那么,以執(zhí)行力為大前提的“能夠解決問(wèn)題的邏輯思考法”又是什么呢?對(duì)于這一點(diǎn),分析數(shù)據(jù)后所整理出來(lái)的資料,只不過(guò)是假設(shè)。但是大部分企業(yè)經(jīng)營(yíng)者或工商業(yè)者,就把這個(gè)假設(shè)當(dāng)結(jié)論了。
我想通過(guò)之前編寫(xiě)的經(jīng)營(yíng)管理顧問(wèn)技巧告訴大家具體的方法。我之所以會(huì)這么做,是因?yàn)闀?huì)用到邏輯思考法的,除了企業(yè)經(jīng)營(yíng)者之外,也包括公司內(nèi)部的企劃團(tuán)隊(duì),而這也是對(duì)所有的商業(yè)人士有益的方式。不要把假設(shè)和結(jié)論混為一談
經(jīng)營(yíng)管理顧問(wèn)的工作,從分析業(yè)界數(shù)據(jù)、企業(yè)數(shù)據(jù)開(kāi)始,然后再以分析結(jié)果為基礎(chǔ)進(jìn)行思考。如果假設(shè)這個(gè)行業(yè)處于衰退中,成長(zhǎng)明顯趨緩,應(yīng)該壓縮包含開(kāi)發(fā)新商品在內(nèi)的各種投資,在這種情況下,必須注意的是,“這個(gè)行業(yè)處于衰退中”只是一種假設(shè),不是結(jié)論。所以要建議客戶壓縮投資,就必須證明衰退的假設(shè)是正確的。為了向客戶證明這一假設(shè)是正確的,就必須再著手搜集證據(jù),并分析證據(jù)。在搜集及分析的過(guò)程中,各種問(wèn)題就會(huì)浮現(xiàn)出來(lái)了。
分析數(shù)據(jù)后所整理出來(lái)的資料,只不過(guò)是假設(shè)。但是大部分企業(yè)經(jīng)營(yíng)者或工商業(yè)者,就把這個(gè)假設(shè)當(dāng)結(jié)論了。于是在認(rèn)為已經(jīng)“得到結(jié)論”的安心狀態(tài)下,忽略了從搜集證據(jù)、印證假設(shè)到導(dǎo)出真正結(jié)論過(guò)程中的邏輯思考。
以和服業(yè)為例,日本和服業(yè)的市場(chǎng)一年比一年小,近20年來(lái)每一戶人家的婦女和服支出費(fèi)更是比往年減少了一半。今后隨著日本家庭少生孩子的趨勢(shì)增強(qiáng),許多人預(yù)測(cè)和服的市場(chǎng)將會(huì)越來(lái)越小。光看這些數(shù)據(jù),認(rèn)為和服行業(yè)就是衰退行業(yè),應(yīng)該沒(méi)錯(cuò)吧?
但是我們不能在這個(gè)階段就下結(jié)論。進(jìn)一步分析數(shù)據(jù),或許就會(huì)知道和服整體的銷(xiāo)售額雖然滑落了,但是單價(jià)不高的夏季浴衣銷(xiāo)售量并沒(méi)有減少,而且浴衣的主要客戶群是年輕女性,或許從其他的分析里也可以看出年輕人其實(shí)對(duì)和服很感興趣。由這些分析,我們就可以提出不同的假設(shè),例如和服業(yè)的確是衰退行業(yè),但是仍有以年輕人為主力的潛在需求。
接著,再繼續(xù)為這個(gè)假設(shè)搜集并分析資料,就可以得到“與其努力設(shè)計(jì)新的高級(jí)和服,不如著手開(kāi)發(fā)適合年輕人品味的新款和服”,或者“把和服當(dāng)做新事業(yè),為和服在新的領(lǐng)域求得再生”等結(jié)論。這些結(jié)論和最初的假設(shè)完全不同,但是有些案例就是如此。