5.需求調(diào)查：如何通過測(cè)試找準(zhǔn)人才需求

通過簡歷的篩選和文化匹配度的測(cè)評(píng)，我們又可以淘汰掉一些人，剩下的可能有三分之一或四分之一，這才是我們想要的。那么，接下來該怎么辦？我們還要考察兩個(gè)方面，第一個(gè)方面是這個(gè)人的需求，第二個(gè)是這個(gè)人的行為。

大家有沒有想過一個(gè)問題——大部分的員工為什么會(huì)離職？你招他來的時(shí)候他想過離職嗎？沒有！那后來他為什么走了呢？是因?yàn)槲鍌€(gè)原因：第一，企業(yè)沒有發(fā)展前景；第二，企業(yè)的文化比較不好；第三，沒有優(yōu)秀的上級(jí)；第四，企業(yè)的薪酬出了問題；第五，企業(yè)的績效考核不公平。

這五個(gè)原因是導(dǎo)致員工離職的最重要原因。我們?cè)谧鲞^十幾萬份的調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，一個(gè)企業(yè)如果沒有前景，也就滿足不了員工的需求。因?yàn)槲沂且粋€(gè)人才，我要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值，你要給我權(quán)力，要讓我健康，要給我機(jī)會(huì)，我還要受到尊重，但是如果公司不能滿足我的這些需求的話，那我只好辭職不干了。

可見，招來人容易，留住人很難。如果招來后留不住，那這個(gè)招聘就是無效的工作，所以，我們一定要記?。赫腥司鸵糇∷?！那么，我們?cè)撛趺醋霾拍軌蛟谡腥说臅r(shí)候就能留住人才呢？這就要達(dá)到需求匹配，也就是說，他的需求和我們的需求相匹配才行！他的需求與我們提供的需求匹配，我們公司的條件和他的期望值匹配，只有這樣的員工才可以留下來。

我們不但可以讓他留下來，我們還可以通過滿足他的部分需求來激發(fā)他的斗志！其實(shí)，一個(gè)員工真正發(fā)自內(nèi)心的去工作并不是因?yàn)槟愕墓居卸嗪茫窃从谒麅?nèi)心的動(dòng)力！那么，怎樣才能夠激發(fā)出員工內(nèi)心的動(dòng)力呢？當(dāng)他的需求得到滿足的時(shí)候，就可以激發(fā)他的動(dòng)力！

對(duì)于任何一個(gè)公司來說，公司的需求和員工的需求相匹配，員工的需求能夠在公司得到滿足都是至關(guān)重要的！

經(jīng)常會(huì)有這樣的人，說“賈老師我跟著你干吧，我一分錢不要?！边@種人格局非常的低，非常的虛偽，我收到過很多的E-mail和電話，說“賈老師，我太仰慕你了，當(dāng)我在電視上看到你的鏡頭時(shí)，我就下定了決心，你就是我生命中的貴人，我要到我的貴人身邊去潛修。我不追求物質(zhì)，不追求經(jīng)濟(jì)，不追求工資，只要讓我和你一起工作，多少年都行”，我一聽，太虛偽了，這種人是堅(jiān)決不能要的！

其實(shí)，從某種角度來講，我們交任何的朋友都是懷有目的的。沒有人會(huì)和一個(gè)沒有需求的人做朋友，沒有哪個(gè)公司會(huì)招一個(gè)虛偽的、說自己沒有任何需求的人進(jìn)來。其實(shí)，有需求就應(yīng)該大膽的談出來，但是，我們中國人卻又都習(xí)慣于含蓄，不喜歡直接說。

你比如，有些人要工資也非常的委婉?！袄习?，我最近很辛苦啊”，老板說“那就辛苦吧”。他說“你不知道，我們周圍的朋友都是吃香的，喝辣的，我今天晚上還吃刀削面呢！”但老板卻依然沒有覺察出來你真正的需求?！袄习澹愦┑倪@個(gè)西裝真漂亮，我卻連西裝都買不起”，老板說“不穿西裝也能過”，他當(dāng)場(chǎng)就崩盤了。最后說“老板，這個(gè)月的手機(jī)費(fèi)我有600多塊錢做業(yè)務(wù)了”……

