正文

盡心盡力,盡職盡責(3)

藏獒精神 作者:程書博


在企業(yè)中,員工的責任意識直接決定著其生存的態(tài)度和工作的態(tài)度。如果員工對企業(yè)具有強烈的責任意識,他們的潛能就能得到充分發(fā)揮,他們就可以通過充分的合作實現(xiàn)自身的最大價值,進而使企業(yè)效能達到最大化,實現(xiàn)資源的最佳配置和經(jīng)濟效益的最大化。如果員工放棄了對企業(yè)應盡的責任,那么這個企業(yè)一定是個缺乏凝聚力、沒有前途的企業(yè),其員工最終也難以逃脫下崗、失業(yè)的命運。

在企業(yè)中,不同的員工有不同的職責,每個員工都不應該因為老板不在或者沒有人監(jiān)督,就放松對自己的要求。老板清楚自己最需要什么樣的員工,如果你常常趁老板不在時開小差,經(jīng)常為不能按時完成任務尋找借口,總是將本來屬于自己的責任推卸給其他同事,總是認為別人比自己干得少……那么,你一定是一個極其糟糕的員工,不但老板想開除你,你自己也會喪失信心。因為放棄責任,也就意味著放棄了一種積極向上的生活。

“鋼鐵大王”卡內基曾說:“無論一個人在什么地方工作,都不應該只把自己當成公司的一名員工,而應該把自己當成公司的老板?!蹦銘撚美习宓臉藴嗜ラ_展工作。當你看到公司里物品破損或者生產(chǎn)浪費時,你是袖手旁觀,還是像老板一樣去竭力阻止?當你看到你的同事在工作中遇到挫折心情抑郁時,你是采取事不關己高高掛起的態(tài)度,還是像老板一樣主動地去鼓勵他?當你看到公司的市場正一點一點地被對手占領時,你是漠不關心,還是像老板一樣積極地尋找對策?老板與員工最大的區(qū)別就在于:老板把公司的事情當作自己的事情,員工則喜歡把公司的事情當作老板的事情。

日本著名企業(yè)家井植薰曾說:“一般的職工,我僅要求他們工作8小時。也就是說,只要在上班時考慮工作就可以了。對他們來說,下班之后跨出公司大門,愛干什么就干什么。但是,如果一個員工只滿足于這樣的生活,思想上沒有想干12個小時或者更長時間的念頭,那么他這一輩子可能永遠只是一名普通的員工。否則,他就應該自覺地在上班時盡職盡責地工作,在上班以外的時間多想想工作,多想想公司?!?/p>

面對同樣的工作,有的員工做得多一些,有的員工則能偷懶就偷懶。這正是一個人人格的分水嶺,敢于負責是一種高尚的人格,但是敢于負責需要很大的勇氣。遇事推諉,不敢承擔責任,是人格低俗的一種表現(xiàn)。

是的,當你準備承擔責任的時候,你就獨立于大多數(shù)同事之外了。可能沒有人會幫助你,甚至可能真的因為問題嚴重而讓你一個人承擔全部最壞的結果,可是如果選擇逃避責任,雖然你一時不會失去這份工作,但長此以往,誰肯和一個不敢承擔責任的人共事呢?日復一日,如果你每次都是如此逃避,直到眾人都無視你的存在,那么你的工作還有什么意義呢?要知道,那些凡事不愿意多承擔責任的員工只有兩條出路:要么一輩子在原地踏步,要么被別人踩在腳下,永無出頭之日。只有那些勇于承擔責任的員工,才有可能被賦予更多的使命,才有資格獲得更大的榮譽。一個缺乏盡職盡責精神的人,首先失去的是社會對他的基本認可,其次失去的是別人對他的信任與尊重。

世界上最愚蠢的事情就是推卸責任。日常工作中,每個人都難免會犯錯誤,但是,當錯誤出現(xiàn)后,有些員工為了推卸責任,找出許多借口為自己辯解,并且說得振振有詞,頭頭是道。一個員工與其為自己的失職找借口,倒不如大大方方地承認自己的失職。上司會因為你勇于承擔責任而不責難你;相反,敷衍塞責,找借口為自己開脫,不但不會得到上司的理解,反而會雪上加霜,讓他們覺得你不但缺乏責任感,而且還缺乏誠意。

其實,人難免有疏忽的時候,沒有誰能做到盡善盡美,這是可以理解的。但是,從一個人如何看待已經(jīng)出現(xiàn)的問題的態(tài)度上,我們可以看出他是否盡職盡責了。

承擔責任不分大小,只論需要。無論是大的責任還是小的責任,你都應該承擔。一丁點兒的不負責,就可能使一個百萬富翁很快傾家蕩產(chǎn);而一丁點兒的負責任,卻可能為一個公司挽回巨大的損失。養(yǎng)成盡職盡責的習慣必須從注重細節(jié)開始,責任感可能會在小事中失掉,也可能會在小事中建立起來。作為員工,不要總抱怨老板沒有給你機會,有空的時候你不妨仔細想一想,自己是否能在老板交給你任務后,漂亮地完成任務并且沒有那么多的廢話?你是否平時就給老板留下了一個勇于承擔責任的印象?如果沒有,你就別抱怨機會不來敲你的門。當你少一些抱怨、少一些牢騷、少一些理由,多一分認真、多一分責任、多一分主動的時候,你再看看機會會不會敲你的門?

法國銀行大王恰科在青年時代,曾經(jīng)有很長一段時間找不到工作。他到處求職卻總被拒絕。當他第52次被一家銀行行長拒絕之后走出門外時,于不經(jīng)意間發(fā)現(xiàn)地上有一顆大頭針。他想,如果這顆大頭針叫別人不小心踩上受傷了就不好了。于是,他就彎腰把它拾了起來。沒想到,他的這個動作正好被剛剛將他拒之門外的銀行行長看到了。銀行行長認為,如此細心負責的人,很適合做銀行職員。就這樣,他被錄用了。這種于細微處見責任感的行為,沒有盡職盡責的精神是不可想象的,企業(yè)管理者都比較看重這一點。


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