我并不在意別人說什么，我只關(guān)注別人是否能凡事從小事做起。不管你是前臺(tái)的接待員還是公司的CEO，小到簡(jiǎn)單的文書工作，大到數(shù)十億美元的交易活動(dòng)都能體現(xiàn)出你對(duì)細(xì)節(jié)的把握能力。如果說，職場(chǎng)中只有一個(gè)人是最稱職的，那么一定是最關(guān)注細(xì)節(jié)的那位仁兄。

注重細(xì)節(jié)卻是說起來容易做起來難。關(guān)注細(xì)節(jié)雖然是眾多人都推崇的一個(gè)優(yōu)良品質(zhì)，但真正能做到這點(diǎn)的人卻是少之又少。這就像人們對(duì)語(yǔ)言和數(shù)字的良好掌握那樣，更多的基于天性使然。幸運(yùn)的是，即便你是個(gè)健忘的家伙，現(xiàn)如今我們也有諸多方法來幫助你提升這一優(yōu)良品質(zhì)。

● 做事有條理。它是你能做到的，且能幫你培養(yǎng)關(guān)注細(xì)節(jié)能力的重中之重。做事有條理，它能讓你輕松高效地處理日常事務(wù)，遠(yuǎn)離所有煩惱。特別是你的辦公場(chǎng)所要布置得有條理，只有這樣，你所需要的文件才能做到“隨叫隨到”，而不用花費(fèi)時(shí)間去文件堆中撥拉。我的意思是說，讓每件物品都有自己專屬的、固定的位置，這樣才能給你的工作節(jié)省時(shí)間，提高效率，即使在你無法到場(chǎng)的情況下，其他同事也能依據(jù)你的指導(dǎo)輕松地在你辦公室找到所需的物品。(想想吧，你那完美的假期被辦公室打來的瘋狂電話攪得一團(tuán)糟，起因只緣于一個(gè)大家急需的合同，而它這時(shí)正躺在你吃了一半的快餐盒掩蓋的文件堆下。）

別犯簡(jiǎn)單的拼寫錯(cuò)誤

別指望用拼寫檢查程序把我變成一個(gè)傻子。事實(shí)上，不管電腦中的拼寫檢查程序在應(yīng)對(duì)我們的復(fù)雜拼寫方面表現(xiàn)多么優(yōu)秀，但它不可能抓住問題真正的關(guān)鍵。如果你不善于拼寫或者是一個(gè)蹩腳的語(yǔ)法使用者，那么你可以先把辦公桌收拾好，我在這告訴你一個(gè)能讓你立即與眾不同的工作方法。把你的文件、信件還有尚未分發(fā)出去的電子郵件重新閱讀一遍。特別是你的電子郵件，在你發(fā)送之前，務(wù)必確定它是不是被發(fā)給正確的人――會(huì)計(jì)部的凱倫可不想看到你寫給昨晚在Kit Kit俱樂部認(rèn)識(shí)的也叫凱倫的舞者的便條。請(qǐng)?jiān)傩?duì)一遍自己的那些外發(fā)電子郵件吧。有拼寫錯(cuò)誤的電子郵件會(huì)讓最聰明的發(fā)件人看上去像個(gè)輟學(xué)的高中生一樣沒有文化水準(zhǔn)。如果你在點(diǎn)擊“發(fā)送”按鈕之前不對(duì)信件內(nèi)容和收件人信息進(jìn)行核對(duì)的話，你就等于在郵件標(biāo)題里加了一句“請(qǐng)炒掉我吧”。如果你真的回避不了這些問題，那么請(qǐng)找一位能幫你彌補(bǔ)此項(xiàng)缺點(diǎn)的同事來幫你保住飯碗吧。

最后，我想說的是，這種全自動(dòng)化的拼寫檢查程序讓人類的集體智慧倒退了一萬(wàn)年，如今它還被植入黑莓手機(jī)和iphone中。要知道，這類程式化的東西無法彰顯你的溝通個(gè)性，特別當(dāng)它們本身也出現(xiàn)錯(cuò)字、漏字的時(shí)候。

在職場(chǎng)中最完美的境界就是一切都有條不紊，沒有文件的堆積，沒有亂七八糟的雜物。但是在保衛(wèi)工作的戰(zhàn)場(chǎng)上，堆積如山的文件未必是件壞事，起碼它們讓你看上去顯得非常忙碌。我總是強(qiáng)調(diào)，與其讓人覺得自己是個(gè)蠢笨的機(jī)械人，不如讓自己成為超級(jí)大忙人。當(dāng)然，你還要特別注意別讓那些重要的文件淹沒在辦公桌的桌縫或雜物堆中。

