第一次組織危機的實質(zhì)就在于組織這個詞?！狈稿e誤是難免的，否則你便不會得到成長！對于現(xiàn)存的和未來的問題必須找到解決方案。過去的已經(jīng)過去了，沒人能改變，我們所能做的就是從中學習總結。作為企業(yè)家要試著去挑戰(zhàn)當前的情況，但是要學會傾聽。只要把合適的人安排在合適的位置上，你的員工就是你最大的資產(chǎn)。從你開始的那種“兄弟關系”并不一定能夠幫你度過風景階段。他們往往也是問題的一部分，需要對他們的管理潛質(zhì)和在企業(yè)中的資歷進行重新的評估。