正文

2銷售人員勝任力的360°評估

鐵軍式營銷 作者:陳震


做過業(yè)務(wù)的人和做得出業(yè)務(wù)的人一樣嗎?

組建業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)是都招老業(yè)務(wù)員好呢,還是都招新業(yè)務(wù)員好?

對于銷售行業(yè)而言,從業(yè)時間等同于從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和技巧嗎?

我們把銷售人員招聘進(jìn)來后,如何去評估他們呢?銷售人員必須在得到合理的評估之后,才能因材施教。

過去常會出現(xiàn)這種狀況:員工進(jìn)來之后,自生自滅,靠自己去成長,去適應(yīng),自己摸索規(guī)律學(xué)習(xí)。這樣不是不可以,在過去計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下我們就是這么一步步走過來的。

可是今天不同,今天的市場需要成熟的業(yè)務(wù)人員,否則就像培訓(xùn)界經(jīng)常說的一句話:“把未經(jīng)培訓(xùn)的銷售人員投放到市場,是替我們的競爭對手投放了一群‘職業(yè)殺手’,把我們潛在的客戶都?xì)⒌袅?。?/p>

所以,銷售人員是否勝任這份工作,還需要做一些評估。

依據(jù)二八定律,在所有的公司中都會有這樣的比例:一定會存在20%的優(yōu)秀員工,工作可以獨(dú)立完成,也可以始終如一地把事情做好;也會有大概70%的合格員工,工作偶爾需要指導(dǎo);還會存在10%需要改進(jìn)的員工,工作需要經(jīng)常督促,甚至需要輔導(dǎo)。我們依次稱之為好的,尚可的和需要改進(jìn)的。


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