正文

三株口服液“有勇無謀”

生死劫 作者:艾學蛟


三株神話是吳炳新父子一手打造,不僅營銷專家、企業(yè)同行,甚至普通人都驚訝于這個企業(yè)是撲面而來,瞬間成就輝煌。從1994年到1997年,僅僅三年時間,三株就從市場新銳成長為業(yè)內(nèi)大亨,凈產(chǎn)值達48億元,至今令人瞠目不已:1996年,三株儼然以消費者心目中的健康保護神形象示人,舉國上下掀起三株風:產(chǎn)品供不應(yīng)求,二三十元一瓶的三株口服液抬至七八十元,可謂是“買瘋”、“賣瘋”;同年銷售額達80億元,刷新保健品銷售記錄,遠在美國的哈佛大學都難以忽視這奇跡,將三株案例收進教科書;三株旗幟全國飄揚,傳單、標語、廣告、橫幅、墻畫無處不在。

對此輝煌業(yè)績,人們紛紛說是“上帝讓企業(yè)暴富的魔法在三株身上上演”。三株創(chuàng)始人、三株醫(yī)藥生物研究所首席科學家吳炳新,也毫不掩飾對三株強大的市場能量的自得,“除了郵政網(wǎng)以外,在國內(nèi)我還不知道誰的網(wǎng)絡(luò)比我大?!比甑陌l(fā)展已經(jīng)綁在火箭頭上,面對這種勢不可擋的迅猛發(fā)展,吳炳新甚至提出建造三株日不落生物王國的口號,“三株人之心,人人皆知”。

三株神話的造就與正確的市場定位不無關(guān)系,其成功之處在于抓住消費者的心智區(qū)間。自古以來,人們對“保治百病”有著不同程度的向往,盡管這種向往不乏盲目和理想主義,但即使在病理學和生理學高度發(fā)展的今天,人們?nèi)遮吚硇缘念^腦也揮之不去保治百病、藥到病除的原始渴望。當年的三株是誤打誤撞還是刻意為之都不重要,重要的是幸運之神青睞三株,三株人抱了個金娃娃。

在巧妙的市場定位指導下,三株的功能宣傳頗合消費者心理:調(diào)節(jié)腸道微生態(tài)平衡,維持腸道生理功能,防御致病菌入侵體內(nèi),具有強身保健、抑制腫瘤細胞、抗衰老等功效,對于腹瀉、便秘、腸炎具有良好的治療功效,另外它還是治療肝病、化療的有利輔助工具。

精心包裝后的三株,以這樣的面目與消費者見面:“以大豆芽為原料,在牛肉湯,大豆芽浸液,酵母膏、蔗糖、葡萄糖、氯化鈉配合成的溶液中接種以雙歧桿菌,屎鏈球菌和嗜酸乳桿菌發(fā)酵生成的種子液經(jīng)再次發(fā)酵而成?!?/p>

三株的定位如此準確,一舉抓住消費者的心理,迅速成為他們心目中健體治病的寵兒。在原來一片空白的農(nóng)村消費市場,某種程度上甚至成為保健品、藥品的代名詞。披上錦袍的三株,逐漸掌控中高端保健品市場,市場價高達七八十元。

有了良好的市場定位,三株又開始苦心營造融洽的政府公關(guān)氛圍,這同樣成為三株崛起的另一方沃土。在90年代中期,唱慣獨角戲的國有企業(yè)依然是政府面前的紅人,而草根民營企業(yè)則相對處于劣勢,無論是在資源獲得上還是政策優(yōu)惠上都處下風,雖然“紅帽子”已經(jīng)不再流行,但是在民風淳樸的齊魯大地,人們辦事還是首先把目光投向政府。在這樣的氛圍下,初出茅廬的三株十分明白自己先天不足,有效開展各種公關(guān),以此與政府建立良好的關(guān)系。

三株的政府公關(guān)攻勢強大。在雪片般的廣告中,三株一再表明自己的立場,信誓旦旦“爭當中國第一納稅人”。這既是三株立志做“良民”的宣告,更是三株向政府所立的軍令狀,從此三株愿意承擔社會責任的形象昭昭天下。公關(guān)活動成功,政府對其頷首稱贊,政策天平向三株傾斜,草根民營逐漸扎根沃土。獲利匪淺的三株沒有食言,幾年內(nèi)納稅18億元,一步步成為地方政府的座上賓,根基更加牢固。

三株的政府公關(guān)師出有名。三株的發(fā)展如日中天,企業(yè)規(guī)模急劇擴大,成為強大的人才消化場所。中國當時正值國企改革、下崗再就業(yè)的改革大潮,地方政府對下崗工人的安置十分重視,三株對人才的大量需求在一定程度上緩解了當?shù)厝找鎳谰木蜆I(yè)形勢,三株在政府面前再加砝碼。三株憑一己之力,逐漸撐起政府這把保護傘。

縱觀三株的種種發(fā)展招數(shù),僅用運氣、偶然性遠遠不能闡釋清楚,它如何從無到有,又如何從小變到大,三株確有它的獨門絕技,真正是“我不在江湖,江湖上有我的傳說”。


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