其實(shí)，你直接說“老板，我覺得工資低”就OK了。為什么不直接說出來你的需求呢？太過含蓄的話，你就滿足不了自己的需求。結(jié)果，這個(gè)人心情很不爽，晚上失眠，抓耳撓腮，輾轉(zhuǎn)反側(cè)，大罵老板不是東西，說老板不懂你。可你為什么不直接說出來呢？

想要漲工資就直接說出來，想要什么位置就直接告訴老板，何必搞的那么復(fù)雜呢？我在大學(xué)畢業(yè)8天后就跟老板說“我要當(dāng)官”，他說“你憑什么當(dāng)官”，我說“我問你一個(gè)問題，人力資源是不是大家都不會(huì)”，他說“是啊”，他也不會(huì)，我也不會(huì)，那我為什么不能當(dāng)？他說“你也不會(huì)，你為什么能當(dāng)？”我說“我學(xué)習(xí)比別人快”，他說“那行”。行不行先占一個(gè)位置再說！既然你也不會(huì)，他也不會(huì)，你只有占了位置才有可能會(huì)??！

其實(shí)，企業(yè)當(dāng)中的很多問題一般都是因?yàn)樾枨蟪霈F(xiàn)了問題，員工的離職大部分都是需求出了問題。需求得不到滿足就會(huì)家庭離散、朋友分散、公司分開……因此，管理中我們必須要學(xué)會(huì)去滿足員工的需求。但問題是：員工的需求我們并不知道??？這就需要我們?cè)谡腥说倪^程中提前了解這個(gè)人的需求動(dòng)向，看看這個(gè)人到底需要什么，而后再與我們公司的需求進(jìn)行匹配，方能找到合適的人才！

那么，我們?cè)撛鯓尤チ私鈶?yīng)聘者的需求去向呢？著名的蒙特大學(xué)經(jīng)過了200年的研究，制定了一套試題，通過測(cè)試試題可以洞察人心靈深處的需求。因此，在招聘的過程當(dāng)中，只要我們能夠用它作為工具來做一個(gè)簡單的招聘，我們就可以把應(yīng)聘者進(jìn)行基本的定位。這套試題的價(jià)值非常的豐富，我們不妨都體驗(yàn)一下。

需求測(cè)評(píng)表1

序號(hào)測(cè)試題目完全如此

（2分）基本符合

（1分）完全不是

（0分）

1我滿腦子創(chuàng)業(yè)，并有所行動(dòng)  

2我會(huì)理財(cái)，讓錢能生錢  

3我比其他的朋友或同學(xué)收入相對(duì)較高  

4我有獨(dú)特的項(xiàng)目并形成了行動(dòng)力  

5我對(duì)未來的事情分析較準(zhǔn)  

6我為團(tuán)隊(duì)的成功可以得罪人  

7我善于外交  

8我經(jīng)常做，而不是經(jīng)常說  

我們可以直接做這個(gè)題，并在上面做測(cè)評(píng)，完全如此就打2分，基本符合打1分，完全不是打0分。這就是我們?cè)谡衅钢杏脕碚腥说墓ぞ摺?/p>

我們做完表1后，可以把自己這八項(xiàng)的總分進(jìn)行合計(jì)，然后得出一個(gè)分值，記下來。然后，我們繼續(xù)做表2的測(cè)評(píng)。

需求測(cè)評(píng)表2

序號(hào)測(cè)試題目完全如此

（2分）基本符合

（1分）完全不是

（0分）

9我經(jīng)常吃飯很在意營養(yǎng)，而且不多吃。  

10我一天的睡眠平均不少于七小時(shí)。  

11我很平淡的看待錢。  

12我時(shí)常忘記苦惱的事情。  

13我?guī)缀鯖]有仇人，我不恨別人，并不抱怨社會(huì)制度。  

14我每周都運(yùn)動(dòng)，不少于兩個(gè)小時(shí)。  

15我可以為了身體停下工作。  

16我明白不良的習(xí)慣對(duì)身體的危害。  

我們?cè)谧鐾瓯?的測(cè)評(píng)后，也同樣要把自己這八項(xiàng)的總分進(jìn)行合計(jì)，得出一個(gè)分值，記下來。然后，我們繼續(xù)做表3的測(cè)評(píng)。