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第一章 行百里者半九十(1)

執(zhí)行重在到位:黃金版 作者:吳甘霖


職場中,最受歡迎的人,毫無疑問是執(zhí)行最能到位的人。

行百里者半九十,執(zhí)行的關(guān)鍵往往在最后的10%。

十里不走,目標(biāo)就不能達(dá)到,任務(wù)就不算完成。

最后的10%如果執(zhí)行不到位,前面就是白執(zhí)行,甚至比不執(zhí)行更糟糕。

最后步驟不到位,前面就是白執(zhí)行

“執(zhí)行,對于當(dāng)前的企業(yè)來說,是最重要的事情。”

“執(zhí)行的關(guān)鍵就在于到位,因?yàn)閳?zhí)行不到位,等于沒執(zhí)行。”

這是一次我在北京大學(xué)主辦的“執(zhí)行力”課程上講課時(shí),一位企業(yè)家闡述的觀點(diǎn)。

當(dāng)他說出這一觀點(diǎn)后,立即引起了聽課的幾百位企業(yè)家的一致贊同。

為了充分說明這一點(diǎn),這位企業(yè)家講述了自己經(jīng)歷的“一個(gè)字值83萬元”的故事。1988年,在中央提出沿海大開放的時(shí)期,他應(yīng)聘到了沿海的一家報(bào)社。

那是一家創(chuàng)辦不久但有一定影響力的報(bào)社。當(dāng)時(shí)報(bào)社最缺乏的是廣告業(yè)務(wù)。而他準(zhǔn)備上班不久就給單位一份很大的見面禮。

他的一位朋友要到這個(gè)城市的開發(fā)區(qū)投資,并計(jì)劃在當(dāng)?shù)孛襟w上投放價(jià)值總計(jì)83萬元的廣告。在他個(gè)人的努力下,憑著自己所在報(bào)社是當(dāng)?shù)刂拿襟w之一,加上私人關(guān)系,朋友最終將這筆業(yè)務(wù)給了他。

因?yàn)闃I(yè)績突出,報(bào)社準(zhǔn)備提拔他為副社長。

開發(fā)區(qū)舉行奠基儀式的那天,他帶上了社里最優(yōu)秀的記者,并讓廣告部全體出動(dòng),計(jì)劃用大幅版面進(jìn)行宣傳。

奠基儀式結(jié)束后,有位朋友邀請他去唱卡拉OK放松一下。盛情難卻,于是他向記者和相關(guān)廣告人員交代好工作就去了。

那天,他玩到凌晨一點(diǎn)多鐘才回家。

但是第二天早上,他當(dāng)副社長的夢就破滅了。原因很簡單:這天他們出版的報(bào)紙犯了一個(gè)最不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。

原來,頭版頭條的新聞標(biāo)題本來應(yīng)該是:

“某某開發(fā)區(qū)昨日奠基。”

而擺在他面前的大標(biāo)題卻是:

“某某開發(fā)區(qū)昨日奠墓?!?/p>

當(dāng)時(shí)南方沿海城市的企業(yè)都特別重視“彩頭”,喜歡吉利的數(shù)字和文字,而把“基”寫成“墓”,毫無疑問是犯了企業(yè)的大忌,何況這還是開發(fā)區(qū)項(xiàng)目正式啟動(dòng)的第一天。

結(jié)果可想而知,朋友一怒之下取消了83萬元的廣告訂單。不僅如此,報(bào)社的聲譽(yù)也因此受了很大的影響,一些準(zhǔn)備在這家報(bào)紙上投放廣告的客戶,也由此取消了自己的投放計(jì)劃。

這樣大的失誤到底是怎樣造成的呢?

事情的經(jīng)過是這樣的:

他自以為派出的是報(bào)社最優(yōu)秀的記者,因此非常放心。不僅如此,他離開之前,還特意請副總編一定對稿子嚴(yán)格把關(guān)。

記者的稿子確實(shí)寫得很好,但由于當(dāng)時(shí)電腦還不普及,記者手寫的稿件字跡很潦草,“基”和“墓”看起來非常相似。

當(dāng)時(shí)還是鉛字排版,稿子到了排版人員那里,他想當(dāng)然地把“基”字當(dāng)成了“墓”字。

稿子排完版后,交到副總編那里,正趕上副總編家里有急事,于是他只匆匆看了一眼,也沒發(fā)現(xiàn)什么問題,就簽發(fā)了。

錯(cuò)誤就這樣造成了。

事后,報(bào)社對有關(guān)人員作出了這樣的處理:

記者和排版人員開除,副總編降半級。

當(dāng)然,他被提拔為副社長的事也泡湯了,原本想在那座城市大展宏圖的他,夢想頓時(shí)化為了泡影。

在總結(jié)這次教訓(xùn)時(shí),每一個(gè)人都很后悔:

記者后悔:

“我的字為什么要寫得那么潦草?”

排版人員后悔:

“我當(dāng)時(shí)為什么沒有仔細(xì)查看一下到底是什么字?”

副總編后悔:

“我為什么不認(rèn)真檢查完再走呢?”

當(dāng)然,最后悔的還是這位企業(yè)家:

“既然我知道這件事非同小可,為什么要在關(guān)鍵的時(shí)候去唱卡拉OK,而不是留在報(bào)社自己將稿子校對一遍呢?”盡管事隔多年,這位企業(yè)家仍然感慨萬千:

“我們常說‘一字千金’,可此時(shí)一個(gè)字就值83萬元!這件事讓我明白了一個(gè)道理:執(zhí)行不到位,等于不執(zhí)行!后來,無論我做什么工作,都這樣要求自己,等有了自己的企業(yè)之后,我也要求所有的員工都按照這句話去做。”

這個(gè)故事引起了在場企業(yè)家的熱烈討論。

有位企業(yè)家對此作了一個(gè)十分精彩的點(diǎn)評。他說:

“這個(gè)故事,充分證明了古人的一句名言:行百里者半九十——最后的步驟不到位,前面的執(zhí)行就是白執(zhí)行,甚至?xí)肀炔粓?zhí)行還要惡劣的后果?!?/p>

從表面上看,前期工作做得很不錯(cuò):和客戶溝通得很好,報(bào)社對此也十分重視,派出的是最優(yōu)秀的記者,而且從副總編到記者到廣告人員,都作了安排和交代。

但是,在執(zhí)行的過程中,由于最后一個(gè)小環(huán)節(jié)沒有落實(shí)到位,不僅“煮熟的鴨子飛了”,而且還給單位的形象和聲譽(yù)造成了不可挽回的損失。

其實(shí),這并不是個(gè)案,而是很多單位和企業(yè)中普遍存在的現(xiàn)象。

對執(zhí)行的人來說,最后的10%往往是最重要的,但也恰恰是最容易被忽視的。

很多人之所以執(zhí)行不到位,原因往往在于自認(rèn)為完成了90%,任務(wù)就完成了,目標(biāo)就達(dá)到了,于是心理上一放松,忽略了最后的10%。

但是,這最后的10%卻是至關(guān)重要的。它之所以重要,是因?yàn)橹挥凶龊昧俗詈蟮?0%,成果才會(huì)顯現(xiàn)出來,少一分都不行。

人們往往認(rèn)為,一百里的一半是五十里,但這個(gè)故事卻告訴我們:

走完九十里只是走了一半,另一半是最后的十里。

這十里不走,永遠(yuǎn)也到不了目的地。

換句話來說,執(zhí)行,如果最后的關(guān)鍵時(shí)刻沒把工作做精、做透,往往就會(huì)導(dǎo)致前功盡棄。

一位著名企業(yè)家的當(dāng)頭棒喝


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