美國20世紀(jì)90年代以來進(jìn)行的醫(yī)療改革成為許多新型小企業(yè)得以成功發(fā)展的跳板。醫(yī)療行業(yè)的這次重大轉(zhuǎn)變也對艾達(dá)尼婭 卡布瑞拉-沙弗的事業(yè)產(chǎn)生了巨大的影響。艾達(dá)尼婭在此之前在一家大的醫(yī)療保健公司從事編程工作,六年多的工作經(jīng)歷,使她一方面意識到所處行業(yè)的巨大變化所帶來的商業(yè)潛力,同時也感到當(dāng)前醫(yī)療保健等行業(yè)混亂的信息管理體系急需高質(zhì)量的服務(wù)。她覺得自己比較了解行業(yè)的各種詳細(xì)情況,于是決定嘗試做醫(yī)療系統(tǒng)信息管理生意。
盡管對自己創(chuàng)業(yè)的想法激動不已,艾達(dá)尼婭還是很快就意識到自己沒有任何企業(yè)管理的經(jīng)驗,需要聽取行家的指導(dǎo)和建議才能知道應(yīng)該如何去做。她說:“除了從書本上學(xué)到的知識以外,我需要和我經(jīng)歷類似的企業(yè)家的實踐經(jīng)驗?!卑_(dá)尼婭首先和自己的家人、親戚、朋友、同事以及認(rèn)識的小企業(yè)家廣泛地討論自己的想法意圖。接著,她又找到了位于波士頓大學(xué)校內(nèi)的小商業(yè)發(fā)展中心。小商業(yè)發(fā)展中心是美國小商業(yè)管理局的一個下屬機(jī)構(gòu),其遍布于全美各地的發(fā)展中心為各類小企業(yè)提供技術(shù)幫助和教育項目。波士頓大學(xué)的小商業(yè)發(fā)展中心派其高級管理顧問唐 瑞利來幫助指導(dǎo)艾達(dá)尼婭。唐通過見面、電話、電子郵件等方式輔導(dǎo)艾達(dá)尼婭起草商業(yè)計劃、進(jìn)行企業(yè)管理。與此同時,艾達(dá)尼婭還參加了小商業(yè)發(fā)展中心為剛起步的小企業(yè)家們所舉辦的各類輔導(dǎo)講座,學(xué)習(xí)相關(guān)的法律、保險、會計等知識。艾達(dá)尼婭一邊學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù),一邊不斷修改完善自己的商業(yè)計劃。
關(guān)于市場經(jīng)營,艾達(dá)尼婭求助于美國小商業(yè)管理局的另外一個服務(wù)機(jī)構(gòu)SCORE――一個由退休了的總經(jīng)理、最高執(zhí)行官員等組成的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),專門為小企業(yè)提供一幫一式的免費(fèi)咨詢指導(dǎo)。尼爾斯 費(fèi)舍是一位退了休的保險業(yè)高級經(jīng)理,曾經(jīng)在幾家著名的保險公司任職,工作了近40年,他被指派為艾達(dá)尼婭的指導(dǎo)顧問。尼爾斯根據(jù)艾達(dá)尼婭的情況具體講解傳授他的實踐經(jīng)驗。尼爾斯認(rèn)為艾達(dá)尼婭具備專業(yè)知識,對于她來說最重要的是找到客戶。他建議艾達(dá)尼婭直接與各大醫(yī)院和醫(yī)生們聯(lián)系,宣傳自己的產(chǎn)品和服務(wù)。尼爾斯又把艾達(dá)尼婭介紹給其他退休顧問,不同方面對她進(jìn)行指導(dǎo),其中包括多拉 楚。多拉在退休以前曾擔(dān)任過一家計算機(jī)公司的最高執(zhí)行經(jīng)理,她從商業(yè)婦女的角度給艾達(dá)尼婭講述經(jīng)商之道。并且有一句話成為艾達(dá)尼婭經(jīng)商哲學(xué)的奠基石。多拉告訴艾達(dá)尼婭,一個人只有當(dāng)相信自己的產(chǎn)品和才能時,才能成功地推銷出自己的產(chǎn)品和服務(wù)。艾達(dá)尼婭對自己的產(chǎn)品充滿信心,卻懷疑自己是否具有商業(yè)經(jīng)營所需要的才能。多拉的話深深地打動了艾達(dá)尼婭。通過不斷地學(xué)習(xí)探討,終于有一天艾達(dá)尼婭感到自己初步具備了企業(yè)家的本領(lǐng)和素質(zhì),對自我和產(chǎn)品都同樣信心十足。
艾達(dá)尼婭的公司――卡布瑞拉咨詢公司的第一位主顧是久負(fù)盛名的百翰婦女醫(yī)院,艾達(dá)尼婭為其編寫了醫(yī)療信息及財務(wù)管理軟件。在此之后,各大醫(yī)療公司的業(yè)務(wù)合同接踵而來。公司辦得相當(dāng)?shù)某晒Γ谑前_(dá)尼婭開始完善商業(yè)計劃,申請新的貸款,雇用更多職工,擴(kuò)大公司規(guī)模以滿足服務(wù)增長的需要。同時,艾達(dá)尼婭還開始進(jìn)行醫(yī)療財務(wù)應(yīng)用軟件開發(fā)等投資項目。艾達(dá)尼婭成功地實現(xiàn)了自己的夢想,成就了自己的事業(yè)。