尋找優(yōu)秀的人選,然后給他們以厚薪和獎勵,以此讓他們愿意留下來,并且讓他們感到留下來與你共事是值得的。有時候,你還可以通過合伙人制度、副總裁職位或是其他獎勵形式來鼓勵其全力以赴地工作。在獎勵和激勵雙政策的結(jié)合之下,你會驚訝地發(fā)現(xiàn),原本已經(jīng)十分優(yōu)秀的企業(yè)業(yè)績?nèi)詴刑嵘目臻g。
善待助手——他們也是人
在我早期的職業(yè)生涯中,我曾經(jīng)錯誤地把我最好的助手逐出門外。在那段時間,我制定了瘋狂的銷售目標,期望助手們與我步調(diào)一致、他們的工作時間和我的一樣長;我期望他們對房地產(chǎn)業(yè)抱有與我同樣的狂熱。在那段日子里,我失去過很多位助手。
我曾經(jīng)有一位年輕的助手,他非常優(yōu)秀,我們已共事多年。有一年他賣出了152套房子,因此我坐下來跟他探討來年如何向200套進軍的想法。沒想到這讓他異常惱火,徑直離開了辦公室。我知道我把他逼到了他自己的極限,不用說,他后來離開了我的團隊。現(xiàn)在,他為另外一家公司銷售房屋,他的銷售數(shù)量雖不及我們共事的時候,但也有一年50套的業(yè)績,而且他是我的直接競爭對手。這是一個慘痛的教訓,不但是因為我痛失的是一位優(yōu)秀的伙伴和專業(yè)人士;同時,也痛失掉了他所帶來的產(chǎn)出;不僅如此,更多了一個競爭對手來瓜分我的市場份額。
這件事讓我明白,你必須要準確地了解你助手的目標是什么。有些與你共事的人,他們與你擁有同樣的熱忱,愿意學習和成長,也愿意承擔你所下達的任何工作任務,包括時間、難題和責任;其他人則希望努力工作,對團隊有所貢獻,同時他們希望對你、團隊及對家庭負有同樣的責任,你需要幫助他們找到自己的平衡點。其實,從任何人身上你都能學到東西,若是你工作過度,也可以從他們身上學習平衡之術(shù)。
拉爾夫的特別提示:需要有一個人坐在司機的位置上掌握方向盤,這個人就是你——銷售人員;你還需要恰當?shù)娜藖韼椭闱斑M,這些人就是你的助手。
你的清單如何知道自己應該雇用一位助手
? 你沮喪嗎?
? 你的家人在抱怨老是見不到你嗎?
? 你確信自己是因為要處理堆積的文件工作而喪失銷售機會嗎?
? 你每周工作時間超過60個小時嗎?
? 你的收入和銷售額都比一半以上的同行多嗎?(續(xù))
你的清單? 你在考慮換一個職業(yè)嗎?
如果你對上述多數(shù)問題的答案都是“是”,那么現(xiàn)在就是你雇用第一位或是下一位助手的時候了。雇用,培訓,留住助手
? 別著急!雇用助手這件事很重要,急不來。
? 對進入最后一輪面試的人至少面試兩次。測試其數(shù)學、拼寫、計算機以及辦公常識等知識。
? 尋找與你的目標和精力相匹配的助手。
? 在你培訓助手前,讓他們先跟隨你工作一段時間。
? 全面地培訓助手了解相關技術(shù)、體系、計算機以及你的目標。
? 為他們分配真正的責任任務。
? 以優(yōu)厚的薪水、獎金、激勵和責任獎勵他們。
? 讓他們充滿活力,保持效率。要么激勵他們,要么就炒掉他們。