● 考慮周全。這就是人們所謂的別把is敲成ts的說法。對(duì)你而言，這類小錯(cuò)誤無傷大雅，看上去好像不值一提。我說得對(duì)嗎？但到時(shí)侯你就會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn)，很多大麻煩都緣自這類粗心的小錯(cuò)誤。在做事之前，請(qǐng)?jiān)匍喿x一遍操作指南吧！在確定截止日期之前請(qǐng)?jiān)訇P(guān)注一下最后期限吧！在把工作進(jìn)入下一流程之前，請(qǐng)?jiān)僦匦禄仡櫼槐榘?！不管事情本身是否必要，和?duì)方聯(lián)系一下，以確定對(duì)方確實(shí)已收到，這樣做非常有必要。要知道，通過這些行動(dòng)將讓眾人對(duì)你產(chǎn)生“考慮周全，思維縝密”的評(píng)價(jià)，那對(duì)你將是一種莫大的贊賞。

● 好記性不如爛筆頭。請(qǐng)隨身攜帶一個(gè)記事本以便記錄名字、日期、電話會(huì)議或其他需要記住的東西（沒人喜歡就如何操作復(fù)印機(jī)的調(diào)色盒而反復(fù)給你講解）。其他的事就無所謂了，但要記住，重要的細(xì)節(jié)一定寫在筆記本上，當(dāng)某天全世界只剩你一個(gè)人還拿著筆記本記東西的時(shí)候，或許你會(huì)因此而成為一名英雄。

小貼士

你不得不承認(rèn)，當(dāng)你聲稱自己“失去所有工作”時(shí)，這通常意味著你沒有將工作放在首位，為此，你需要花點(diǎn)時(shí)間來改變這種狀況。要知道，你對(duì)工作不負(fù)責(zé)任的這種感覺，老板在1英里外就能聞到，但考慮到你是初犯，她可能會(huì)放你一馬，如果同樣的錯(cuò)誤你犯第二次，那表示你在考驗(yàn)老板的耐心，第三次，你就等于告訴老板你是騙子，而她卻是傻子。趕緊通過努力工作給自己“補(bǔ)臺(tái)”吧！記住，在工作長(zhǎng)跑中，這樣做不僅比頻繁制造借口、理由來得輕松，而且最終還能保住你的飯碗，對(duì)此，我毋庸置疑。

● 準(zhǔn)備一個(gè)記事本、備忘錄。你會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn)，原來有那么多人認(rèn)為自己那被電視節(jié)目攪得一團(tuán)糟的腦瓜兒依舊能記住重要的約會(huì)。如果你手頭有備忘錄或具有日歷功能的計(jì)算機(jī)或PDA的話，請(qǐng)將同一天的所有約會(huì)（公差和私人事務(wù)）事宜都記下來，因?yàn)闆]有比忘記會(huì)議更愚蠢的事情了。

● 及時(shí)有效地回復(fù)電子郵件和電話留言。千萬(wàn)不要等到一周之后才想起來給對(duì)方回復(fù)簡(jiǎn)短電郵或回?fù)茈娫?，努力成為一個(gè)快速有效、對(duì)繁雜事務(wù)都能及時(shí)處理的人吧。

● 學(xué)會(huì)自助。由于沒有備份而丟失一份重要文件或整個(gè)文檔中的電子郵件，這可比忘記開會(huì)時(shí)間顯得更加愚蠢。如果公司的系統(tǒng)沒有自動(dòng)備份功能，那么你也應(yīng)該考慮將重要資料備份在自家的電腦里。這樣是確保你工作順利且職位穩(wěn)定的重要手段。

這些保住飯碗的方法看上去有點(diǎn)像“街頭智慧”，但不可否認(rèn)，類似與老板保持良好關(guān)系這一類的辦法，的確要比循規(guī)蹈矩做事更見成效。那么，請(qǐng)不要戴著“學(xué)究的眼鏡”來看書中介紹的方法，而應(yīng)將其視為注重細(xì)節(jié)且睿智有效的解決之道。

本技巧要點(diǎn)：

別當(dāng)傻瓜。

處事周全且高效。

隨身攜帶記事本。