商界常講“快魚吃慢魚”,所以在策略的決定、市場的規(guī)劃以及產(chǎn)品的研發(fā)等方面,一向是兵貴神速。
但現(xiàn)代商場的邏輯同樣難逃古老哲學(xué)的宿命,古人說“塞翁失馬,焉知非?!?,應(yīng)用到合資企業(yè)中的本土品牌的命運(yùn)身上,是再恰當(dāng)不過的例證。先行一步,當(dāng)時(shí)看是福,回頭看是禍。
90年代初,是一個(gè)外資開始橫行的時(shí)代,國門大開,外資企業(yè)迫不及待的涌入國內(nèi),開始在中國開拓他們的疆土。而全國各地也掀起了吸引外資的浪潮,創(chuàng)造種種優(yōu)惠條件來吸引外資眼球。面對伸過來的多個(gè)繡球,外資開始挑剔,于是“靚女先嫁”成為大趨勢,而美加凈就是嫁給莊臣的幸運(yùn)企業(yè)之一。
一個(gè)時(shí)代有一個(gè)時(shí)代必然誕生的光榮,就像一個(gè)時(shí)代有一個(gè)時(shí)代注定要犯的錯(cuò)誤。在物資緊缺的年代,美加凈是那個(gè)時(shí)代年代人的護(hù)膚大使。創(chuàng)于20世紀(jì)60年代的美加凈,在中國同類品牌中已有了歷史的味道:第一支定型摩絲、第一支防曬霜、第一支護(hù)手霜都出于美加凈之手,毫不夸張地說,美加凈為中國的女人帶來了春天。到80年代,美加凈已穩(wěn)坐中國第一護(hù)膚品牌的交椅,成為國內(nèi)整個(gè)化妝品市場的行業(yè)領(lǐng)袖。到1990年,美加凈在全國護(hù)膚品市場占有率高達(dá)20%以上,美加凈香波的市場份額也接近20%,銷售收入3億多元。
隨著合資的呼聲一浪高一浪,諸多企業(yè)都瞅準(zhǔn)時(shí)機(jī),嫁給了洋品牌。上海家化作為中國化妝品行業(yè)中最大的國營企業(yè),在政府招商引資的指令下,將美加凈嫁給了美國莊臣公司。1991年,“美加凈”商標(biāo)被莊臣以合資方式收購,作價(jià)1200萬元。美加凈嫁入豪門莊臣,家化獲得豐厚嫁妝的新聞風(fēng)靡一時(shí),不少企業(yè)只恨技不如人,找不到好夫家。
然而,這起跨國婚姻并不如人們想象的那樣完美,美加凈并沒有延續(xù)原來的風(fēng)光,反而被大打入冷宮。究其原因,原來美加凈這支中國月季并沒有嫁接到國外的玫瑰枝頭,而是陰差陽錯(cuò),飛上大樹枝頭。莊臣公司固然實(shí)力雄厚,但它不是樣樣精,在家庭清潔用品、個(gè)人護(hù)理用品及殺蟲產(chǎn)品方面,它首屈一指,但在化妝品則心有余而力不足,莊臣接手美加凈等于門外漢操刀。由于水土不服,嫁入莊臣的美加凈開始走下坡路,1992年美加凈的年銷售額一落千丈,業(yè)績慘不忍睹,從前一年的3億多元降至600萬元。一向被人們看好的美加凈開始沉落,在中國市場上已不見它昔日指點(diǎn)江山的氣勢。
美加凈吃盡苦頭,娘家人上海家化如坐針氈,后悔葬送了美加凈的大好前程。到1994年,趁莊臣公司在全球范圍調(diào)整產(chǎn)品戰(zhàn)線之際,上海家化出巨資把傷痕累累的美加凈贖回,期許美加凈能夠重振雄風(fēng)。1997年,美加凈在被收回三年后,又重新被評為上海市著名商標(biāo)。1998年,美加凈獲得了“中國馳名商標(biāo)”稱號(hào)。盡管美加凈開始復(fù)元,但市場上幾近處于蟄伏狀態(tài)。直到2004年,美加凈的經(jīng)營者才開始重塑美加凈,在廣告、營銷等下猛藥,企圖把昔日第一化妝品品牌重新做起來。此時(shí)距離上海家化贖回美加凈已經(jīng)整整十年。美加凈塵封10年才開始蘇醒,而它的對手早已在快車道上猛跑,把美加凈遠(yuǎn)遠(yuǎn)地落在身后。
醒來的美加凈還未弄清比賽規(guī)則,就要參與到國際強(qiáng)手如林的賽場上。美加凈的亮點(diǎn)在于老品牌,但在化妝品琳瑯的時(shí)節(jié),又有多少消費(fèi)者呼喚老品牌。寶潔、歐萊雅、聯(lián)合利華、資生堂等國際化妝品品牌早已在中國市場瘋搶蛋糕,留給后來者的蛋糕寥寥,美加凈憑借老品牌再分一杯羹,其難度可想而知。上海家化總經(jīng)理王茁慨嘆道:“并沒有什么高人指點(diǎn)迷津,只是因?yàn)槲覀冇泻芏鄼C(jī)會(huì)犯錯(cuò)誤。我們有明確的品牌管理意識(shí),可以追溯到1988年。十幾年的歷史,我們推廣了很多品牌,也犯了很多錯(cuò)誤。我們一直在錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)著。我們從來沒有放棄向他人學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。”
蘇格拉底說:“未經(jīng)省察的人生沒有價(jià)值。”美加凈在懺悔,短短四年,不幸的婚姻付出的代價(jià)是步履維艱的發(fā)展歷程。假如美加凈沒有走過這段跨國聯(lián)姻,假如美加凈從被贖回后就開始奮起直追……那只是假如,歷史不可回轉(zhuǎn),企業(yè)所能做的就是以失敗為鑒,邁步向前。