所以進(jìn)入麥肯錫公司之后，我就開(kāi)始練習(xí)實(shí)地訪談。我打開(kāi)錄音機(jī)，想象客戶公司的總裁就在我的面前，然后開(kāi)始分析問(wèn)題，并說(shuō)出解決之策。也就是把并不存在的說(shuō)明演示，當(dāng)成是正式的演出。除了本國(guó)的客戶之外，我也會(huì)接觸到外國(guó)的顧客，所以我也會(huì)以英文進(jìn)行同樣的訓(xùn)練。

演示結(jié)束之后，聽(tīng)聽(tīng)錄音，如果覺(jué)得說(shuō)服力不夠，就修改內(nèi)容重來(lái)，直到自己完全能夠說(shuō)服自己為止。

幾乎所有的業(yè)務(wù)員都不想接受和工作有直接關(guān)系的訓(xùn)練，但是事實(shí)上，接受過(guò)這種訓(xùn)練的人和沒(méi)有接受過(guò)這種訓(xùn)練的人之間的差距是很大的。

試著向掌權(quán)者建議

搞清什么才是“該解決的問(wèn)題”

我已經(jīng)把說(shuō)明演示的技巧、說(shuō)服他人的邏輯結(jié)構(gòu)、建議的技巧都介紹給大家了?，F(xiàn)在，假設(shè)你有機(jī)會(huì)以顧問(wèn)的身份向小泉純一郎首相作者在寫(xiě)作本書(shū)的時(shí)候，小泉純一郎為日本首相，現(xiàn)已卸任。――編者注建言，你會(huì)怎么組織邏輯結(jié)構(gòu)？又會(huì)給首相什么樣的建議呢？

我們就以此為練習(xí)題吧！練習(xí)題

現(xiàn)在，你有5分鐘的時(shí)間，可以和小泉首相單獨(dú)相處，你有機(jī)會(huì)對(duì)首相所提出的郵政三事業(yè)民營(yíng)化的方法建議。請(qǐng)站在國(guó)民、納稅者的立場(chǎng)，提出你的建議。解說(shuō)

小泉先生的思維模式是和MECE正好呈兩極化的政局思維。問(wèn)題是，那些經(jīng)濟(jì)財(cái)政咨詢委員會(huì)中的成員只會(huì)等著首相下命令，才敢開(kāi)始執(zhí)行。而我們的媒體也只會(huì)無(wú)的放矢，對(duì)整理論點(diǎn)毫無(wú)貢獻(xiàn)，道路公團(tuán)PublicCorporation，有特殊公共目的，由政府和地方團(tuán)體合資成立的特殊法人，即公營(yíng)公司。企業(yè)問(wèn)題浮出水面時(shí)也是如此。

解決問(wèn)題的第一步是定義該問(wèn)題。但是道路公營(yíng)公司的議題，并沒(méi)有考慮是該公司的什么地方出了什么問(wèn)題，就以日本經(jīng)濟(jì)團(tuán)體聯(lián)合會(huì)（簡(jiǎn)稱經(jīng)團(tuán)聯(lián)）當(dāng)時(shí)的會(huì)長(zhǎng)（今井敬先生）為主席，開(kāi)始進(jìn)行研討。而民營(yíng)化也只不過(guò)是具有可能性的解決方案之一，道路公營(yíng)公司的議題卻從一開(kāi)始就進(jìn)入非民營(yíng)化不可的討論，然后即成立公司改組單位，朝民營(yíng)化方向努力。

但是這么做又能解決什么呢？總之，他們認(rèn)為必須解體的道路公營(yíng)公司組織，只要搖身一變成了公司，照著民營(yíng)化的路子走下去，就可以永續(xù)經(jīng)營(yíng)。思考的技術(shù)

第二章邏輯打動(dòng)人心“民營(yíng)化”就能解決問(wèn)題嗎？