正文

觀察八:言辭(1)

成熟法則 作者:水方


1.人表現(xiàn)本性的五大用語(yǔ)

2.“我”與“我們”的背后

3.權(quán)威主義者喜歡別人的“光環(huán)效應(yīng)”

4.過(guò)度的敬語(yǔ)表示對(duì)對(duì)方懷有戒心

5.巧妙利用“但是”來(lái)控制對(duì)方思路

1.人表現(xiàn)本性的五大用語(yǔ)

人們初次見(jiàn)面時(shí),剛開(kāi)始大家出于禮節(jié),都表現(xiàn)得很恭敬。等逐漸松弛下來(lái),則從姿態(tài)到語(yǔ)言都會(huì)變得很隨便,甚至顯露人的本性。H飯店的總經(jīng)理C先生表示,他主持面試時(shí),故意對(duì)前來(lái)應(yīng)征的人采取非常隨便的態(tài)度。起初年輕人都規(guī)規(guī)矩矩地應(yīng)答,但不久,他們的習(xí)慣語(yǔ)就會(huì)脫口而出,而C先生就利用這種方式來(lái)了解應(yīng)征者的真實(shí)面目。

由此可知,說(shuō)話方式確實(shí)是洞悉一個(gè)人的珍貴情報(bào)源。任何地方都有地方性的方言,因此,各自成長(zhǎng)的環(huán)境不同,說(shuō)話習(xí)慣也不同。著名的電影《窈窕淑女》即描述了一個(gè)原本身份卑賤的少女,為進(jìn)入上流社會(huì)而接受徹底的語(yǔ)言訓(xùn)練。由此可知,通過(guò)一個(gè)人的語(yǔ)言,洞悉他的身份底細(xì),已成了任何時(shí)代都不會(huì)改變的真理。

除了社會(huì)性、階層性或地理性的語(yǔ)言用法差距外,還有個(gè)人水準(zhǔn)不同所表現(xiàn)的心理性用語(yǔ)的不同。語(yǔ)言是表現(xiàn)自我的手段,當(dāng)然會(huì)在不知不覺(jué)間反映出各種曲折的個(gè)人深層心理。因此,一個(gè)人無(wú)意識(shí)中表現(xiàn)的說(shuō)話特征,往往比其所言的內(nèi)容更能表達(dá)其人。

至于分辨的重點(diǎn),可以分為如下5種――

①有意識(shí)地表現(xiàn)自己,以“我”來(lái)稱呼自己的“人稱語(yǔ)”。

②假托他人的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己心理的“借用語(yǔ)”。

③可以表現(xiàn)與他人關(guān)系的敬語(yǔ),即是“人際關(guān)系語(yǔ)”。

④下意識(shí)出現(xiàn)性方面自卑感的“深層心理語(yǔ)”。

⑤連接詞的使用法,表現(xiàn)一個(gè)人思考形態(tài)的“思考語(yǔ)”。

下面依照順序逐一說(shuō)明。

2.“我”與“我們”的背后

以第一人稱稱呼自己的“人稱語(yǔ)”,可以反映一個(gè)人的自我意識(shí)和各種深層心理。比如我們經(jīng)常在大眾傳播媒體里看到有些領(lǐng)導(dǎo)在說(shuō)話時(shí),總是重復(fù):“我個(gè)人認(rèn)為……我想,我呀……我想這樣做……我的意思是……”

通常只有年輕人會(huì)以狂傲的語(yǔ)氣稱呼自己為“我”,一旦年齡漸長(zhǎng),很少人會(huì)在公開(kāi)場(chǎng)合如此稱呼自己。

由此可知,這位領(lǐng)導(dǎo)的成長(zhǎng)環(huán)境必定很好,所以他才會(huì)如此自負(fù)。有時(shí)與他的聲調(diào)相同,他的態(tài)度會(huì)顯得很不謙虛,甚至有點(diǎn)女性化的性格也出現(xiàn)在語(yǔ)調(diào)中。

實(shí)際上,我們經(jīng)常會(huì)遇見(jiàn)以第一人稱作為單數(shù)人稱語(yǔ),并連續(xù)自

稱“我”或“俺”的人。例如足球教練Y先生,每次提及他培養(yǎng)出來(lái)的選手時(shí),就會(huì)說(shuō)“我對(duì)他的指導(dǎo)”、“我對(duì)他說(shuō)過(guò)”等多次強(qiáng)調(diào)“我”,可明顯看出其自我顯示欲旺盛的性格。

根據(jù)美國(guó)心理學(xué)家李彼得和懷特的研究,領(lǐng)導(dǎo)人為專制型的團(tuán)體成員,都很容易說(shuō)“I”,而領(lǐng)導(dǎo)者為平和型的人,則比較喜歡說(shuō)“We”。經(jīng)常用第一人稱的人,獨(dú)立性及主體性都比較強(qiáng);而一向使用復(fù)數(shù)人稱者,則比較沒(méi)有個(gè)性,以團(tuán)體埋沒(méi)型或附庸型的人居多。

3.權(quán)威主義者喜歡別人的“光環(huán)效應(yīng)”

第二條中所說(shuō)的借用語(yǔ),并不純粹是他人說(shuō)話,還有各種表現(xiàn)方法。我們總認(rèn)為人經(jīng)常都是以自己的話在說(shuō)在寫(xiě),其實(shí)在無(wú)意識(shí)之中,很多人都習(xí)慣把他人所說(shuō)的話,當(dāng)做自己的意見(jiàn),這是一種自我擴(kuò)大欲。而我們分析其人所言,即可洞悉他們內(nèi)心深處的想法。


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